Hướng dẫn tuyển tạp vụ vệ sinh NHANH - HIỆU QUẢ - ĐÚNG NGƯỜI | T&H Clean

1. TẦM QUAN TRỌNG CỦA TUYỂN DỤNG TRONG DOANH NGHIỆP

Tuyển dụng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, là nền tảng để xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng, đáp ứng mục tiêu kinh doanh và tạo lợi thế cạnh tranh. Quá trình tuyển dụng hiệu quả không chỉ giúp doanh nghiệp tìm kiếm được những ứng viên phù hợp với vị trí công việc mà còn góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và giảm thiểu chi phí. 

1.1. Tầm quan trọng của tuyển dụng trong doanh nghiệp

• Xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng: Tuyển dụng giúp doanh nghiệp thu hút và lựa chọn những ứng viên có năng lực, kinh nghiệm và phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, từ đó tạo ra một đội ngũ nhân sự chất lượng, có khả năng hoàn thành tốt công việc và đóng góp vào sự phát triển chung. 

• Tối ưu hóa hiệu suất làm việc: Đội ngũ nhân sự chất lượng sẽ làm việc hiệu quả hơn, năng suất cao hơn, góp phần tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp. 

• Nâng cao năng lực cạnh tranh: Tuyển dụng nhân sự giỏi, có năng lực sẽ giúp doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh so với đối thủ, đặc biệt là trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh. 

• Giảm thiểu chi phí: Tuyển dụng hiệu quả giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tuyển dụng lại, đào tạo và quản lý nhân sự, đồng thời giảm thiểu rủi ro khi tuyển dụng sai người. 

• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Quá trình tuyển dụng cũng là cơ hội để doanh nghiệp truyền tải các giá trị, văn hóa của mình đến ứng viên, giúp họ hiểu rõ hơn về doanh nghiệp và hòa nhập tốt hơn khi làm việc. 

• Phát triển bền vững: Tuyển dụng nhân sự tốt, tạo ra môi trường làm việc tích cực sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân được nhân tài, từ đó phát triển bền vững và ổn định. 

1.2. Vai trò của bộ phận tuyển dụng

• Xác định nhu cầu tuyển dụng: Bộ phận tuyển dụng cần phối hợp với các phòng ban khác để xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự, số lượng, chất lượng và thời gian tuyển dụng.

• Xây dựng kế hoạch tuyển dụng: Lên kế hoạch chi tiết cho từng đợt tuyển dụng, bao gồm các kênh tuyển dụng, quy trình phỏng vấn, đánh giá và lựa chọn ứng viên.

• Thu hút ứng viên tiềm năng: Sử dụng các kênh tuyển dụng hiệu quả, xây dựng hình ảnh thương hiệu tuyển dụng tốt để thu hút ứng viên.

• Đánh giá và lựa chọn ứng viên: Thực hiện các bài test, phỏng vấn, đánh giá năng lực và kỹ năng của ứng viên để lựa chọn ra những người phù hợp nhất.

• Quản lý quy trình tuyển dụng: Đảm bảo quy trình tuyển dụng diễn ra công bằng, minh bạch và hiệu quả. 

Tóm lại, tuyển dụng là một hoạt động quan trọng, có tính chiến lược trong doanh nghiệp. Một quy trình tuyển dụng hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được đội ngũ nhân sự chất lượng, tạo lợi thế cạnh tranh và đạt được mục tiêu kinh doanh. 

2. MỘT SỐ TƯ DUY VÀ KHÁI NIỆM CẦN CÓ ĐỂ TUYỂN DỤNG HIỆU QUẢ

Để tuyển dụng hiệu quả, nhà tuyển dụng cần có tư duy và khái niệm đúng đắn về quy trình, kỹ năng và các yếu tố liên quan. Điều này bao gồm việc hiểu rõ nhu cầu tuyển dụng, xây dựng quy trình bài bản, có các kỹ năng giao tiếp, phỏng vấn, đánh giá, và xây dựng thương hiệu tuyển dụng tích cực.  

