제1조 [목 적]
본 약관은 The Library by T&B(이하 '학원'이라 합니다)가 앱을 통하여 제공하는 교육정보서비스(이하 '서비스'라 합니다)의 이용과 관련하여 학원과 회원 사이에 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 [정 의]
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. '이용자'라 함은 '학원'의 앱접속하여 본 약관에 따라 '학원'가 제공하는 '콘텐츠' 및 제반 서비스를 이용하는 '회원'을 말합니다.
2. '회원'이라 함은 학원의 학원에 접속하여 본 약관에 동의 함으로써 학원과 이용계약을 체결한 자로서 학원이 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용 할 수 있는 자를 말합니다.
3. '콘텐츠'라 함은 학원 앱에서 제공하는 학습 관련 서비스들을 말합니다.
4. '비밀번호(PASSWORD)'라 함은 서비스 이용 시, 계정의 전자우편과 일치되는 회원임을 확인 하고, 회원 개인정보 보호를 위하여, 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
5. '전자우편(Email)'이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다.
6. '운영자(관리자)'라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 학원에서 선정한 사람 또는 학원을 말합니다.
② 전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.
제3조 [학원 신원정보 등의 제공]
학원은 학원의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호(소비자의 불만을 처리하는 곳의 연락처 포함), 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 학원 건물 게시판에 게시합니다.
제4조 [약관의 게시 등]
학원은 이용자가 별도의 약관을 확인할 수 있도록 학원 건물에 게시하며, 약관의 전문을 볼 수 있도록 하고 있습니다.
제5조 [약관의 개정]
① 학원은 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
② 학원이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 14일 전부터 학원 건물에서 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제8조의 방법을 통하여 약관 개정사실을 통지합니다.
③ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
제6조 [약관의 효력]
① 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고, 학원이 그 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
② 학원은 기존 회원이 본 약관 제5조 제2항에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
③ 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 '약관의 규제에 관한 법률', '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률', '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 및 기타 관련법령의 규정에 따릅니다.
제7조 [약관의 해석]
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따라 해석됩니다.
제8조 ['회원'에 대한 통지]
① 학원은 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편주소 또는 전화번호 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
② 학원은 회원 전체에 대한 통지의 경우 14일 이상 학원 건물 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.
제9조 [회원가입]
① 회원으로 가입하여 학원 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, 학원이 제시하는 소정의 회원가입 양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청하여야 합니다.
② 학원은 전항에 따라 회원이 온라인 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다.
③ 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.
④ 학원은 본조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다.
다만, 학원은 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있습니다.
1. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
2. 실명을 사용하지 않은 경우
3. 타인의 명의 또는 개인정보를 도용하는 경우
4. 허위의 정보를 제공하는 경우
5. 중복된 전자우편을 사용하는 경우
6. 학원이 제시하는 회원가입 신청양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우
7. 이전에 학원 이용약관 또는 관계법령을 위반하여 회원자격이 상실되었던 경우
8. 기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우
9. 회원가입 신청양식에 기재되어 학원에 제공되는 개인정보(전자우편, 비밀번호, 휴대폰 번호 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되거나 타인을 모욕하는 경우
⑤ 학원은 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑥ 학원이 본조 제4항과 제5항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 보호자를 통하여 즉시 이용자(신청자)에게 알립니다. 단, 학원의 귀책사유 없이 신청자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
제10조 [만 14세 미만 아동의 회원가입에 관한 특칙]
① 만14세 미만의 이용자는 학원 앱에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인정보취급방침을 충분히 숙지한 후, 반드시 보호자[법정대리인]의 동의를 얻어 회원가입을 신청 하여야 하는 등, 본인의 개인정보를 제공함에 있어 신중을 기해야 합니다.
② 학원은 만 14세 미만의 이용자가 회원가입을 신청하는 경우 별도의 안내 또는 절차를 통하여 보호자[법정대리인]의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.
③ 만14세 미만의 이용자는 학원이 법정대리인에게 전항의 동의사실 여부를 확인 할 수 있도록 회원가입 시, 보호자[법정대리인]의 성명 및 유·무선 연락처 등을 제공하여야 합니다.
④ 학원은 보호자[법정대리인] 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만14세 미만 이용자에 대하여는 회원가입을 불허 또는 취소할 수 있습니다.
