Detalle de ponencias

Implementación de un diagnóstico participativo en pandemia: adecuaciones a la práctica tradicional en territorio de estudiantes de Trabajo Social de la Universidad Arturo Prat

Loreto Alejandra Castillo Collado (Universidad Arturo Prat, Chile)

Tarapacá arrastra una serie de problemáticas estructurales que sin duda se vieron agudizadas por la pandemia. Así, la desestabilización económica, el colapso de los centros de atención en salud, el cierre de espacios educativos y públicos, desarticularon lo comunitario.

La institucionalidad atendió la contingencia desde una perspectiva principalmente subsidiaria y desde la no presencialidad, escenario que pudo ser funcional al periodo más crítico de la pandemia.

Las Instituciones de Educación Superior innovaron en la adecuación de metodologías de enseñanza aprendizaje tradicionalmente ligadas a la aplicación práctica de los conocimientos disciplinares, para seguir el curso de formación de sus estudiantes sin afectar resultados mínimos de aprendizaje y, del mismo modo, no abandonar el mandato social que les exige contribuir desde la praxis a la generación de conocimiento, creando espacios de participación social y revitalización de los barrios, principios inherentes al Trabajo Social comunitario.

Se expone una propuesta de diagnóstico comunitario participativo con enfoque en ciencia ciudadana, localizada en el radio urbano de Tarapacá, desarrollada en plena emergencia sanitaria por la cohorte de práctica profesional III; alternativa consistente a la oportunidad de profundizar y triangular la información que ofrecen los datos obtenidos desde fuentes secundarias. 

Se identifican grupos de interés a través de la técnica Stakeholders. Se define al municipio como articulador con organizaciones sociales, así también, se identifican instituciones de abordaje comunitario, juntas vecinales y ciudadanos como informantes clave en el proceso de recopilación de datos.

La planificación corresponde al modelo estratégico CANVAS, su principal objetivo fue identificar complejidades territoriales desde la percepción de actores clave participantes de los espacios comunitarios de Iquique y Alto Hospicio. 

Se ejecutan 3 grandes hitos de intervención: el mapeo colaborativo, focus groups dirigidos a profesionales del área comunitaria y entrevistas a dirigentes sociales.

Para la convocatoria a organizaciones territoriales, se delimitaron 4 polígonos en Iquique y 2 en Alto Hospicio.

Analizados los resultados a partir de una metodología mixta, se desarrolla un proceso reflexivo que permite identificar aprendizajes significativos de la experiencia.

Las aportaciones de un diagnóstico participativo tienen un impacto apreciable en la medida que posibilitan tanto iniciativas territoriales situadas, como la circulación de aprendizajes horizontales y dialógicos, en los que permean saberes disciplinares y sociales.

Se detecta un vacío en cuanto al registro de aprendizajes para abordar procesos efectivos de intervención frente a situaciones de crisis, sobre todo en espacios segregados. Es importante reconocer el dinamismo social y desarrollar protocolos que reduzcan la incertidumbre en los actores sociales.

La brecha digital fue un factor obstaculizador, observada con mayor énfasis en actores ciudadanos. Una propuesta mejorada debería integrar la capacitación previa en el uso de herramientas tecnológicas y asegurar la conectividad.

Los objetivos estratégicos de las instituciones deben reformularse, considerando: las necesidades emergentes, el estancamiento del desarrollo local que se vio emplazado por la asistencialidad, y la reconstrucción de vínculos que se afectaron con la retirada de los equipos profesionales de los espacios comunitarios.

La intervención comunitaria que ostente transformaciones efectivas, requiere necesariamente de la presencialidad para promover la dinamización de los territorios.

Trabajo Social y Gestión Asociada: Reflexiones para abordar la emergencia en los territorios

Mario Alberto Catalán Catalán (Universidad Viña del Mar, Chile)

Se presenta una reflexión teórico-metodológica a partir de la experiencia de trabajo territorial de la Carrera de Trabajo Social de la Universidad Viña del Mar en el Gran Valparaíso, a partir de la implementación del proyecto de Vinculación con el Medio Laboratorio Socio-Territorial: III Escuela para Dirigencias Sociales, así como del ejercicio docente de las asignaturas de Diseño de Programas y Proyectos Sociales y Práctica con Grupo y Comunidad. Estas experiencias de trabajo se relacionan con el área de profundización Territorios y Emergencias de la Carrera del actual proceso de actualización del perfil de egreso.

