Setrilem S.A. se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de la aplicación móvil Tu Abogado EC. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal de los usuarios.

Recopilación de Datos Personales

Datos Recopilados: Recopilamos los siguientes datos personales de los usuarios:

•  Información de Contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, ciudad de residencia.

•  Información Técnica: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app.

•  Actividad en la App: Páginas visitadas, búsquedas realizadas, tiempo de uso.

Finalidad de la Recopilación: Los datos personales se recopilan con los siguientes fines:

•  Creación de Cuentas de Usuario: Para identificar y verificar a los usuarios.

•  Optimización de la App: Para mejorar el funcionamiento y la experiencia del usuario.

•  Análisis del Comportamiento del Usuario: Para comprender cómo se utiliza la app y mejorar sus funcionalidades.

•  Comunicaciones: Para enviar información relevante y actualizaciones sobre la app.

•  Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Seguridad de los Datos Personales

Medidas de Seguridad: La empresa implementa diversas medidas de seguridad para proteger los datos personales:

•  Almacenamiento Seguro: Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido.

•  Cifrado: Los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo.

•  Controles de Acceso: Se restringe el acceso a los datos personales únicamente al personal autorizado.

• Compartir Datos Personales Con Terceros: La empresa no comparte datos personales con terceros sin el consentimiento del usuario, excepto en los siguientes casos:

•  Proveedores de Servicios: Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar y mejorar la app.

•  Autoridades Gubernamentales: Compartimos datos cuando es requerido por ley.

Derechos de los Usuarios

Derechos de Protección de Datos: Los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:

•  Acceso: Pueden solicitar acceso a sus datos personales.

•  Rectificación: Pueden solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

•  Supresión: Pueden solicitar la eliminación de sus datos personales.

•  Limitación del Tratamiento: Pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

•  Oposición: Pueden oponerse al tratamiento de sus datos.

•  Portabilidad: Pueden solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Ejercicio de Derechos: Para ejercer estos derechos, los usuarios deben enviar una solicitud por escrito a la dirección de contacto proporcionada en esta política.

Conservación de los Datos Personales

Duración de Conservación:

La empresa conservará los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, a menos que la ley exija un período de conservación más largo.

Uso de los datos:

La empresa únicamente usa los datos recopilados para fines estadísticos de uso de la aplicación, los datos no son compartidos de ninguna manera y el acceso a la información es restringida a personal de alto nivel.

Cambios en la Política de Privacidad

Modificaciones: La empresa puede modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en la app. Los usuarios serán notificados de los cambios a través de la app o por correo electrónico.

Tipo De Medidas De Seguridad Tomamos Para Salvaguardar Su Información Personal

En Setrilem S.A., tomamos en serio la protección de su información personal y aplicamos rigurosas medidas de seguridad para garantizar su salvaguarda. A continuación, se detallan algunas de las medidas que implementamos:

1. Almacenamiento Seguro:

Utilizamos servidores con acceso restringido y protegidos por medidas físicas y electrónicas para garantizar que su información se almacene de manera segura.

2. Cifrado de Datos:

Implementamos cifrado de extremo a extremo para proteger sus datos tanto en tránsito como en reposo. Esto significa que su información se codifica para que solo pueda ser entendida por aquellos autorizados para acceder a ella.

3. Controles de Acceso:

Aplicamos estrictos controles de acceso para limitar quién puede acceder a su información personal. Solo el personal autorizado tiene permiso para acceder a los datos, y este acceso se otorga solo cuando es necesario para realizar sus funciones laborales.

4. Monitoreo Continuo:

Realizamos un monitoreo constante de nuestra infraestructura y sistemas para detectar cualquier actividad sospechosa o intento de acceso no autorizado. Esto nos permite tomar medidas inmediatas para proteger su información en caso de amenaza.

5. Actualizaciones y Parches de Seguridad:

Mantenemos nuestros sistemas y software actualizados con los últimos parches de seguridad y actualizaciones disponibles. Esto nos ayuda a mitigar vulnerabilidades conocidas y mantener nuestros sistemas protegidos contra posibles amenazas.

6. Capacitación del Personal:

Proporcionamos capacitación regular sobre seguridad de la información a todo nuestro personal para asegurarnos de que estén al tanto de las mejores prácticas y medidas de seguridad relevantes para proteger su información personal.

Comunicación y Atención al Cliente

Si tiene alguna duda o pregunta sobre estos términos de uso puede comunicarse con nuestro servicio al cliente a través de los siguientes medios:

 Correo electrónico: gerencia@setrilem.com

 Teléfono: 0984404573

Bienvenida y Aceptación de los Términos

Al utilizar la aplicación móvil "Tu Abogado EC" acepta y se obliga a cumplir con estos Términos Generales de Uso. Por favor, lea atentamente estos Términos antes de comenzar a utilizar la App. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con todas las normas y regulaciones sujetos a estos términos y condiciones, así como nuestra política de privacidad y todas las leyes aplicables.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones de la aplicación "Tu Abogado EC" de Setrilem S.A. La empresa se reserva el derecho de modificar los Términos en cualquier momento sin previo aviso. La versión más reciente de los Términos siempre estará disponible en la aplicación y en el sitio web de Setrilem S.A.

