キャンセルポリシーについて注意事項(必読)


※必ずお読みいただき、ご理解の上でご予約ください。

ご予約の際、注意事項のチェック項目がございます。

チェックを入れませんと、ご予約が進みませんのでご予約された時点でキャンセルポリシーに同意したこととなります



①キャンセルのタイミング


▪前日・当日のキャンセルはいかなる場合でも、キャンセル料100%となります。

 キャンセル操作はお客様でお願いしておりますので、ネットでキャンセル操作をされる際は0時を超えた場合、それが前日・当日に該当するとキャンセル料が発生いたします。

 操作のお時間には十分ご注意ください。

鑑定日2日前までのキャンセルにはキャンセル料金は発生いたしません。

キャンセルの回数には上限があります。

 その月に3回以上キャンセル行為を繰り返した場合は、他のお客様へのご予約日時確保の観点から、その月のご利用を停止させていただく場合がございます。予めご了承ください。

お日にち変更に伴うキャンセルに関しては、キャンセルした日から2日以内に再予約をお願いいたします。



②予定変更について


予約変更の場合は、キャンセル後に2日以内に再予約をお願いいたします。ご予約がない場合はキャンセルの1カウントとして扱われます。

 注1) 前日・当日の変更の為のキャンセルには変更料金またはキャンセル料金がかかります。

予約日の前日・当日でのご変更には以下の料金が発生いたします。