Política de Privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando usa el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.

Interpretación y definiciones:

Interpretación: Las siguientes definiciones tendrán el siguiente significado sin importar si están en singular o plural.

Definiciones: A los efectos de esta Política de privacidad:

• Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio Todo Pasaje.

• Afiliado puede ser usted, que voluntariamente se agregue para participar en una comunidad con beneficios y/o descuentos.

• Aplicación significa el programa de software proporcionado por la Compañía descargado por Usted en cualquier dispositivo electrónico, denominado “Todo Pasaje”.

• Compañía  se refiere a Transclick Solutions Ltda. cuya dirección legal es calle Pantaleon Dalence No. 1777, Cochabamba, Bolivia.

• País se refiere a Bolivia

• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un teléfono celular o una tableta digital.

• Los datos personales son cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.

• Servicio se refiere a la Aplicación Todo Pasaje y sus funcionalidades.

• Proveedor de servicios significa cualquier persona jurídica que participa en el servicio como empresas de transporte aéreo o terrestre o agencias de viaje y turismo, o empresas de seguros, entidades financieras u otros relacionados con el Servicio.

• Los datos de uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, uso de la App).

• Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, a nombre propio o a nombre de terceros que lo hayan autorizado. 

Recopilación y uso de datos personales: 

Información personal: Mientras use nuestro servicio, le pediremos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo o realizar reservas y/o emitir boletos. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico

• Nombre y apellido

• Número de teléfono

• Datos de identificación

• Datos para facturación

• Vigencia de documentos de viaje.

Datos de uso: Los datos de uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el servicio.

Uso de sus datos personales: La Compañía puede utilizar los datos personales para los siguientes propósitos:

• Para la ejecución de un contrato: El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los servicios o el propio contrato de servicios.

• Para proporcionar, administrar y mantener nuestro Servicio: Para administrar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.

• Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

• Para proporcionarle información vinculada a los servicios que adquiera.

• Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes.

• Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales, para evaluar, mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia o con fines regulatorios.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con los proveedores de los servicios que usted haya adquirido y sea imprescindible para que provean el servicio que usted haya comprado. 

• Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

Conservación de datos personales: Sus datos personales sólo serán conservados para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales o reportes sobre facturación a entidades públicas. 

Transferencia de sus datos personales: No transferimos a ningún tercero ningún dato personal. 

Otros requisitos legales: La Compañía puede divulgar sus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal.

• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.

• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público.

• Protegerse contra la responsabilidad legal.

Seguridad de sus datos personales: La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los niños: Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.

Enlaces a otros sitios web: Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros o enlaces a formularios nuestros que pueden ser operados por terceros. Le recomendamos revisar la Política de privacidad de cada sitio que visite.

Cambios a esta política de privacidad: Es probable que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de "Última actualización" de esta Política de privacidad.

Se le recomienda revisar periódicamente esta Política de privacidad.

Contáctenos: Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: contacto@todopasajes.com

Eliminación de Cuenta: Su cuenta TODO PASAJE puede eliminarla cuando guste, esto se realiza mediante la misma aplicación, ingresando a “ajustes”, una vez eliminada no podrá  recuperar su cuenta, esto no impide que posteriormente pueda obtener una nueva cuenta.