⑤ 만 14세 미만 회원의 보호자[법정대리인]는 자녀에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요구하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 학원은 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다. 이때 학원은 보호자 [법정대리인]임을 입증할 수 있는 문서 등의 확인서류 제출을 요청할 수 있습니다.
제11조 [회원정보의 변경]
① 회원은 학원 관리자에게 문의해 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 학원은 책임지지 않습니다.
제12조 ['회원'의 '아이디' 및 '비밀번호'의 관리에 대한 의무]
① 회원은 전자우편과 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다.
② 회원은 자신의 전자우편 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 학원에 알려야 합니다.
③ 학원은 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 학원의 요구가 있는 즉시 학원의 요청에 성실히 응해야 합니다.
④ 학원은 회원이 본조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.
제13조 [회원탈퇴 및 자격 상실 등]
① 회원이 탈퇴하고자 할 경우에는 본인이 학원에 전화를 하거나 앱을 통하여 탈퇴신청을 하여야 합니다.
이 경우 학원은 지체 없이 탈퇴처리하고 회원에게 탈퇴사실을 회신합니다.
② 학원은 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
③ 전항에 따른 조치는 본 약관 제14조 제1항의 규정을 준용합니다.
제14조 [서비스의 제공 및 변경]
① 학원은 운영상 또는 기술상 등의 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
② 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 변경되는 사유 및 내용을 본 약관 제8조에 따른 방법으로 회원에게 통지합니다.
제15조 [서비스의 중단]
① 학원은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 정지할 수 있습니다. 이 경우 학원은 제8조에 정한 방법으로 '회원'에게 통지합니다.
② 학원이 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 본 약관 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 본 약관 제18조에 따라 환불이 진행됩니다.
제16조 [저작권]
① 학원가 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 학원에 있습니다.
② 회원은 학원가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 학원의 사전 승낙 없이 녹화·복제·편집·전시·전송·배포·판매·방송·공연하는 등의 행위로 학원의 저작권을 침해 하여서는 안됩니다.
제17조 [개인정보보호]
① 학원은 회원의 개인정보보호를 중요시 하며, 학원이 학원의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 학원에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.
② 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 학원 웹사이트에서 전자적 표시형태로 제공되는 개인정보취급방침에서 확인하실 수 있습니다.
제18조 [학원의 환불규정]
① 학원은 다음 각 호의 사유가 발생한 경우에 교습을 할 수 없거나 교습장소를 제공할 수없게 된 날부터 이미 납부한 수강료의 일할 계산한 금액을 환불하여 드립니다.
1. ‘학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률’ 제17조 규정에 의하여 학원의 등록이 말소되거나 교습소가 폐지된 경우 또는 교습의 정지명령을 받은 경우 2. 학원 설립·운영자가 교습을 할 수 없거나, 교습장소를 제공할 수 없게 된 경우
② 회원이 본인의 의사로 수강 또는 학습장소사용을 포기한 경우
1. 수강료 징수기간이 1월 이내인 경우 가. 교습개시 이전: 이미 납부한 수강료 전액 나. 총 교습시간의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 수강료의 2/3 해당액 다. 총 교습시간의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 수강료의 1/2 해당액 라. 총 교습시간의 1/2 경과 후 : 반환하지 아니함
2. 수강료 징수기간이 1월을 초과하는 경우 가. 교습개시 이전 : 이미 납부한 수강료 전액 나. 교습개시 이후 : 반환사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 수강료(수강료 징수기간이 1월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액
3. 학원 사정에 의한 서비스의 중단 학원이 본 약관 제15조 제2항 및 기타 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우에는 이를 회원에게 공지한 후 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.
4. 서비스 하자 등에 의한 피해보상
가. 서비스 개선을 위한 설비점검 및 보수 시에 학원은 합리적인 시간 내에서 홈페이지를 통한 사전고지를 합니다.
이 경우 학원은 서비스 이용 장애에 대한 책임이 없습니다.
나. 제3자의 고의 또는 과실로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 학원은 사후 고지를 합니다.
이 경우 학원은 서비스 이용 장애에 대한 책임이 없습니다.
5. 강제탈퇴 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 학원으로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
제19조 [면책조항]
① 학원은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 학원은 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 학원은 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ 학원은 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제20조 [분쟁의 해결 등]
① 학원은 분쟁이 발생하였을 경우에 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다.
다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 학원은 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
② 전항에도 불구하고, 본 약관 및 서비스이용 및 회원과 학원간에 관련 사항 등은 모두 대한민국 법령의 적용을 받습니다.