リモート鑑定の方

◉リモート鑑定の方◉

現在、当社でのリモート鑑定はグーグルミート（Google Meet）を使用しております。

LINE、zoomは使用停止しております。

ー　グーグルミート（Google Meet）の使用方法　ー

鑑定のお時間付近に鑑定士からお客様のメールアドレスに、グーグルミート（Google Meet）のURLを送信いたします。

URLをタップしますと通信が開始されます。

・ホロスコープをリモートで受ける方

メールアドレスは＠gmail、＠yahoo.co.jp　などのPC用のアドレスをお知らせください。

お客様の資料を事前に送信します。

au、docomo、softbank、大手キャリアのサブブランド(格安スマホ)などのキャリアメールでは容量が足りず送信ができません。

・事前入金のお願い

リモート鑑定では、事前にご入金をお願いしております。

鑑定されるお日にちの前日までにお振込みをお願いいたします。

カード鑑定で当日のご予約でありましても、お時間までにお振込みをお願いいたします。

間に合わないなどの事案は必ずお問い合わせください。

・開始時間のズレ

お客様の前に別の方の鑑定をしていた場合、リモートの方の開始時間は１～１０分ほどズレる場合がございます。

お待たせしてしまう事もあるかと思いますが、鑑定士からの連絡をお待ちください。

尚、開始時間からの選択されたお時間分となりますので、ご安心ください。

・通話のズレとWi-Fi環境下

できましたら、通話中はイヤホンの使用をお願いいたします。

イヤホン未使用ですと、周囲の音を拾ってしまい声がズレていき、会話にラグが生じやすくなります。

また、６０分～１８０分と鑑定のメニューによっては長丁場になります。通信環境が整った状態でお願いいたします。

鑑定が困難な状況になりましても、料金の減額や返金、時間を改めるなどは行いませんので、予めご了承ください。