Дата вступления в силу: июнь 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к мобильному приложению Tongal House(«Приложение»), предоставляющему возможность заказа блюд с доставкой.
Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
Мы можем собирать следующие категории информации.
Имя;
Номер телефона;
Адрес доставки;
Комментарии к заказу;
История заказов (состав заказа, стоимость, дата);
Сообщения, отправленные в службу поддержки.
IP-адрес;
Тип устройства и операционная система;
Информация об использовании Приложения;
Диагностические данные и журналы ошибок.
Мы не храним данные банковских карт. Оплата осуществляется через сторонние платежные сервисы, которые получают платежные данные непосредственно от пользователя.
Мы используем информацию для:
оформления и доставки заказов;
связи с пользователями по вопросам заказа;
обработки платежей;
отправки уведомлений о статусе заказа;
улучшения качества работы Приложения;
выполнения требований законодательства.
Мы можем передавать информацию:
курьерским службам и сотрудникам доставки для выполнения заказа;
платежным сервисам для обработки оплаты;
аналитическим сервисам (например, Firebase Analytics);
государственным органам, если это предусмотрено законодательством.
Все такие стороны обязаны обеспечивать конфиденциальность полученной информации.
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для:
предоставления услуг;
выполнения требований законодательства;
разрешения возможных споров.
Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, написав нам по адресу:
📧 shartur1999@gmail.com
Мы рассмотрим запрос и удалим данные в разумные сроки, за исключением информации, которую обязаны хранить в соответствии с законодательством.
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Приложение не предназначено для использования лицами младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда будет доступна в Приложении и (при наличии) на официальном сайте.
По вопросам обработки персональных данных вы можете связаться с нами:
📧 shartur1999@gmail.com
Effective Date: June 2026
This Privacy Policy applies to the Tongal House mobile application (the "App"), which allows users to order food for delivery.
By using the App, you agree to this Privacy Policy.
We may collect the following information.
Name;
Phone number;
Delivery address;
Order comments;
Order history;
Customer support messages.
IP address;
Device type and operating system;
App usage information;
Crash reports and diagnostic logs.
We do not store payment card information. Payments are securely processed by third-party payment providers.
We use information to:
process and deliver food orders;
communicate regarding orders;
process payments;
send order status notifications;
improve our services;
comply with legal obligations.
We may share information with:
delivery personnel and courier services;
payment providers;
analytics services (such as Firebase Analytics);
government authorities where required by law.
All partners are required to protect your information.
We retain personal information only for as long as necessary to provide our services, comply with legal obligations, and resolve disputes.
Users may request deletion of their personal information by contacting:
📧 shartur1999@gmail.com
We implement appropriate technical and organizational measures to protect personal information.
The App is not intended for children under the age of 13.
We may update this Privacy Policy from time to time. The latest version will always be available within the App and, if applicable, on our website.
For any privacy-related questions, please contact:
📧 shartur1999@gmail.com