El análisis de la experiencia se aborda desde metodologías mixtas de investigación social, así como de la revisión documental de información de gestión e informes de evaluación de la Carrera. A partir de lo anterior se presentan los resultados de la implementación del Laboratorio Socio-territorial. Este consiste en una experiencia de formación para dirigencias sociales centrada en el diseño y postulación de proyectos a Fondos Concursables que surge a partir de la materialización de la relación de colaboración con organizaciones territoriales funcionales del Gran Valparaíso realizada desde la asignatura de Práctica con Grupo y Comunidad y complementada con la asignatura de Diseño de Programas y Proyectos Sociales. En esta experiencia participan académicos, estudiantes y dirigentes sociales con el objetivo fortalecer la participación ciudadana, la gestión social y el cuidado biopsicosocial de dirigencias sociales considerando los contextos particulares donde desarrollan su labor. Los resultados demuestran la percepción positiva de las personas participantes de la experiencia quienes identifican aprendizajes significativos en el diseño y postulación de proyectos sociales, valorando la elaboración de prototipos y la retroalimentación realizada a las organizaciones comunitarias participantes. Se concluye sobre el aporte de la formación del Trabajo Social en la participación ciudadana en el contexto chileno neoliberal.

La experiencia plantea necesario la incorporación de los procesos de Metodologías Participativas que “nos invita a dar nuevas miradas, visibiliza aspectos tradicionalmente ocultos como las interculturalidades, las cosmovisiones, la vida cotidiana, las subjetividades, las percepciones e intuiciones, los aprendizajes, la historiografía, la equidad, la diversidad entre las personas, entre otras” (Abarca, 2016, p. 95). Lo anterior implica el desarrollo de Gestión Asociada que articule una estructura decisional que permita la “construcción de escenarios multipropósito de carácter interdisciplinar e intersectorial que posibiliten la realización de proyectos y objetivos conjuntos en políticas públicas” (Umbarila, 2015, p. 178). La Gestión Asociada implica modos particulares de planificación y de gestión realizada en forma compartida entre instituciones estatales, organizaciones de la sociedad civil e instituciones del ámbito privado.

Se propone la aplicación de la relación práctica-teoría-práctica en la planificación participativa de los diseños metodológicos de las “intervenciones” sociales donde se instale situadamente, en los contextos territoriales, elementos concretos de Gestión Asociada.

Potenciando los procesos de diagnóstico e intervención con enfoque ecológico con uso de herramientas de georreferenciación en Psicología y Trabajo Social 

Mariela Hernández, Paola Rodríguez, César Rivera Núñez (Universidad Santo Tomás, Chile)

"Potenciando los procesos de diagnóstico e intervención con enfoque ecológico con uso de herramientas de georreferenciación en Psicología y Trabajo Social" es un proyecto que nace como respuesta al requerimiento de optimizar procesos de diagnóstico e intervención en las carreras de Trabajo Social y Psicología de la Universidad Santo Tomás sede La Serena. Para lo cual y mediante una metodología de investigación acción, se buscó potenciar estos procesos desde el Modelo Ecológico y con herramientas de georreferenciación, en línea con la alfabetización digital y de datos propuesta por la OCDE. Este proyecto corresponde a una iniciativa de Innovación Educativa presentada a concurso interno el 2022.

De esta forma se establecen tres objetivos Diagnosticar dominio conceptual y uso de herramientas para la georreferenciación, Integrar uso de herramientas de georreferenciación en los procesos de diagnóstico e intervención con enfoque ecológico y Evaluar la integración de herramientas de georreferenciación en los procesos de diagnóstico.

Este proyecto fue ejecutado durante el segundo semestre de 2023 en siete asignaturas y trece secciones, involucrando a 14 docentes y 166 estudiantes. Se dividió en tres fases: diagnóstico (dominio conceptual), Integración uso de herramientas (capacitaciones a estudiantes y docentes e incorporación dentro las actividades académicas) y Evaluación de la integración de herramientas en los procesos de intervención en las carreras. Entre los hitos del proceso se destacan: socialización con docentes y estudiantes de la herramienta en georreferenciación y enfoque ecológico; capacitación en herramientas de georreferenciación, y, en la evaluación, la integración de ítems en las rúbricas de los docentes y encuestas de opinión a participantes tanto estudiantes como docentes.

Los resultados muestran un alto nivel de logro tanto en el dominio conceptual como en el uso de herramientas de georreferenciación y enfoque ecológico. La mayoría de los estudiantes y docentes reconocieron el aporte de la herramienta para el desarrollo académico y profesional. Sin embargo, se observaron limitaciones en la integración completa de la herramienta en los procesos de diagnóstico e intervención, principalmente debido a la reducción del tiempo de ejecución del proyecto.

