Benefits georgia

ფუნქციები შეესაბამება ასისტანსის მენეჯერის პოზიციას და სატაჟიორი მენტორის მითითებით ჩართული იქნება აღნიშნული საქმიანობის სწავლებაში კომპეტენციის ფარგლებში

• ცხელ ხაზზე შემომავალ სატელეფონო ზარებზე პასუხი სტანდარტის მიხედვით და შესაბამისი სერვისის უზრუნველყოფა; 

• არსებული და პოტენციური კლიენტებისათვის სადაზღვევო პირობების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება კომპეტენციის ფარგლებში;

• სადაზღვევო ანაზღაურებისათვის ინსტრუქციის გაცემა სახელშეკრულებო პირობების გათვალისწინებით;

• მომხმარებლის კმაყოფილების ხარისხის შეფასება სხვადასხვა ფორმის სატელეფონო გამოკითხვის საშუალებით და შესაბამისი ფორმის წარმოება ;

• გამოტოვებულ ზარებზე უკუკავშირის უზრუნველყოფა;

კვალიფიკაცია