A Secretaria de Segurança Pública do Estado de Alagoas (SSP/AL) valoriza a sua privacidade. Esta política descreve como o aplicativo 190 Alagoas coleta, usa e protege suas informações pessoais, em conformidade com as diretrizes do Google Play Store e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para o funcionamento pleno do serviço de emergência, coletamos os seguintes tipos de dados:
Informações Pessoais: Nome completo, CPF, número de telefone e e-mail no momento do cadastro.
Dados de Localização: Coletamos sua localização precisa ou aproximada por meio de GPS e sinal de rede para permitir que as viaturas da Polícia Militar cheguem com exatidão ao local da ocorrência.
Mídia e Arquivos: Caso você utilize a função de anexar provas, podemos acessar a câmera e galeria de fotos do dispositivo (apenas mediante sua permissão explícita).
Atividade do App: Informações sobre interações com o sistema para fins de melhoria técnica e segurança.
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Atendimento de Ocorrências: Identificar e localizar o solicitante para envio de socorro imediato.
Segurança Coletiva: Prevenção de crimes e auxílio em investigações policiais.
Comunicação: Entrar em contato com o usuário para confirmar detalhes de uma ocorrência ativa.
Estatísticas Governamentais: Gerar relatórios de segurança pública (de forma anonimizada).
A SSP/AL não vende ou aluga seus dados. Suas informações são compartilhadas apenas com os órgãos de segurança integrados (Polícia Militar, Polícia Civil, Corpo de Bombeiros) estritamente para o cumprimento do dever legal de segurança pública.
Utilizamos padrões de segurança de nível governamental, incluindo:
Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
Acesso restrito apenas a agentes de segurança autorizados.
Sistemas de auditoria para monitorar qualquer acesso aos dados.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as obrigações legais da Secretaria. O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados através do menu de configurações do aplicativo ou entrando em contato com nosso suporte.
Nota: Dados vinculados a ocorrências criminais registradas podem ser mantidos conforme exigido pela legislação criminal brasileira.
O aplicativo não é direcionado a crianças, mas pode ser utilizado por menores em situações de emergência. Recomendamos o uso sob supervisão de responsáveis.
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
Secretaria de Segurança Pública de Alagoas (SSP/AL)
E-mail: suporte@seguranca.al.gov.br
Website: seguranca.al.gov.br
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The Public Security Secretariat of the State of Alagoas (SSP/AL) values your privacy. This policy describes how the 190 Alagoas application collects, uses, and protects your personal information, in compliance with Google Play Store guidelines and the Brazilian General Data Protection Law (LGPD).
To ensure the proper functioning of the emergency service, we collect the following types of data:
Personal Information: Full name, CPF (Brazilian taxpayer ID), phone number, and email address at the time of registration.
Location Data: We collect your precise or approximate location via GPS and network signals to enable Military Police units to accurately reach the incident location.
Media and Files: If you use the evidence attachment feature, we may access your device’s camera and photo gallery (only with your explicit permission).
App Activity: Information about interactions with the system for technical improvement and security purposes.
The collected data is used exclusively for:
Incident Response: Identifying and locating the requester to dispatch immediate assistance.
Public Safety: Crime prevention and support for police investigations.
Communication: Contacting the user to confirm details of an active incident.
Government Statistics: Generating public safety reports (in anonymized form).
SSP/AL does not sell or rent your data. Your information is shared only with integrated security agencies (Military Police, Civil Police, Fire Department), strictly for fulfilling legal public safety duties.
We use government-level security standards, including:
Encryption of data in transit and at rest
Restricted access only to authorized security personnel
Audit systems to monitor any access to data
We retain your data for as long as necessary to comply with the Secretariat’s legal obligations. Users may request deletion of their account and associated personal data through the app settings menu or by contacting our support team.
Note: Data related to registered criminal incidents may be retained as required by Brazilian criminal law.
The application is not intended for children but may be used by minors in emergency situations. We recommend use under the supervision of a responsible adult.
If you have questions about our Privacy Policy or how your data is handled, please contact:
Public Security Secretariat of Alagoas (SSP/AL)
Email: suporte@seguranca.al.gov.br
Website: seguranca.al.gov.br