2.1. Tư duy tuyển dụng

• Tuyển Dụng - Chốt nhân sự giống như Marketing và Bán hàng: 

- Tuyển dụng(Marketing): Là hoạt động truyền thông, quảng bá đến thật nhiều người biết đến thông tin tuyển dụng

- Chốt nhân sự(Bán hàng): Là hoạt động hẹn gặp tư vấn các chế độ hay ưu/nhược điểm đề làm sao nhân sự đồng ý làm việc cho công ty.

• Mây tầng nào gặp gió tầng đó: ngụ ý đến việc những người cùng chí hướng sẽ tụ lại với nhau. 

• Nhân sự ở đâu thì mình phải xuất hiện ở đó: tức là nhân sự có xu hướng tìm kiếm việc làm từ đâu/ ở đâu thì mình phải xuất hiện ở đó

2.2. Một số khái niệm tuyển dụng

• Đào tạo là gì: là hoạt động làm cho trở thành người có năng lực, có khả năng làm việc theo những tiêu chuẩn nhất định. 

• Tại sao cần hướng dẫn công việc: giúp cho nhân sự dần dần/từ từ hòa nhập với công việc tránh trường hợp làm được 2-3 ngày chán bỏ việc

• Xác định đối tượng nhân sự cần tuyển dụng(rõ ràng - chi tiết): Để nguồn lực tuyển dụng chính xác, đúng đồi tượng, chánh lan man ... mất thời gian mà lại không hiệu quả

• Xác định thông tin đối tượng nhân sự tuyển dụng: Để dùng những thông tin như số điện thoai/ địa chỉ để tiếp cận giới thiệu công việc

• Hành vi/ thói quen nhân sự tìm kiếm việc làm: Để lên kế hoạch và phương án/cách làm cũng như công cụ( facebook, zalo, truyền miệng ...) tiếp cận và giới thiệu công việc

• Đối tượng nhân sự tiềm năng: là những nhân sự có tiềm năng đồng ý làm việc cao tại dự án đang cần tuyền dụng đăc biệt là về khoảng cách nhà ở và dự án

• Đối tượng nhân sự mục tiêu: Là xác định dự án đó cần phải tuyền người ở gần hoặc phải ăn ở tại dự án vì phải làm đến tận 12h00' đêm. Vì thế cần phải đặt ra một vài tiêu chí nhất định khi tuyển dụng với những trường hợp khó

2.3. Một vài cách - phương án để làm tuyển dụng(Marketing) tạp vụ nhanh - hiệu quả - đúng người

Marketing: Mục đích làm sao để có thật nhiều người gọi về điện thoại hỏi về công việc và mong muốn xem việc hoặc đi làm luôn

• Đăng bài facebook: 

+ Đăng bài theo nhu cầu tìm việc(nhân sự): 

+ Đăng bài theo vị trí (dự án - nhân sự):

+ Đăng bài theo chân dung nhân sự: nữ, tuổi từ 40t => 65t, nhà gần dự án

+ Kết hợp các tiêu chí: Nhu cầu công việc, vị trí nhà gần + giới tính nữ ...

• Nhắn tin - gọi điện sheets TD: 

+ Nhắn tin SMS: Viết bài tuyển dụng có những thông tin cần thiết như: Tên dự án - địa chỉ - lương - chế độ - thời gian - những ưu điểm của dự án

+ Gọi điện(bán hàng): Mời chào công việc, tư vấn, hẹn gặp, thuyết phục(Kỹ năng đàm phán) ... xin lời giới thiệu

• Đi trực tiếp quanh quanh dự án xin số điện thoại và xin lời giới thiệu:

- Ví dụ: Tuyển dụng dự án ở 36 Lò Sũ 

+ Thì a/c có thể đi đến quanh quanh dự án để và gặp những cô tạp vụ(mây tầng nào gió tầng đó) xin số điện thoại, nói chuyện, đưa giấy tuyển dụng, xin lời giới thiệu ...vv

+ Đi xung quanh các quán trà đó có chủ quán(Vị trí + mây tầng nào gió tầng đó) là nữ chạc tuổi xin lời giới thiệu.

