RESETAR TVBOX

Muitos problemas de travamento não são ocasionados pela internet e sim por sobrecarga ou memoria cheia do aparelho. Esse problema pode ser resolvido com um reset para as configurações de fabrica. 

• Importante: informe ao cliente que ele irá perder todos os apps e demais configurações do aparelho. O mesmo irá retornar para as configurações de fabrica.  

Tutorial para resetar Tvbox: https://www.tvbr.info/post/como-resetar-tv-box

Como limpar Cache do Tv Box

Muitos dos problemas de travamento podem se dar a partir da memória cache do do TV Box pode estar cheio.
Para estar liberando essa memoria basta estar realizando esse procedimento de limpeza do cache.

Tutorial para limpar o Cache do Tvbox: https://www.tvbr.info/post/limpar-cache