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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 27 de mayo de 2025

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2. DATOS DEL TITULAR DEL SITIO

• Titular: Distopía Artificial

• Email: principal@distopiartificial.com

• Actividad: Marketing digital, automatizaciones con inteligencia artificial y servicios de consultoría online.

3. PROTECCIÓN DE DATOS

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD):

• Tus datos serán tratados con base legal en el consentimiento, la ejecución contractual o el interés legítimo.

• Responsable del tratamiento: Distopía Artificial.

• Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición mediante un correo electrónico a: principal@distopiartificial.com

Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

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• El usuario se compromete a proporcionar datos veraces al momento de registrarse o contratar servicios.

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Todos los contenidos del sitio (textos, logos, gráficos, código fuente, etc.) están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa del titular.

6. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

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• El usuario debe ser mayor de 18 años.

• El pago se realiza exclusivamente a través de la plataforma segura Stripe.

• Las condiciones específicas de cada producto o servicio se detallan en la oferta correspondiente.

• No se admiten devoluciones una vez entregado el servicio digital, salvo que se indique expresamente (ver garantías ofrecidas).

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Los contenidos del sitio web se proporcionan con la diligencia debida, y nos comprometemos a garantizar su disponibilidad, precisión y funcionalidad. No obstante, Distopía Artificial no se hace responsable de daños derivados del uso indebido del sitio ni de interrupciones provocadas por causas técnicas ajenas a su control razonable.

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10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados de Tarragona.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Distopía Artificial se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que acceden y navegan por nuestro sitio web distopiartificial.com, así como de quienes contratan nuestros servicios o interactúan con nuestras plataformas automatizadas. Esta política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Nombre del responsable: Distopía Artificial

• Correo de contacto: principal@distopiartificial.com

• Actividad: Marketing digital, automatizaciones con inteligencia artificial y servicios de consultoría online.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes datos personales, ya sea a través de formularios web, bots conversacionales, sistemas automatizados (como GoHighLevel), o campañas publicitarias:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Datos de navegación y comportamiento en la web (cookies, sesiones, preferencias)

• Información relativa a tu negocio o actividad profesional

• Mensajes e interacciones automatizadas mediante bots

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tus datos personales se utilizan para los siguientes fines:

• Atender consultas, solicitudes o formularios enviados a través del sitio web.

• Gestionar el acceso a contenidos formativos, sesiones o materiales gratuitos.

• Ejecutar la prestación de servicios contratados, incluyendo el envío de enlaces de pago y acceso a sistemas automatizados.

• Realizar campañas de marketing digital, remarketing y seguimiento comercial mediante herramientas como bots conversacionales, email marketing y sistemas CRM.

• Medir la eficacia de nuestros embudos de ventas, estrategias de segmentación y contenidos automatizados.

• Cumplir obligaciones legales.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Las bases legales que legitiman el tratamiento de tus datos son:

• El consentimiento del usuario al aceptar esta política.

• La ejecución de un contrato, cuando contratas alguno de nuestros servicios.

• El interés legítimo, por ejemplo, para fines estadísticos o mejora de procesos.

• El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable o administrativa.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos podrán ser tratados por terceros encargados del tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad y con garantías adecuadas, entre ellos:

• Proveedores de automatización (GoHighLevel, Make/Zapier, ActiveCampaign, etc.)

• Plataformas de pago (Stripe)

• Herramientas de comunicación (Retell AI, WhatsApp API, Skool, entre otras)

• Servicios de alojamiento y analítica web (Google, Meta/Facebook Ads, etc.)

No se realizan transferencias internacionales de datos sin garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para atender posibles responsabilidades legales, contractuales o de auditoría. Una vez cumplido ese plazo, se eliminarán de forma segura.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificarlos si son inexactos o incompletos

• Solicitar su supresión (derecho al olvido)

• Limitar u oponerte a su tratamiento

• Solicitar la portabilidad de tus datos

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a principal@distopiartificial.com, indicando claramente tu solicitud y acompañándola con una copia de tu DNI o documento identificativo.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Distopía Artificial aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados, protegiéndolos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o mejoras internas. Te notificaremos mediante correo electrónico o mediante aviso en el sitio web si se producen cambios sustanciales.