福智學員平台

常見問題Q&A

1. 「上課進度」如何填寫?

上課進度皆以數字表示;一輪/增上/備覽班為課本的頁數;善行/宗行班則為期數(1碼)加上單元數(2碼)。如:善行班第二期的第五單元,則輸入205;宗行班第三期的第七單元,則輸入307。若此次上課沒有進度,則從[無進度原因]選取適合的說明;若選擇[無進度原因]的[其他]請於下面欄位進行說明。

2. 若已完成「綁卡」作業,是否還可以再拿其他卡綁卡呢?是以最後一次綁卡為主嗎?

綁卡只能綁一張卡,可以更換其他卡片,但以最後一次綁卡為主。更換卡片方式是重新刷一次,覆蓋過去即可。

3. 【登入身分】怎麼跑出不來呢?

請刪掉帳號的email,再重新輸入一次,輸入完再選擇身份就會跑出來了。

4. 為什麼複製密碼一直出現錯誤呢?

複製密碼時,有可能會多複製一格空白,正確密碼為8個字。

5. 為何上課當天無法按「綁卡+點名」

6. 我的手機明明有NFC,但怎麼樣都感應不到?

若還是感應不到,可能是某些手機型號本身就不太能感應(例:HTC A9U),或洽您購買的電信門市查詢功能是否有故障。

7. 使用電腦登入網頁,只能看到「登入」的選項,沒有看到「第一次登入、忘記密碼、修改密碼」?

請縮小瀏覽器的畫面比例,如下圖。

8. 為什麼無法安立【行政義工】呢?

①手機號碼是0913xxxooo,是連貫的號碼,中間不用加上【-】。

②若仍無法安立,可能學員手機號碼有【異動】,請與學員資料庫窗口確認手機號碼。

9. iOS APP安裝方式。

詳細查詢及安裝方式,請點選連結


10. Android APP 下載方式。

請到手機【Play商店】搜尋【福智學員平台】。



11. 點名後才新增的名單(例:調入)沒有出現在當日點名名單中,該如何處理?

◆若尚未上傳點名,請在點名列表中,將此筆"未上傳"的記錄刪除後(輕點往右滑),按「更新名單」後再點名。

◆若已上傳點名,則請另外一位班幹部用APP按「更新名單」後再點名。

12. (一輪班幹部)電腦版中找不到新增學員的功能?

因瀏覽器相容性的問題,請使用Google chrome開啟學員平台。勿用IE、火狐 ……等其他瀏覽器 ,避免部份功能不完整(例:無新增學員功能、亂碼、點名上傳無效)。

13. 點名時出現【無上課時程表,不須點名!! 】的錯誤訊息,該如何處理?

請班幹部修改--預計結束日期

步驟1: 登入 [電腦版] 褔智學員平台

步驟2: 點選--班級管理-->班級資料維護

步驟3: 輸入完整班級名稱-->查詢

步驟4: 點選功能中的 "編" 字

步驟5: 按"請點擊縮放"處-->修改預計結束日期

步驟6: 按儲存

14. 上課當日忘了點名,之後也超過三天點名的期限,是否可補點?

上課日後的三天內可『修改』及『上傳』點名記錄,超過此期限是不可補點名。

15. 班幹部是否可修改自己的資料?

班幹部不可修改自己的資料,若有需要修改,請洽母班班幹部或淨智人員。

16. 無法新增學員? 新增時出現「姓名及手機已存在系統中」如何處理?

1. 可詢問學員之前學習經歷再進行調班。

2. 或洽各區淨智人員協助處理。

17. 如何將「暫停」學員異動為「學習中」學員?

「暫停」學員若出席1次(或請假1次)後,將立即恢復為「學習中」。

註 : 學員連續12週缺席(未請假),系統會自動將學員狀態更新為「暫停」。

18. 學員的緊急聯絡人查詢及更改方式 ?

幹部可透過電腦手機」前往"褔智學員平台-電腦版網站"https://pw.blisswisdom.org/#/就可以查詢更改學員的緊急聯絡人資料 。

註: 目前尚無法透過手機APP查看及更改。