La innovación generó un impacto positivo en las prácticas docentes y en los aprendizajes de los estudiantes, fortaleciendo las estrategias activo-participativas y la utilización de tecnologías en el aula. Se destaca la posibilidad de transferir aprendizajes a otras asignaturas y la relevancia de la iniciativa para el entorno local.

Los productos generados incluyen instrumentos de evaluación, material de capacitación, videos tutoriales y una base de datos de instituciones. Las conclusiones del proyecto resaltan el aporte a la generación de una base de datos institucional, la contribución a la alfabetización digital, y la necesidad de continuar fortaleciendo la integración de la herramienta en los procesos de diagnóstico e intervención.

En cuanto a las proyecciones y continuidad del proyecto, se sugiere seguir fortaleciendo la capacitación en el uso de la herramienta, ampliar su integración en los programas académicos y extender su implementación a otros semestres. Además, se plantea la posibilidad de realizar investigaciones adicionales para profundizar en los impactos y alcances de la innovación pedagógica.

Comprensiones de ciudadanía ambiental de estudiantes de Trabajo Social

Paula Leal Tejeda, Camila Fuentealba (Universidad Tecnológica Metropolitana, Chile)

El contexto actual en Chile puede caracterizarse como en “crisis”, con una ciudadanía disconforme que exige cambios sustanciales en el modelo socioeconómico en razón que las promesas de mayor igualdad y equidad no se han cumplido. Las políticas neoliberales implementadas durante la dictadura en nuestro país no han cambiado sustancialmente durante los gobiernos democráticos, lo cual muestra como consecuencia que una parte importante de la población chilena se encuentra en una situación de vulnerabilidad social, evidenciando las problemáticas estructurales del sistema y modelo socioeconómico imperante.

Se argumenta que una de las consecuencias de dicho modelo es la crisis ambiental, que afecta a todas las esferas de la vida humana y, particularmente, a las juventudes, quienes perciben el futuro con preocupación. En este escenario, diversos fenómenos y dimensiones sociales como la ciudadanía se revisan, deconstruyen y co-construyen, reconfigurándoles para dar respuesta al contexto actual. Cobra relevancia la ciudadanía ambiental, la cual diversos documentos públicos proponen que es crucial desarrollarla para contrarrestar los efectos de la crisis ambiental; a su vez, se propone a la educación como uno de los espacios en que debe enseñarse acerca de cuidado ambiental. En este sentido, se espera que la educación superior sea un espacio en que las/los estudiantes desarrollen una ciudadanía ambiental. En particular, el Trabajo Social como disciplina científica y profesión, está llamada a formar ciudadanas/os críticas/os, con capacidad decisional, y una praxis que contrarreste el actual contexto neoliberal. La reflexión es si la formación del Trabajo Social está contribuyendo a este objetivo.

Intersectando estos fundamentos conceptuales nos preguntamos: ¿cuál es el estado del arte respecto a ciudadanía ambiental y educación superior para la ciudadanía ambiental, con énfasis en el contexto chileno? ¿Cuáles son las percepciones y experiencias de jóvenes universitarios/as de Trabajo Social hacia la ciudadanía ambiental? ¿Cuáles son los contenidos y prácticas educativas de carreras de Trabajo Social en educación superior que contribuyen al desarrollo de una ciudadanía ambiental?

Esta ponencia tiene como objetivo compartir reflexiones preliminares a partir de una revisión  documental y del análisis de encuestas a un grupo de estudiantes de carreras de Trabajo Social acerca de ciudadanía ambiental.

Acción profesional del Centro de Intervención y Atención Social (CIAS) de la Carrera de Trabajo Social de la Universidad Adventista de Chile desde la Perspectiva de Actores Institucionales y Comunitarios

Valeria Villegas, Simi Jiménez, Massiel Carolina Venegas. (Universidad Adventista de Chile, Chile)

Esta investigación recoge la reflexión de los actores institucionales y comunitarios vinculados al Centro de Intervención y Atención Social (CIAS) respecto de la acción profesional del Centro, discutiendo el posicionamiento del CIAS en la comunidad, el tipo de participación de los sujetos atendidos y la orientación teórico metodológica de la intervención. Estudio de tipo cualitativo pues interesa acceder a las concepciones del sujeto (Donoso et al., 2016), que desde una perspectiva analítica y reflexiva buscó producir y aportar al conocimiento a partir de la Descripción de la acción profesional del Centro de Intervención y Atención Social, con un carácter exploratorio-descriptivo desde un enfoque fenomenológico. La  investigación  se apoyó  en  un  estudio  de  caso,  que  permitió  realizar  un  proceso  holístico,  sistemático  y  a profundidad  sobre  las  categorías  de  análisis,  recabando  y  comparando  las  realidades  del problema planteado (Sánchez-Flores, 2019). El estudio fue realizado a partir de entrevistas, revisión documental y grupos focales, adoptando un enfoque cualitativo, fenomenológico, de investigación.

