PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde puedo solicitar ayuda?

Área TICE | SIED | Secretaría de Gestión Académica | Universidad Nacional de Chilecito

Dirección: 9 de Julio 22, Chilecito, La Rioja, Argentina. C.P. 5360 

Teléfonos UNdeC: +54 3825 427200 al 09 | Teléfono TICE: +54 3825 427255 | Internos TICE: 1154/1155

¿Cómo recupero mis datos de acceso al campus?

Si no recuerda sus datos personales de ingreso al campus virtual de la UNdeC, puede hacer clic en ¿Olvidaste tus datos?Usted verá la ventana de Recordatorio de datos, en la cual debe completar los campos solicitados y se le enviará una notificación a su correo electrónico.Cuando ingrese a su correo electrónico, tendrá en su bandeja de entrada un enlace con 8 horas de validez para restituir su clave de acceso. 

¿Qué hago si no me llega la confirmación con mis datos de acceso?

Te pedimos  que revises todas las carpetas de tu casilla de correo, incluido la carpeta spam, en caso de no tener ningún correo con tus datos de acceso te pedimos que:* Te comuniques con el docente responsable de la asignatura y le consultes si solicito tus datos,* Verifiques si el correo enviado por el docente es correcta, * Aguardes un poco, nuestro equipo está trabajando y seguramente serás dado de alta a la brevedad.

¿Por qué tengo ese nombre de usuario y esa contraseña?

Desde el año 2020 se estableció como nombre de usuario el número de documento de identidad, actualizando los nombres de usuarios otorgados previamente. La contraseña es asignada, por única vez, y se utiliza para el alta del usuario en el campus virtual, luego deberás cambiar y escribir tu propia contraseña.

Soy docente de la UNdeC ¿Cómo debo solicitar el uso de una aula virtual para mi Asignatura?

Debe ser solicitado a tu director de carrera.

¿Quiénes pueden acceder al campus virtual de la UNdeC?

Solo pueden tener acceso al campus virtual los docentes de las aulas virtuales y los alumnos inscriptos.

¿Quién debe solicitar la carga de los alumnos en el aula virtual?

La carga de los alumnos a las aulas virtuales se realiza automáticamente, solo debes completar tu inscripción en la SGA (Secretaría de Gestión Académica).

Soy alumno de la UNdeC ¿Cómo obtengo mis datos de acceso al campus virtual?

Una vez completada tu inscripción, te llegara por correo electrónico (casilla de correo informada en la inscripción) los datos de acceso al Campus Virtual UNdeC. Te pedimos que revises todas las carpetas de tu correo electrónico, inclusive las carpetas spam o correo no deseado

¿Por qué no puedo acceder al Campus Virtual UNdeC con mis datos de acceso?

Te pedimos que nos envíes tus datos ingresando en el siguiente link, a la brevedad nos estaremos comunicando para darte una solución.

Tengo acceso al campus virtual ¿Por qué no veo el aula?

Si ya realizaste tu inscripción en esa asignatura y aún no tienes acceso al aula virtual de la asignatura comunícate con nosotros a coordinacion.tice.sied@undec.edu.ar

Tengo acceso al aula virtual ¿Por qué no puedo ver los archivos o participar en el aula?

Te pedimos que te comuniques con el docente responsable de la asignatura y le comentes la situación.