• Tuyển dụng nội bộ: Tuyển dụng từ chính những cô tạp vụ của công ty gần dự án và quanh quanh khu vực đó ( đã từng làm - đang làm công ty )

• Mở rộng hơn về Tuyển dụng(Marketing):

- Tuyển từ nhóm zalo ngành:

- Hỏi ae giám sát cùng công ty hoặc công ty khác:

- Phát tờ rơi có đối tượng tuyển dụng tiềm năng:

- Gián thông tin tuyển dụng ở nơi có đối tượng tiềm năng: 

- Liên hệ những hội phụ nữ tại phường/ xã gần dự án:

- Chạy quoảng cáo tuyển dụng:

- Liên hệ bên khác để thuê tuyển dụng:

....

2.4. Một vài tư duy chia sẻ để chốt nhân sự(bán hàng) hiệu quả

- Cây hoa anh đào trong bán hàng - video: https://www.youtube.com/shorts/9hTCRRxfc3I

- DICS: https://www.youtube.com/watch?v=0s19LypcClU&list=PLurdTZnfzhbfFwR7DeCJC6QLLhyQp_4I7

2.5. Một vài tư duy tinh tế trong công việc

- Tư duy 1 chạm - video: https://www.youtube.com/watch?v=HiHRWZAIfc0

- Câu chuyện mua dưa hấu - video: https://www.youtube.com/watch?v=eKlGAuZQ6-Y&t=16s

- Nói rõ ràng điều mình muốn - video: https://www.youtube.com/shorts/_BGkVUDhChs

- Cố thêm 1 chút - video: https://www.youtube.com/shorts/A4QV-6JYePg

- Việc gì làm được 2 phút mà xong: Làm luôn - https://www.youtube.com/shorts/PN7VRTe_oDM

- Kỷ luật tạo lên sức mạnh(Đúng giờ) - https://www.youtube.com/shorts/V5DhSz0vRy4

- Tôi biết rồi  - video: https://www.youtube.com/shorts/M5Ztb_HGvS0

- Không phàn nàn, đổ lỗi - Hãy bắt đầu chịu trách nhiệm - https://www.youtube.com/shorts/XJrmT78HmZ4

- Tập thể lãnh đạo - cá nhân phụ trách | Trích TBT - Nguyễn Phú Trọng: https://www.youtube.com/shorts/75arfJB3irM

- Làm ngày không đủ tranh thủ làm đêm | Trính TTCP - Phạm Minh Chính: https://www.youtube.com/shorts/b7P9QMRIty8

- Chuyên nghiệp - uy tín - tận tâm - hiệu quả: https://www.thservices-hanoi.vn/gioi-thieu

2.6. Một vài tư duy - kiến thức - kỹ năng cần học thêm

- Kỹ năng giao tiếp:

- Kỹ năng lãnh đạo:

- Kỹ năng làm việc nhóm:

- Kỹ năng Marketing - bán hàng:

- Kỹ năng thuyết phục - đàm phán:

- Kỹ năng ...

2.7. Công cụ hỗ trợ tuyển dụng từ Công ty T&H

* Facebook(Cộng đồng): 

Fanpage công ty: Phân quyền cho để dùng fanpage đăng bài tuyển dụng

• Fanpage Face: https://www.facebook.com/Tuyendungcongtycophandichvuthvietnam

Group facebook do công ty quản trị viên: Có quyền đăng cái lên luôn, tang all @mọi người ...vv

• Face - tạp vụ: https://www.facebook.com/groups/tuyentapvuvesinhgiupviecuytintaihanoi

• Face - tạp vụ: https://www.facebook.com/groups/vieclamtapvugiupviecvietnam

• Face - tạp vụ: https://www.facebook.com/groups/vieclamtapvuvesinhgiupviec

• Face - tạp vụ: https://www.facebook.com/groups/vieclamtapvuvesinhgiupviechanoi

* GG Sheets QLDA/NS - TD và QLNS-T&H(Nội bộ):

2.8. Hướng dẫn bổ xung thời vụ cho dự án tạp vụ duy trì

- Phương án 1: Nhờ đồng nghiệp công ty hỗ trợ (tạp vụ/ giám sát/ cấp trên/ bạn cùng ngành ...vv)