La empresa también puede enviar notificaciones por correo electrónico al usuario sobre cualquier cambio en los Términos.

Es importante que el usuario revise los Términos regularmente para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio y que acepta los Términos modificados. Si el usuario no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar la aplicación.

Al continuar usando la aplicación, el usuario acepta los Términos modificados.

Recomendaciones adicionales:

•  Guarde una copia de los Términos actuales para su referencia futura.

•  Si tiene alguna pregunta sobre los Términos, comuníquese con Setrilem S.A.

Setrilem S.A. se compromete a proporcionar una aplicación segura y confiable para sus usuarios. Al revisar periódicamente los Términos, el usuario puede ayudar a garantizar que se utiliza la aplicación de manera responsable y conforme a la ley.

Requisitos de Uso para la aplicación "Tu Abogado EC" de Setrilem S.A.

Acceso a la información:

•  La información contenida en la aplicación "Tu Abogado EC" está disponible para todos los usuarios que creen un usuario sin importar la edad.

•  Los usuarios pueden acceder a la información de forma gratuita.

Uso de la información:

•  Los usuarios pueden utilizar la información para su propio uso personal y no comercial.

•  No se permite la reproducción, distribución, transformación o explotación de la información sin autorización previa por escrito de Setrilem S.A.

•  Los usuarios no deben utilizar la información para ningún propósito ilegal o fraudulento.

•  Los usuarios no deben utilizar la información para dañar o perjudicar a terceros.

•  Los usuarios no deben utilizar la información para transmitir contenido ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad, odioso o racial, étnico o de otra índole objetable.

•  Los usuarios no deben utilizar la información para transmitir publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, "correo basura", "spam" o cualquier otra forma de solicitud no solicitada.

Beneficios y Características de los Servicios de la aplicación "Tu Abogado EC"

Información actualizada, precisa y fehaciente:

La aplicación "Tu Abogado EC" pone a disposición de sus usuarios información actualizada, precisa y fehaciente sobre las leyes ecuatorianas en los siguientes ámbitos del derecho:

• Derecho Familiar, Mujer, Niñez y Adolescencia: La aplicación brinda información sobre temas como matrimonio, divorcio, filiación, patria potestad, alimentos, régimen de visitas, violencia intrafamiliar, protección de la niñez y la adolescencia, entre otros.

•  Derecho Civil y Mercantil: La aplicación ofrece información sobre contratos, obligaciones, propiedad, sucesiones, empresas, sociedades, comercio, entre otros.

•  Derecho Laboral, Trabajadores y Empleadores: La aplicación proporciona información sobre contratos de trabajo, derechos y obligaciones de los trabajadores y empleadores, seguridad social, jornada laboral, salarios, despidos, entre otros.

•  Derecho Penal: La aplicación brinda información sobre delitos, penas, procedimientos penales, derechos de los imputados y procesados, sistema penitenciario, entre otros.

Acceso a la información:

•  Permiso ilimitado de descargas.

•  Los usuarios pueden buscar información por tema, palabra clave o frase.

•  La aplicación también cuenta con un glosario de términos legales.

Beneficios de utilizar la aplicación:

•  Acceso a información legal de calidad: La aplicación "Tu Abogado EC" ofrece a sus usuarios información legal de calidad, elaborada por abogados expertos en las diferentes áreas del derecho.

•  Información actualizada: La información de la aplicación se actualiza constantemente para reflejar los últimos cambios en la legislación ecuatoriana.

•  Acceso fácil y rápido: La aplicación permite a los usuarios acceder a la información legal de forma fácil y rápida, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

•  Herramienta educativa: La aplicación "Tu Abogado EC" puede ser una valiosa herramienta educativa para personas que desean aprender más sobre sus derechos y obligaciones legales.

Responsabilidad: Definición de la limitación de responsabilidad de la empresa en relación a la información proporcionada en la app.

•  La información contenida en la App no constituye asesoramiento legal y no debe utilizarse como tal.

•  Los usuarios deben consultar con un abogado para obtener asesoramiento legal específico sobre su situación.

•  Setrilem S.A. no se hace responsable de ningún daño que surja del uso de la información contenida en la App.

Otras Responsabilidades

•  Setrilem S.A. no se responsabiliza por daños o pérdidas directas, indirectas, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de la utilización o la imposibilidad de utilizar la app. Esto incluye, entre otros, daños por pérdida de beneficios, interrupción del negocio, pérdida de datos o daños personales. Los usuarios deben utilizar su propio juicio y criterio al tomar decisiones basadas en dicha información. Setrilem S.A. no se responsabiliza por el contenido de sitios web de terceros a los que se pueda acceder desde la app.

Cambios en los Requisitos de Uso:

•  Setrilem S.A. puede modificar estos Requisitos de Uso en cualquier momento sin previo aviso.

•  La versión más reciente de los Requisitos de Uso siempre estará disponible en la App.

•  Al continuar usando la App, el usuario acepta los Requisitos de Uso modificados.

Contacto:

 Si tiene alguna pregunta sobre estos Requisitos de Uso, comuníquese con Setrilem S.A. a través de la App o del sitio web.

 Correo electrónico: gerencia@setrilem.com

 Teléfono: 0984404573