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1. 檢查電腦需要收費嗎?
我們提供初步諮詢免費服務。若需進一步拆機檢測詳細故障原因,會收取基本檢測費。若後續決定進行維修,該筆檢測費將全額折抵維修費用。
2. 維修前會先報價嗎?
絕對會。我們堅持「先報價、後維修」的原則。工程師在確認故障點後,會主動聯繫您告知更換零件或維修的預估費用,獲得您的同意後才會動工,絕無隱藏收費。
一般常見問題(如系統重灌、硬碟更換、記憶體升級)通常可在1-2小時內完成。若涉及主機板維修或需訂購特殊零件,則可能需要1-5 個工作天。我們也提供「緊急維修」服務,歡迎洽詢。
3. 維修通常需要多久時間?
絕對會。我們堅持「先報價、後維修」的原則。工程師在確認故障點後,會主動聯繫您告知更換零件或維修的預估費用,獲得您的同意後才會動工,絕無隱藏收費。
4. 我的電腦很舊了,還值得修理嗎?
工程師會根據您的硬體規格提供專業評估。如果維修成本超過殘值,或零件已停產,我們會誠實建議您更換新機或僅進行資料備份,幫您守住錢包。
5. 維修會導致我的資料遺失嗎?
一般硬體維修(如風扇、螢幕)不會影響資料。但若是硬碟故障或系統修復,存在資料遺失風險。我們強烈建議客戶維修前先行備份。若需我們代為備份,請提前告知(需另收處理費)。
6. 維修後有保固嗎?
有的。針對更換的全新零件,我們提供 6 個月至 1 年的硬體保固(視零件廠牌而定);維修工法部分則提供 30 天的售後服務保障。
7. 有提供上門維修或收送服務嗎?
我們提供市區範圍內的上門收送服務(酌收車馬費)。對於軟體問題或網路設定,亦可預約遠端協助。
溫馨提醒: > 當您的電腦出現藍屏、異常噪音或無法過電時,請立即停止使用並切斷電源,避免二次傷害。歡迎隨時致電或透過WhatsApp:96012708 預約諮詢!