- Phương án 2: Gọi nhân sự thời vụ công ty

- Phương án 3: Đăng bài lên các hội nhóm ZALO ngành để tìm nhân sự thời vụ:

+ https://zalo.me/g/twtoad109 - KẾT NỐI VSCN MIỀN BẮC

+ https://zalo.me/g/twtoad109 - Tổ đội vệ sinh công nghiệp

+ https://zalo.me/g/fymcpq011 - VSCN 24H HN

+ https://zalo.me/g/ahnstk782 - TEAM VSCN HÀ NỘI

+ https://zalo.me/g/zqcldl910 - Hiệp hội VSCN Hà Nội

+ https://zalo.me/g/qveopb334 - NHÓM TRAO ĐỔI NGHÀNH VSCN Hà Nội

...vv

Zalo còn rất nhiều group/ hội nhóm ngành vscn theo giờ ở Hà Nội. Vậy nhờ a/c/e đóng góp thêm link nhóm gửi qua zalo cho tác giả (Zalo - Mr.Hiệp : 0962178669) để bổ xung vào bài viết nhé. Trân trọng cảm ơn vì sự đóng góp của bạn! 

- Phương án 4: Đăng bài lên facebook ngành, facebook địa chỉ gần trường tìm thời vụ

- Phương án 5: Gọi tổ đội vệ sinh công nghiệp trả công 400.000 vnđ để tạm thời có người(T&H lập DS)

+ Link danh sách tổ đội VSCN Hà Nội(Docs): https://bitly.li/xDxY

+ Link danh sách tổ đội VSCN Hà Nội(Sheets): https://bitly.li/3Kpv

- Phương án 6: Gọi thử danh sách nhân sự thời vụ trong sheets QUẢN LÝ NỘI BỘ T&H

- Phương án 7: Nếu dự án đó xác định là hay bất cập thì dự trù chuẩn bị thông tin nhân sự từ trước để khi nào cần thì gọi luôn chống cháy

- Phương án 8: Nhờ a/c/e nghĩ thêm nhiều phương án hay hơn, tối ưu hơn để có thể xử lý công việc nhanh hơn/ tốt hơn ... và thuận tiện hơn. Cảm ơn!

3. CÁC BƯỚC TRONG TUYỂN DỤNG " NHANH - HIỆU QUẢ - ĐÚNG NGƯỜI " VÀ GIẢI THÍCH

Bước 1: Thông tin cần tuyển dụng

Tên dự án - địa chỉ - số lượng - thời gian - Lương( tổng lương = lương cb + phụ cấp) - Yêu cầu khác: nữ, dưới 55t, sức khỏe tốt, tính cách tốt ...

Bước 2: Xác định chân dung nhân sự tiềm năng

- Thông tin: Độ tuổi, giới tính, kinh nghiệm, khu vực, trình độ học vấn ...

Bước 3: Tìm cách để tiếp xúc(Marketing) đối tượng và lưu thông tin nhân sự

- Mục đích: Làm sao để có thật nhiều người biết thông tin tuyển dụng và bốc máy điện thoại để gọi hỏi thăm/hẹn xem công việc

- Cách làm:

+ Online: Dùng internet để tuyển dụng: facebook, google, youtube, tiktok ...

+ Offline: Khôn dùng đến interet để tuyển dụng: Đi trực tiếp, xin lời giới thiệu, tuyển dụng nội bộ, phát tờ rơi ...

+ Kết hợp cả Online và Offline: Facebook + điện thoại + xin lời giới thiệu ...vv

Bước 4: Thiết lập cuộc hẹn (gặp mặt trao đổi trực tiếp)

- Mục đích(bán hàng); Tăng tỉ lệ chốt nhân sự

Bước 5: Chốt nhân sự

- Mục đích: Làm sao để nhân sự đồng ý làm việc và xác định giờ/ ngày bắt đầu làm. Để có nhân sự phục vụ công việc

- Cách làm: Tập trung vào những ưu điểm của công việc/dự án để tư vấn hoặc tập chung tư vấn vào cây hoa anh đào của nhân sự

+ Công ty trả lương đúng hạn, đầy đủ ...vv có vấn đề gì cứ gọi gs.

