CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ Áp dụng cho website và ứng dụng di động Thực phẩm sạch Ngày cập nhật: 31/10/2026
Giới thiệu Thực phẩm sạch hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng là vô cùng quan trọng. Chúng tôi cam kết tôn trọng, bảo vệ và sử dụng thông tin của người dùng một cách minh bạch, an toàn, đúng mục đích trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
Chính sách bảo mật và quyền riêng tư này mô tả cách Thực phẩm sạch thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu khi người dùng truy cập website hoặc sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi.
Chính sách áp dụng cho:
Website: https://thucphamsach.biz
Ứng dụng di động: Thực phẩm sạch
Các sản phẩm, dịch vụ và hệ thống phần mềm do Thực phẩm sạch cung cấp.
Chúng tôi thực hiện việc xử lý thông tin cá nhân phù hợp với quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các chính sách liên quan của Google Play.
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin Trong quá trình đăng ký tài khoản, mua hàng hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Thực phẩm sạch, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cần thiết, bao gồm:
Họ và tên cá nhân hoặc tên doanh nghiệp.
Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ email.
Địa chỉ liên hệ, địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ kinh doanh.
Mã số thuế, thông tin doanh nghiệp (đối với khách hàng doanh nghiệp).
Thông tin tài khoản và thông tin cần thiết để sử dụng dịch vụ.
Nội dung yêu cầu hỗ trợ, phản hồi hoặc khiếu nại.
Thông tin đơn hàng, giao dịch và lịch sử sử dụng dịch vụ khi có phát sinh.
Việc thu thập thông tin nhằm xác minh và quản lý tài khoản, cung cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm, xử lý các yêu cầu của khách hàng và nâng cao chất lượng phục vụ.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ và các chức năng thực tế của ứng dụng.
Thông tin liên quan đến thiết bị và ứng dụng di động Khi người dùng sử dụng ứng dụng Thực phẩm sạch trên thiết bị di động, một số thông tin kỹ thuật có thể được xử lý tùy thuộc vào chức năng thực tế của ứng dụng, bao gồm:
Loại thiết bị và phiên bản hệ điều hành.
Phiên bản ứng dụng.
Thông tin kỹ thuật cần thiết để duy trì kết nối và vận hành dịch vụ.
Nhật ký lỗi và dữ liệu chẩn đoán khi được sử dụng để phát hiện, khắc phục sự cố.
Thông tin phiên đăng nhập và hoạt động sử dụng ứng dụng khi cần thiết để duy trì dịch vụ.
Nếu ứng dụng có sử dụng các quyền truy cập như camera, thư viện hình ảnh, vị trí hoặc thông báo, chúng tôi sẽ thông báo và yêu cầu quyền truy cập phù hợp với chức năng liên quan.
Người dùng có thể quản lý hoặc thu hồi những quyền truy cập được hệ điều hành cho phép thông qua phần cài đặt trên thiết bị.
Việc thu thập và xử lý dữ liệu thiết bị phải phù hợp với chức năng đã công bố, chính sách quyền riêng tư và quy định pháp luật liên quan.
Phạm vi và mục đích sử dụng thông tin Thực phẩm sạch sử dụng thông tin khách hàng nhằm thực hiện các mục đích sau:
Quản lý tài khoản và cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm.
Xác thực người dùng và duy trì hoạt động của hệ thống.
Xử lý đơn hàng, giao dịch hoặc yêu cầu sử dụng dịch vụ.
Liên hệ, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Thông báo về việc cập nhật, thay đổi hoặc bảo trì sản phẩm, dịch vụ.
Gửi thông tin liên quan đến việc gia hạn hoặc nâng cấp dịch vụ.
Nâng cao trải nghiệm sử dụng và cải thiện chất lượng sản phẩm.
Phát hiện và ngăn chặn những hoạt động bất thường có thể ảnh hưởng đến tính an toàn của hệ thống.
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tranh chấp.
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu theo quy định.
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho những mục đích không phù hợp với chính sách đã công bố hoặc khi chưa đáp ứng các yêu cầu pháp lý cần thiết.
Cách thức lưu trữ và bảo vệ thông tin Thực phẩm sạch lưu giữ và xử lý thông tin của người dùng trên hệ thống máy chủ phục vụ hoạt động của website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan.
Chúng tôi áp dụng những biện pháp bảo vệ phù hợp nhằm giảm thiểu nguy cơ truy cập, sử dụng, thay đổi, mất mát hoặc tiết lộ thông tin trái phép, bao gồm:
Quản lý quyền truy cập vào hệ thống dữ liệu.
Giới hạn quyền tiếp cận thông tin theo trách nhiệm công việc.
Sử dụng những biện pháp bảo vệ hệ thống và máy chủ.
Kiểm tra, cập nhật và cải thiện hệ thống bảo mật.
Áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ phù hợp với tính chất thông tin.
Chỉ những cá nhân, bộ phận hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền và có nhu cầu hợp lý mới được tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện công việc.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin người dùng, không có hệ thống lưu trữ hoặc truyền tải dữ liệu nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro.
Thời gian lưu trữ thông tin Thông tin của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp, duy trì và quản lý sản phẩm, dịch vụ của Thực phẩm sạch.
