Olá, estudante! Você já entendeu que a tecnologia está presente na vida das pessoas e, também, nas empresas e que a informação é um bem valioso, por isso, necessita ser protegida e gerenciada. Já imaginou se ocorre algum problema físico ou lógico — como um vírus — em uma empresa, e ela perde todas as informações armazenadas? Isso seria extremamente impactante para uma empresa!
Para se proteger desses problemas, o ideal é que as instituições realizem backups dos arquivos existentes no computador ou na nuvem, para evitar perdas irreparáveis de informações valiosas. Sendo assim, o objetivo desta lição é introduzir o estudo sobre backups de segurança de dados e restauração desses dados.
Nesse momento, pergunto-lhe: você já perdeu alguma informação, como uma foto ou um vídeo legal? Se sim, você sabe o quanto é frustrante perder esses itens. Se a perda de algo é um acontecimento ruim para qualquer pessoa, imagine uma empresa perder suas informações! É uma situação que, provavelmente, trará prejuízos, podendo esses serem superficiais ou severos, dependendo do que se perde.
A perda de informações pode ocorrer por uma exclusão acidental, perda, roubo ou falhas em um sistema, e, para contornar essas situações, existe o backup, considerado um método de garantia que realiza cópias de segurança de dados digitais, com o intuito de recuperá-los em caso de necessidade. Tendo conhecimento da importância de um backup de dados, é necessário compreender como realizá-lo de forma segura e, também, como realizar a recuperação desses dados quando necessário. Vamos lá?
O dia 31 de março é considerado o Dia Mundial do Backup. Mas nem todas as pessoas sabem o que é um backup ou, talvez, até saibam, mas não o fazem com frequência, seja porque não querem, seja porque não tem tempo, seja porque esquecem. Diversos aplicativos disponibilizam a realização do backup e, como você, possivelmente, usa o aplicativo WhatsApp, ou ao menos já ouviu falar, vamos utilizá-lo como exemplo. Ele é um aplicativo de mensagens gratuito e é usado no mundo todo por milhares de pessoas; por isso, é considerado uma das ferramentas digitais mais utilizadas e importantes no dia a dia das pessoas. Além de ser usado para enviar e receber mensagens, é utilizado para enviar e receber arquivos, como fotos, vídeos, áudios, documentos e muito mais — inclusive, já é possível realizar PIX e criar comunidades no aplicativo.
Por meio do backup de dados que o aplicativo disponibiliza, é possível proteger todo o conteúdo do seu WhatsApp, dessa forma, você não perderá suas mensagens, suas fotos, seus vídeos e seus contatos de amigos e familiares. Se pensar no uso pessoal, isso já é incrível, pense nas empresas que utilizam o aplicativo para negociar com clientes!
O backup é uma cópia de arquivos, pastas, discos inteiros ou de um sistema para dispositivos de armazenamento secundários, em que o intuito é preservar os dados para o caso de ocorrer qualquer problema. O ato de realizar backups dos arquivos existentes é um meio eficiente de evitar perdas irreparáveis de dados, pois esses podem ser valiosos para as empresas e para as pessoas.
A finalidade de realizar backups é permitir a restauração (restore) desses dados posteriormente, em caso de ocorrência de uma perda total, ou parcial, dessas informações. Segundo Machado (2014), backup é um termo em inglês e seu significado é cópia de segurança. Sendo assim, no backup, há os dados no estado em que se encontravam no momento (data e hora) em que foi realizada essa cópia.
Sabendo no que consiste quando dizemos “realizar um backup”, o próximo passo é compreender como deve ser feito um backup. Você pode fazer backups de várias formas, por exemplo:
Utilizar mídias digitais: pen drives, discos rígidos, CDs, DVDs etc.
Utilizar plataformas online: usando serviços na nuvem, em datacenter ou na rede.
A escolha da forma do backup dependerá da necessidade. Dessa forma, para cada situação, uma forma pode ser indicada! Para uma empresa com grande quantidade de dados, não seria interessante utilizar pen drives ou CDs, visto que, provavelmente, as informações não ficariam em um único lugar — o que seria inviável pensando nos casos em que é necessária uma recuperação rápida das informações. Porém, pensando em uma pessoa que gostaria de realizar um backup das fotos tiradas nas férias, os pen drives ou CDs seriam uma ótima opção!
Há diversos locais que você pode utilizar para salvar seus arquivos com segurança, dentre eles:
Programas integrados ao SO (Sistema Operacional).
Aplicativos Específicos para realizar backups.
Ferramentas desenvolvidas internamente na empresa.
Soluções diárias simples: andar com um pen drive na mochila, enviar uma cópia de segurança para seu e-mail ou guardar em repositório externo de arquivos, como o Drive, do Google.
É importante que você saiba que existem alguns programas e aplicativos que podem ser programados automaticamente para realizarem seus backups — o que é uma ótima opção para os casos de esquecimento na realização do backup. Entretanto é necessário se certificar que, realmente, estão sendo feitos os backups, pois lembre-se: não confie somente no “automático”.
Outra observação é em relação ao cuidado para não perder seus pen drives e procurar proteger suas mídias digitais com senhas fortes e, sempre que possível, criptografar seus backups, pois isso evita que algum intruso consiga acessá-los em caso de perda. De forma geral, procure guardar as suas mídias bem acondicionadas, de preferência em locais seguros, que sejam à prova de água e fogo e com acesso restrito. Outro detalhe importante é que você deve procurar identificar as mídias para facilitar a localização e o tipo de arquivo armazenado.
