개인정보처리방침

주식회사 히어로다(이하 “회사”) 이라운드 서비스는 「개인정보 보호법」 등 국내 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 자유와 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 이라운드 앱 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 안내할 것입니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 "어플리케이션(이라운드) 서비스" 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 개인정보 처리 목적 및 개인정보 항목  및 이용 목적

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

회사가 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회사는 서비스 제공을 위해 수집한 모든 개인정보와 생성 정보를 아래의 목적으로 이용합니다.

• 회원식별 및 가입의사 확인

• 회원정보 등록 및 관리

• 민원처리 및 고객 상담

• 서비스 이용 과정 중 본인식별, 인증, 실명확인 및 각종 안내/고지

• 불법, 부정이용 방지 및 비인가 사용방침

• 병원 오프라인 방문/이용기록 및 통계

• 다양한 서비스 및 신규 서비스 제공

• 알림 서비스

제5조 동의 거부권 및 거부시 불이익 고지

회원은 위와 같은 본인의 개인정보 수집•이용에 거부할 권리가 있습니다.

다만, 계약 체결 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집•이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 회사의 서비스 등의 이용이 불가할 수 있습니다.
마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집•이용 및 선택적 정보 수집•이용에 관한 동의를 거부하는 경우, 이벤트/혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품•판촉물 제공, 제휴 서비스 이용 등의 불이익이 발생할 수 있습니다.

제6조 개인정보 파기 절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체없이 개인정보를 파기합니다.

2. 회원으로부터 동의받은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야하는 경우 다른 회원이 개인정보와 분리하여 보관힙니다.

3. 개인정보 파기 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

• (파기절차) 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

• (파기방법) 회사는 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보의 경우, 기록을 복원할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기를 진행합니다. 종이에 기록•저장된 개인정보의 경우, 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

제7조 개인정보 열람•정정•처리정지•삭제 청구

회원은 「개인정보 보호법」제 35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

회사는 회원의 개인정보 열람•정정•처리정지•삭제 청구가 신속하게 처리되도록 합니다.

1.  담당자 이름 : 이도경

2.  소속/직위 : 주식회사 히어로다 / IT기획팀 과장

3.  전화번호 : 1668-5072

4.  이메일 : dokyung6439@heroda.co.kr

제8조 개인정보관련 의견수렴 및 침해, 불만처리에 관한 사항

"회사"는 개인정보보호와 관련하여 회원의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 

회원은 회사의 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 아래 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의할 수 있습니다. 

"회사"는 회원의 신고사항에 대하여 신속하게 처리하여 답변해 드립니다.

회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 

기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.  개인정보 보호책임자

• 담당자 이름 : 이도경

• 소속/직위 : 주식회사 히어로다 / IT기획팀 과장

• 전화번호 : 1668-5072

• 이메일 : dokyung6439@heroda.co.kr

2.  개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

• 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

• 홈페이지: privacy.kisa.or.kr

• 전 화: (국번없이) 118

• 주 소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9, 3층 개인정보침해신고센터 (빛가람동 301-2)

3. 개인정보 분쟁조정위원회

• 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

• 홈페이지: www.kopico.go.kr

• 전화: (국번없이) 1833-6972

• 주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

4.  대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

5.  경찰청 사이버안전국: 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)