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào:
Thời gian người dùng duy trì tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.
Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu.
Nhu cầu giải quyết giao dịch, khiếu nại hoặc tranh chấp.
Nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành.
Khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích sử dụng và không thuộc trường hợp phải tiếp tục lưu trữ theo quy định, chúng tôi sẽ thực hiện việc xóa, hủy hoặc xử lý dữ liệu theo phương thức phù hợp.
Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi các đối tượng sau trong phạm vi cần thiết:
Công ty Thực phẩm sạch Các bộ phận, nhân viên được phân quyền để quản lý hệ thống, cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng và xử lý các yêu cầu phát sinh.
Đối tác cung cấp dịch vụ Những đối tác có hợp đồng hoặc thỏa thuận cung cấp dịch vụ liên quan đến việc vận hành hệ thống, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý giao dịch hoặc những hoạt động khác phục vụ người dùng. Các đối tác chỉ được tiếp cận thông tin trong phạm vi cần thiết, phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ và các yêu cầu bảo vệ dữ liệu liên quan.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền Thông tin có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
Thực phẩm sạch không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích kinh doanh dữ liệu. Việc chia sẻ hoặc chuyển giao dữ liệu, nếu có, phải phù hợp với mục đích đã công bố và quy định pháp luật.
Quyền truy cập và kiểm soát dữ liệu cá nhân Người dùng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật.
Người dùng có thể:
Yêu cầu cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân đang được xử lý.
Yêu cầu chỉnh sửa những thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đáp ứng điều kiện theo quy định.
Rút lại sự đồng ý đối với hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, khi áp dụng.
Yêu cầu hạn chế xử lý hoặc thực hiện các quyền khác theo pháp luật hiện hành.
Gửi phản ánh hoặc khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
Người dùng có thể gửi yêu cầu qua những kênh liên hệ chính thức của Thực phẩm sạch.
Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật, đồng thời thông báo nếu có dữ liệu phải tiếp tục lưu trữ vì nghĩa vụ pháp lý hoặc lý do hợp pháp khác.
Xóa tài khoản và dữ liệu người dùng Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan đến việc sử dụng ứng dụng Thực phẩm sạch bằng cách liên hệ:
Email: info@thucphamsach.biz
Điện thoại: 092 144 19 17
Khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ:
Xác minh quyền sở hữu tài khoản hoặc quyền yêu cầu hợp pháp.
Xác định dữ liệu thuộc phạm vi yêu cầu xóa.
Thực hiện việc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo yêu cầu hợp lệ, trừ các trường hợp phải hoặc được phép lưu trữ theo pháp luật.
Thông báo kết quả xử lý đến người yêu cầu qua phương thức liên hệ phù hợp.
Việc xóa tài khoản có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng các dịch vụ yêu cầu đăng nhập.
Quyền riêng tư của trẻ em Thực phẩm sạch tôn trọng quyền riêng tư của trẻ em và thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
Trong trường hợp hoạt động xử lý dữ liệu liên quan đến trẻ em yêu cầu sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ thực hiện những biện pháp cần thiết theo quy định.
Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xem xét, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của trẻ em khi có căn cứ phù hợp.
Phương thức tiếp nhận yêu cầu và khiếu nại Khi phát hiện thông tin không chính xác, nghi ngờ có hành vi sử dụng dữ liệu trái phép hoặc cần được hỗ trợ về quyền riêng tư, khách hàng có thể liên hệ Thực phẩm sạch.
Các hình thức tiếp nhận:
Email: info@thucphamsach.biz
Hotline: 092 144 19 17
Website: https://thucphamsach.biz
Sau khi tiếp nhận thông tin, chúng tôi sẽ thực hiện xác minh, xem xét và phản hồi phù hợp với nội dung yêu cầu.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Thực phẩm sạch cam kết nỗ lực thực hiện những biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Chúng tôi cam kết:
Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của khách hàng.
Không cố ý tiết lộ thông tin cá nhân trái với mục đích đã công bố và quy định pháp luật.
Chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu phù hợp với mục đích cần thiết.
Áp dụng những biện pháp bảo mật phù hợp với tính chất dữ liệu.
Tôn trọng các quyền hợp pháp của người dùng đối với dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi thường xuyên xem xét và cải thiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu nhằm hạn chế nguy cơ mất mát, truy cập hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
Thay đổi và cập nhật chính sách Thực phẩm sạch có quyền cập nhật chính sách bảo mật và quyền riêng tư để phù hợp với sự thay đổi của sản phẩm, dịch vụ hoặc quy định pháp luật.
Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website chính thức.
Người dùng được khuyến khích kiểm tra chính sách định kỳ để nắm rõ cách thông tin của mình được xử lý.
Đường dẫn chính sách:https://thucphamsach.biz/chinhsach.html
Thông tin đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu CÔNG TY THỰC PHẨM SẠCH Địa chỉ: 91 Nguyễn Bình, ấp 2, Xã Phú Xuân, Huyện Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Hotline: 092 144 19 17 Email: info@thucphamsach.biz Website: https://thucphamsach.biz
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, quyền riêng tư hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin trên.