【当日の物販商品に関するお詫びとお知らせ】
この度、2025年8月24日(日)に開催されました「薮島朱音の強くなるラジオ 番組イベント ツナふぇす2025夏」にて販売いたしました、持ちたくなるランダムフォトカード お嬢様な薮島さんコンプリートセットにおきまして、一部内容に重複が発生していることが判明いたしました。
この度は、ご購入いただいたお客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
差し当たり、対象商品をご購入いただきました方に対しまして、本来入っているべき内容をお送りさせていただきます。今後の対応について以下にご案内いたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
＜対象商品＞
2025年8月24日(日)開催
『薮島朱音の強くなるラジオ 番組イベント ツナふぇす2025夏』物販商品
持ちたくなるランダムフォトカード お嬢様な薮島さんコンプリートセット 2,400円(税込)
＜今後の対応について＞
商品の不備が確認された方は、大変お手数ではございますが、下記のお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
フォームにて、お手元のセット内容がわかるお写真の添付をお願いいたします。
＜お問い合わせフォーム＞
https://forms.gle/bUmBBQRQYXTbq43k9
確認の上、順次、不足分を発送させていただきます。
※重複しているフォトカードの返送は不要でございます。
※大変お手数おかけしますが、すでにお問い合わせいただいている方も、下記の事項をご記入の上、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
＜お問い合わせフォームへの必須ご記入事項＞
お問い合わせの際は、以下の情報も併せてご記入ください。
①郵便番号
②住所
③氏名
④電話番号
⑤お手元のセット内容がわかるお写真（フォーム下部の「ファイルアップロード」からアップロードをお願いいたします）
＜お問い合わせ期間＞
2025年9月21日(日)までにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
今後はこのような事態が発生しないよう、運営体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げます。
＜個人情報の取り扱いに関して＞
・弊社（株式会社文化放送エクステンド）は、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様への発送対応およびこれに関連するご連絡のみに利用し、これ以外の目的に利用することはございません。
・弊社はご提供いただいた個人情報を、漏洩や紛失、不正なアクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管させていただきます。
・弊社はご提供いただいた個人情報を上記目的に関連する業務を処理するために、他社に委託する場合があります。その場合、当該委託先においても弊社と同等以上の厳格な個人情報管理が行われることを要請いたします。
・上記の利用目的を達した個人情報は弊社が責任を持って再生不能な形式ですみやかに廃棄させていただきます。
