Ứng dụng TYM Mobile là ứng dụng do Tổ chức Tài chính vi mô TNHH MTV Tình Thương (TYM) phát triển cho tất cả các khách hàng hiện tại của TYM, khách hàng đã có mã khách hàng và đang còn hiệu lực trên Phần mềm Coreplus.

Ứng dụng TYM Mobile cung cấp cho khách hàng quyền truy cập các thông tin cá nhân, gửi yêu cầu vay vốn, gửi tiết kiệm, đăng ký hoàn trả vốn trước hạn,…và các chức năng khác theo tài khoản được cấp.

1. Thu thập thông tin cá nhân

1.1. Các loại thông tin thu thập

- Các thông tin liên quan đến tài khoản TYM Mobile của bạn.

- Thông tin từ (các) nguồn dữ liệu do bạn cung cấp.

- Thông tin từ thiết bị của bạn bao gồm địa chỉ IP, địa chỉ MAC, tên và cấu hình thiết bị (kiểu máy, loại, hệ điều hành và các thuộc tính kỹ thuật khác) cũng như các dạng dữ liệu khác lưu trữ trên thiết bị của bạn liên quan đến việc sử dụng TYM Mobile.

- Những thông tin khác có thể được cung cấp bởi, hoặc được thu thập từ bạn liên quan đến việc bạn sử dụng TYM Mobile.

1.2. Mục đích thu thập dữ liệu

Dữ liệu được yêu cầu và thu thập từ bạn có thể được chúng tôi sử dụng cho bất kỳ mục đích nào sau đây:

- Để hỗ trợ, xử lý và tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng TYM Mobile, bao gồm đăng ký và tạo tài khoản của bạn, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đăng nhập vào tài khoản của bạn và việc bạn sử dụng bất kỳ tính năng hoặc chức năng nào của TYM Mobile.

- Để thực hiện các phản hồi hoặc khiếu nại nào do bạn hoặc ủy quyền bởi bạn, hoặc vì mục đích phản hồi hoặc xử lý các tương tác của bạn với chúng tôi.

- Để giám sát và theo dõi việc sử dụng TYM Mobile, nhằm hỗ trợ chúng tôi hiểu được hành vi, xu hướng và sở thích của người dùng cũng như trong việc cải thiện TYM Mobile. Chúng tôi cũng có thể thu thập, sử dụng và xử lý Dữ liệu đó để tạo báo cáo và thống kê những điều trên cho mục đích lưu trữ hồ sơ và báo cáo hoặc xuất bản. Dữ liệu được sử dụng trong các báo cáo và thống kê đó sẽ được ẩn danh trước khi xuất bản.

- Cho mục đích lưu trữ hoặc tạo bản sao lưu Dữ liệu của bạn cho mục đích dự phòng hoặc mục đích hoạt động liên tục.

- Để ngăn chặn hoặc điều tra bất kỳ gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc thiếu sót hoặc hành vi sai trái thông qua việc sử dụng tài khoản của bạn, cho dù có bất kỳ nghi ngờ nào về những điều đã nói ở trên hay không.

- Để giải quyết xung đột lợi ích hoặc điều tra các khiếu nại liên quan đến tài khoản của bạn.

- Để cho phép chúng tôi liên hệ với bạn hoặc trao đổi với bạn về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc bạn sử dụng TYM Mobile qua email, thông báo tin nhắn trên ứng dụng hoặc các hình thức liên lạc khác.

- Cho bất kỳ (các) mục đích nào khác không xuất hiện ở trên nếu được cho phép theo bất kỳ văn bản pháp luật nào.

​

2. Bảo vệ sự riêng tư và bản quyền

Dữ liệu của người dùng sẽ được lưu trữ và bảo mật bởi Tổ chức Tài chính vi mô TNHH MTV Tình Thương (TYM) và chỉ sử dụng vào mục đích phát triển ứng dụng TYM Mobile, cung cấp các dịch vụ, tiện ích cho người dùng, tuyệt đối không sử dụng vào mục đích thương mại, không xâm phạm đời tư.

Ngoài các mục đích trên, đơn vị phát triển ứng dụng không được phép thu thập, sử dụng thông tin của người dùng vào bất kỳ mục đích gì khác. Và sẽ không tiết lộ bất kỳ thông tin nào có thể gây tổn hại hoặc thực hiện bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào về quyền riêng tư của người dùng theo luật pháp Việt Nam hoặc chính sách của ứng dụng.

Chúng tôi không ngừng nỗ lực cải thiện các biện pháp bảo vệ này nhằm góp phần đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn.

​

3. Quyền truy cập

Khi sử dụng Ứng dụng, Người dùng đồng ý cho phép ứng dụng có quyền truy cập các chức năng sau:

(1) Truy cập vào Internet từ thiết bị người dùng

(2) Gửi thông báo tới thiết bị của người dùng

​

4. Thay đổi và cập nhật

Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc bổ sung Chính sách về quyền riêng tư theo quyết định của mình và vào bất kỳ lúc nào, bằng cách đăng Chính sách về quyền riêng tư đã được thay đổi, sửa đổi hoặc bổ sung trên ứng dụng TYM Mobile hoặc thông qua các phương tiện khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng TYM Mobile sau khi đăng bất kỳ thay đổi, sửa đổi hoặc bổ sung nào về Chính sách quyền riêng tư sẽ cấu thành việc bạn chấp nhận sự thay đổi, sửa đổi hoặc bổ sung đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi, chỉnh sửa hoặc bổ sung nào đối với Chính sách về quyền riêng tư, vui lòng không sử dụng ứng dụng TYM Mobile.

​

5. Quyền, trách nhiệm của người dùng

Tuân thủ các quy định về bảo đảm an toàn thông tin, an ninh thông tin. Người dùng đảm bảo nhập liệu các thông tin chính xác, có độ xác thực cao.

Được bảo vệ bí mật thông tin riêng và thông tin theo quy định của pháp luật. Trong quá trình sử dụng ứng dụng, Người dùng được sử dụng các dịch vụ hỗ trợ theo quy định. Khi phát hiện ra lỗi của sản phẩm, Người dùng được thông báo và nhận được sự hỗ trợ bởi đội ngũ phát triển.

Thực hiện quyền và trách nhiệm khác theo quy định pháp luật.