Повномасштабне вторгнення РФ в Україну стало викликом для всіх сфер - не винятком стала і соціальна, яка опікується вразливими, малозахищеними категоріями населення.

Минув рік роботи, протягом якого працівники територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Лозівської міської ради працюють в умовах воєнного стану. Під опікою перебувають сотні одиноких літніх громадян та осіб з інвалідністю, які потребують постійної допомоги. 

За 2022 рік установою охоплено понад 2205 осіб, які скористалися послугами установи.

З перших днів війни було зрозуміло, що буде важко, досвіду роботи в таких умовах не було, а кількість людей, які перебували на обслуговуванні почала стрімко зростати. Щоденно надходили телефонні дзвінки з проханнями, а іноді і вимогами про допомогу. Навантаження на одного працівника іноді становило від 18 до 25 осіб. Щоб впоратися з таким навантаженням, усі працювали за двох, а то й за трьох. Попри страх та значну небезпеку, в умовах сьогодення, соціальні працівники витримують надзвичайне навантаження! Ризикуючи власним життям під час повітряних тривог, ракетних небезпек та обстрілів вони гідно приймають виклики долі та продовжують виконувати свою роботу, не полишаючи без уваги та підтримки своїх підопічних – одиноких та безпомічних.

Чимало питань за цей рік вирішено з категорією внутрішньо переміщених осіб, яким довелося покинути свої домівки, а саме: надання соціальної підтримки, пошук житла, надання соціальних послуг, допомога в отриманні та доставці гуманітарної  допомоги тощо. Разом пережито багато  труднощів, горя, болю та сліз, але ми переможемо!

В територіальному центрі соціальні послуги надаються соціальними робітниками - це люди, які не тільки за службовими обов’язками, але й за покликом серця піклуються про літніх людей та осіб з інвалідністю. Для своїх підопічних вони давно вже стали добрими знайомими, професійними представниками, посередниками у різних службах та надійними помічниками у вирішенні життєвих побутових питань. Щодня вони поспішають на допомогу, виявляючи співчуття і терпіння. Завдяки їхній турботі, люди отримують надію на майбутнє, підтримку, супровід, захист, допомогу, піклування та відчувають себе повноцінними членами суспільства. У цей непростий час діяльність соціальних працівників, як ніколи важлива!

Працюючи для людей, всі працівники установи згуртувались та завжди готові прийти на допомогу!