Trainer Nexus
Última actualización: julio de 2026
Trainer Nexus recopila únicamente la información necesaria para el funcionamiento de la aplicación.
Utilizamos Google Sign-In para autenticar tu identidad. Solo accedemos a tu nombre y dirección de correo electrónico asociados a tu cuenta de Google con fines de autenticación e identificación dentro de la aplicación.
Puedes crear un perfil con un nombre o apodo de entrenador visible para otros usuarios. Esta información es opcional y puedes modificarla cuando lo desees.
Solicitamos acceso a tu ubicación para mostrar contenido relevante según tu región, como incursiones, eventos y torneos cercanos. Tu ubicación se utiliza únicamente para ofrecer estas funciones y no se almacena de forma permanente en nuestros servidores.
Si te comunicas con nosotros a través del Centro de Soporte, recopilamos la información que proporcionas, como tu nombre, dirección de correo electrónico, la categoría del problema, la descripción del incidente y, si decides adjuntarla, una captura de pantalla.
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
Autenticar tu sesión dentro de la aplicación.
Crear y administrar tu perfil de entrenador.
Conectarte con otros entrenadores de tu región.
Mostrarte incursiones, eventos y torneos relevantes según tu ubicación.
Gestionar y responder a tus solicitudes de soporte.
Mejorar el funcionamiento, la estabilidad y la seguridad de Trainer Nexus.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.
Sin embargo, utilizamos los siguientes servicios para el funcionamiento de la aplicación:
Google Firebase, para autenticación, almacenamiento de datos, almacenamiento de archivos (como capturas de pantalla enviadas al soporte) y envío de notificaciones push.
Google Sign-In, para el inicio de sesión mediante tu cuenta de Google.
Estos servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad, las cuales puedes consultar en https://policies.google.com/privacy.
Implementamos medidas de seguridad razonables y estándares de la industria para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Los datos se almacenan en la infraestructura segura de Firebase, alojada en Google Cloud.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Trainer Nexus no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos de forma intencional información personal de menores de esa edad.
Si descubres que un menor de 13 años ha proporcionado información personal a través de la aplicación, contáctanos para que podamos eliminar dicha información.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de toda la información asociada en cualquier momento.
Esto incluye, entre otros:
Tu perfil de entrenador.
Tu información de autenticación.
Los tickets enviados al Centro de Soporte y sus archivos adjuntos.
Puedes realizar esta solicitud desde la aplicación o escribiéndonos al correo indicado en la sección de contacto.
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes escribirnos a:
nexus.latam.labs@gmail.com
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en la aplicación, en nuestros servicios o en la legislación aplicable.
Cuando realicemos cambios importantes, te lo notificaremos a través de la aplicación o por otros medios apropiados antes de que dichos cambios entren en vigor.