Respecto de los hallazgos, la acción profesional Centro, se desarrolla desde una operativa sencilla, estructurada a lo largo de un ciclo académico anual, bajo la dirección de un académico coordinador y la ejecución directa por parte de estudiantes en práctica de Trabajo Social. Indagar en el posicionamiento del Centro en la comunidad implica considerar el espacio en que se sitúa la acción profesional y las características específicas de la población atendida, sin embargo, comprender la relación entre lo social y la dimensión espacial es un desafío para el trabajo social (Saravia, 2022). No obstante lo señalado, se puede considerar que la labor del CIAS está profundamente integrada y es respetuosa de la cultura y espiritualidad de las localidades que atiende, caracterizadas por condiciones de aislamiento, semi ruralidad y claro sentido de pertenencia al lugar. 

En relación al enfoque teórico metodológico de la acción profesional, se destaca  que el Centro se ciñe a las etapas tradicionales del método de intervención de Trabajo Social y sus niveles, respondiendo a las necesidades del entorno aunque sin un plan de trabajo estructurado a largo plazo. Si bien la falta de registros detallados dificulta el análisis teórico-metodológico de las intervenciones desarrolladas por los estudiantes en práctica de la carrera de Trabajo Social, se constató la integración de principios ético-cristianos acordes a la visión institucional y a los valores identitarios de una población que se ha sido impactada por la presencia de la institucionalidad adventista por varias décadas. 

Este ejercicio metodológico y de aproximación a la acción del CIAS a través de las distintas voces de los académicos, estudiantes y representantes de la comunidad, ha permitido la identificación de desafíos y reconocimiento de aprendizajes que permitirán mejorar la gestión y posicionamiento del Centro, pero además propicia una reflexión respecto a la praxis profesional que se desarrolla desde este espacio académico a partir de las intervenciones de los estudiantes de Trabajo Social en la comunidad, contribuyendo a un diálogo respecto al desarrollo y enseñanza de la disciplina que es necesario seguir profundizando. 

Poster científico, estrategia de aprendizaje y desarrollo del quehacer territorial en estudiantes de trabajo social

Ana Castillo Leyton, Maritza Carvajal Álvarez (Universidad de Atacama, Chile)

El trabajo social como profesión se ha ido re-construyendo con el paso del tiempo, en la actualidad, aporta desde su objeto, campos de acción, niveles de intervención, metodologías y relación con los sujetos, grupos y/o colectivos sociales, posesionando la profesión en áreas relevantes.

En este marco, desde la formación se requiere implementar diferentes estrategias que permitan al estudiantado desarrollar las competencias necesarias para desempeñarse en el medio.

Es así como, el poster científico representa una herramienta esencial en la comunicación académica y científica debido a su capacidad para condensar información compleja de manera visualmente atractiva y accesible (Pérez & Martín, 2016). Lo fundamental es trabajar el poster no solo como un medio de presentación de investigaciones, sino que también como parte integral del aprendizaje académico y práctica profesional. Esta estrategia de aprendizaje cumple un rol fundamental en la integración teórica y práctica del estudiantado de Trabajo Social. Según García y Rodríguez (2018), el diseño de poster promueve el aprendizaje activo al demandar que los/as estudiantes organicen y presenten la información de manera comprensible y relevante para la comunidad, trabajando conocimiento, síntesis y análisis, elementos contemplados en formación profesional, esta estrategia permite la reflexión respecto de los fenómenos territoriales, organizaciones y participación ciudadana.

Desde ahí, el quehacer comunitario en Trabajo Social lleva consigo el abordaje de las problemáticas sociales y la promoción del cambio en las comunidades, desplegándose de forma participativa. Martínez y González (2019) destacan que el desarrollo del quehacer comunitario a través del diseño de posters no solo capacita a estudiantes para identificar necesidades locales, sino que también les permite comunicar de manera efectiva las soluciones propuestas.

En definitiva, el diseño de poster científicos se presenta como una estrategia de aprendizaje integral que fortalece las competencias académicas y profesionales de los/as estudiantes de Trabajo Social, al mismo tiempo que contribuye significativamente al desarrollo del quehacer comunitario. Al integrar el diseño de poster con la práctica en los territorios, el estudiantado adquiere habilidades técnicas y desarrollan un sentido profundo de responsabilidad social, capacitándolos para impactar positivamente en las comunidades en las que participan.