Dernière mise à jour : mai 2026
Cette politique de confidentialité décrit comment l'application mobile Tondo collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément à la Loi n°010-2004/AN relative à la protection des données à caractère personnel au Burkina Faso et aux exigences de la Commission de l'Informatique et des Libertés (CIL).
1. Responsable du traitement des données
L'application Tondo est développée et gérée par le service technique, développeur indépendant basé à Ouagadougou, Burkina Faso. En utilisant l'application Tondo, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique et vous acceptez les pratiques qui y sont décrites.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre du fonctionnement de l'application, nous collectons uniquement les données suivantes :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Localisation approximative (quartier de résidence ou d'intervention, saisi manuellement)
- Historique des missions (demandes de service soumises ou reçues)
- Photos de profil et de travaux (pour les prestataires uniquement, fournie volontairement)
Aucune donnée de paiement, de carte bancaire, de localisation GPS en temps réel, ni aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, convictions religieuses, etc.) n'est collectée par l'application.
3. Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
- Création et affichage de votre profil utilisateur (client ou prestataire)
- Mise en relation entre clients et prestataires de services
- Gestion et suivi des missions (demandes, acceptations, historique)
- Amélioration de la qualité et de la fiabilité du service
Vos données ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Services tiers utilisés
L'application Tondo utilise les services tiers suivants :
- Supabase (Supabase Inc.) : utilisé pour l'authentification, le stockage des données et des fichiers. Pour en savoir plus: supabase.com/privacy
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. Dès la suppression de votre compte, l'ensemble de vos données est définitivement supprimé de nos serveurs dans un délai maximum de 30 jours.
6. Vos droits — Suppression de compte et des données
Conformément à la Loi n°010-2004/AN, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consultez vos données depuis l'application à tout moment.
- Droit de rectification : modifiez vos informations depuis les paramètres de votre profil.
- Droit à l'effacement : supprimez votre compte via Paramètres - Supprimer mon compte. Toutes vos données seront effacées de manière irréversible.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Supabase.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La poursuite de l'utilisation de l'application après notification vaut acceptation de la nouvelle version.
9. Contact et réclamations
Équipe Tondo
Email : moussiemde@gmail.oom
Ouagadougou, Burkina Faso
Réclamations : Commission de l'Informatique et des Libertés du Burkina Faso (CIL) : www.cil.bf
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