Se caso for descartar as mídias antigas, cuidado, porque, se os arquivos não estiverem criptografados, algum intruso pode tentar acessá-los.
Se caso fizer backups online, deve-se tomar cuidado com:
Recursos compartilhados, como discos em rede: procure copiar apenas o necessário, pois outras pessoas também usarão o mesmo espaço.
Dispositivos móveis: lembre-se de fazer backups sempre que eles ficarem longos períodos desconectados da rede (viagens a trabalho, férias etc.)
Serviços de backup na nuvem: fazem cópias de segurança dos arquivos na nuvem.
Sistemas de armazenamento na nuvem: gravam os arquivos na nuvem, mas não necessariamente fazem backup.
Cada pessoa ou empresa apresentará uma necessidade de backup diferente, mas, de forma geral, pode-se realizar backups de:
Apenas arquivos importantes: ocupa menos espaço, pode ser feito diariamente e é de fácil recuperação.
Todos os arquivos: chamamos de imagem ou espelho do sistema, e isso inclui SO, programas, configurações e arquivos. Ajuda na substituição de equipamentos em caso de falhas, mas não é indicado para proteger arquivos que são alterados constantemente. Um ponto de atenção é que, optando pelo backup de todos os arquivos, precisa-se saber que eles ocupam bastante espaço e a restauração é complexa.
Sendo assim, o ideal é que sejam copiados apenas os arquivos considerados mais importantes e que sejam confiáveis. Quanto à imagem do sistema, procure fazer quando for substituir seus equipamentos ou quando for fazer manutenções ou alterações que possam comprometê-lo de alguma forma. A dica para você, como usuário, e, também, pensando em uma empresa, é sempre manter seus backups atualizados realizando:
Cópias diárias: para os arquivos frequentemente modificados.
Cópias periódicas: de acordo com a frequência de criação e modificações realizadas nos arquivos.
Cópias semanais ou mensais: para arquivos que são pouco alterados.
Cópias sempre que houver indícios de risco iminente: mau funcionamento, alerta de vírus ou de falhas e quando ocorrer atualizações de sistemas e equipamentos.
A ideia é que se encontre um equilíbrio na hora de realizar os backups, para não copiar demais e perder muito espaço de armazenamento, ou, então, espaçar, em tempos longos, os backups e perder dados — caso arquivos que podem ser importantes em algum momento de falhas não sejam copiados.
Agora, falaremos sobre o processo de recuperação de dados — conhecido como restore. Este é o processo utilizado para recuperar um repositório de arquivos ou as condições do seu banco de dados utilizando o backup realizado. A recuperação dos dados pode ser:
Parcial: quando um ou mais arquivos são recuperados.
Total: quando todos os arquivos são recuperados.
Antes de executar um restore, é necessário se certificar que o banco de dados não esteja sendo utilizado no momento, pois, se ele estiver sendo usado, ou caso uma aba de consulta esteja aberta, ou, ainda, se algum sistema que utiliza os dados desse banco de dados estiver aberto, o processo de restore não é completado com sucesso. Além disso, um ponto de atenção importante é nunca recuperar um backup se você desconfia que ele não contém dados confiáveis.
Para finalizar nossa lição e para você fixar bem o conteúdo, pensemos em possíveis desastres que podem ocorrer com uma empresa. Podemos elencar alguns acontecimentos do dia a dia e outros menos improváveis de acontecer, mas que não podem ser descartados. As cinco principais causas de desastres relatadas por empresas de TI são:
Falta de energia ou quedas de energia.
Falhas nos hardwares da empresa.
Falhas na rede da empresa.
Falhas no software que a empresa utiliza ou desenvolve.
Erros humanos, como excluir arquivos por acidente.
Os desastres improváveis, mas não impossíveis de acontecer, são:
Incêndios.
Furacões ou tornados.
Além disso, precisamos considerar alguns acidentes que podem ocorrer no dia a dia, como alguém tropeçar nos cabos de alimentação de energia. Pensando nos desastres mencionados, conseguimos compreender como o backup é importante nessas situações, visto que, caso não haja uma cópia de segurança, tudo será perdido e, provavelmente, informações valiosas serão perdidas.
Percebeu como é importante realizar cópias de segurança (backup) regularmente? Com os conhecimentos que adquirimos nesta lição, você poderá prover a proteção e segurança de dados das aplicações que desenvolver.
Seu papel como Técnico(a) é conhecer o que é backup e as formas de realizá-lo, visto que, atualmente, é um recurso muito utilizado por usuários, para não perder fotos e vídeos, por exemplo, e também por empresas, para não perder dados de clientes, por exemplo. Além disso, é importante que você compreenda no que consiste uma restauração de dados e, também, como realizá-la em momentos de necessidade.
Analisando sobre isso, convido-o(a) a pensar em uma empresa que precisa proteger suas informações e queira realizar um backup das informações, para caso algum desastre venha a acontecer. Pensando nas formas de backups e, também, na quantidade de informações que, geralmente, uma empresa precisa fazer backup, seria inviável criar cópias de segurança em pen drives, concorda? Nesse caso, duas ótimas opções seriam os discos rígidos, ou os serviços na nuvem, visto que um pen drive, provavelmente, não comportaria todas as informações!
MACHADO, F. N. R. Segurança da informação: princípios e controle de ameaças. 1. ed. São Paulo: Érica, 2014.