+ Môi trường công việc nhẹ nhàng, thoải mái ...

+ Chế độ tốt của công ty: Lễ tết nghỉ hưởng nguyên lượng, nếu làm x3, thưởng các ngày lễ theo luật LĐVN(10 ngày), sinh nhật(100k), các ngày phụ nữ(50-100k)...vv

+ Thời gian làm việc ít - phù hợp với nhân sự

+ Nhà gần tại dự án: Phù hợp cho đi làm và công việc gia đình

....

- Mở rộng thêm: 

+ Hứa hẹn xin công ty tăng thêm lương ...

+ Cứ làm đi làm ngày nào chúng cháu trả lương ngày đó ...

+ Xoay bài: Đàm phán nhân sự trả lương thời vụ để có nhân sự tạm thời làm và nếu thời vụ ok thì lại xoay bài mời/gọi cô làm chính thức cho công ty luôn và nhân lương theo tháng.

Bước 6: Hỗ trợ/ hướng dẫn công việc cho nhân sự mới

- Mục đích: Tránh nhân sự làm được 2-3 ngày thì bỏ

- Cách làm: Hướng dẫn công việc, chỉ đường, đào tạo, hỗ trợ, động viên ...vv

Bước 7: Thả dần ra cho nhân sự tự chủ động công việc và giao công việc rõ ràng (lịch công việc)

- Mục đích: Để nhân sự  biết việc cần phải làm và tự chủ động làm việc mà không cần đến người quản lý và người khác hỗ trợ

Bước 8: Duy trì và ổn định 

Hỗ trợ - tương tác với nhân sự để duy trì ổn định dự án

4. VIDEO CHIA SẺ TUYỂN DỤNG 

5. MỘT VÀI CÂU HỎI HAY GẶP PHẢI TRONG TUYỂN DỤNG TẠP VỤ VÀ TRẢ LỜI

* Nhìn nhận con người

- Nói chuyện trao đổi, hỏi thăm, kinh nghiệm để đánh giá sơ bộ về các tiêu chí: Có thiết tha công việc không - có chăm chỉ - chịu khó - thật thà - tâm công việc không, hoàn cảnh gia đình ...vv

- Xác định hoa anh đào của nhân sự. Mỗi nhân sự lại có hoa anh đào khác nhau

* Xử lý sự từ chối:

- Trả lời các điểm chưa hài lòng bằng hứa hẹn thêm sau 1 thời gian làm việc

- Tập trung nói chuyện vào hoa anh đào của nhân sự để nhân sự đồng ý làm việc

* Lưu ý:

- Hướng nhân sự đi theo đường mình muốn chứ không phải đi theo đường họ muốn: Bao giờ cô bắt đầu cv được ạ, lương hiện tại như vậy cô ạ thời gian như vậy cô ạ, chế độ như vậy cô ạ ... và chúng cháu cũng vậy cô ạ.

- Không cần đòi hỏi quá nhiều ở nhân sự cấp thấp vì có người làm việc đã là tốt lắm rồi.

5.1 Giám sát/ quản lý hỏi nhân viên tạp vụ

5.2 Nhân viên tạp vụ hỏi quản lý/ giám sát

6. THÔNG TIN LIÊN HỆ

7. LƯU Ý CÁ NHÂN

Trên đây là những chia sẻ: kinh nghiệm, trải nghiệm thực tế cá nhân của em/cháu Hiệp có thể đúng, có thể sai. A/C thấy đúng thì đón nhận - tiếp thu và áp dụng còn nếu thấy chưa đúng/ sai thì hoan hỉ đọc cho thêm trải nghiệm và có thêm niềm vui.

Chúc a/c có thể tuyển dụng được nhân sự hiệu quả - ưng ý để phục vụ cho cá nhân, cho doanh nghiệp/công ty/tổ chức ...

#NTH - Nguyễn Tiến Hiệp CEO - Sống là để chia sẻ!

8. ĐÓNG GÓP KINH NGHIỆM CHIA SẺ THÊM VỚI TÁC GIẢ

🌟🌟🌟🌟🌟 

Đánh giá trung bình 5/5. Số vote: 22