Шахрайства, пов'язані з покупками через мережу Інтернет.
Низька ціна товару, значно нижча від конкурентів, необхідна повна або часткова передоплата, - це відразу повинно насторожити покупця. Така схема шахрайства є найпоширенішою. Продавець виставляє низьку ціну, але просить обов’язково передоплату, повну або часткову, відмовляється від оплати у відділені служби доставки. У таких випадках покупець, оплативши товар, його частину чи вартість доставки, досить часто залишається ні з чим.
Головне правило покупок в Інтернеті – передоплату вносьте тільки перевірним продавцям, з іншими оплачуйте товар після отримання.
Шахрайства, пов'язані з продажами через мережу Інтернет.
Продаючи товар через інтернет, за допомогою бірж оголошень, також можливо стати жертвою шахрая. Під приводом оплати вашого товару шахрай намагатиметься дізнатись усі дані вашої платіжної картки, за допомогою яких зможе зняти гроші з вашого рахунку. Щоб уберегти себе від збитків, необхідно запам’ятати такі прості правила:
Для оплати на вашу картку достатньо знати номер з 16 цифр, в жодному разі не повідомляйте строк дії картки та СVV код (знаходиться на зворотній стороні картки). Для оплати на вашу картку не потрібно отримувати жодних СМС повідомлень чи підходити до банкомату, не повідомляйте шахраям дані з СМС повідомлень, які надходять на вашу картку, та не проводьте жодних операцій у банкоматі на їх вимогу.
Серйозною проблемою на даний час є розповсюдження комп’ютерних вірусів, особливо небезпечними є віруси-шифрувальники. Після зараження вірус шифрує ваші файли, і відновити їх після дії вірусу не зможе жоден антивірус. Найчастіше такі віруси розповсюджуються через електронну пошту.
Щоб уберегтися від вірусів, використовуйте надійне антивірусне програмне забезпечення, не відкривайте електронні листи та посилання в цих листах з невідомих вам адрес, зберігайте копії важливих даних на різних носіях (флеш накопичувачах, інтернет-сховищах, тощо).
Інтернет-жебрацтво.
В Інтернеті можуть з'явитися оголошення від благодійних організацій, притулків, батьків з проханням про матеріальну допомогу на лікування хворим дітям. Шахраї можуть вигадувати історії про хвороби, ілюструючи фотографіями чужих дітей, або створювати оголошення-дублери реальних благодійних організацій, які є точною копією справжнього, змінюються тільки реквізити для перерахування грошей. Для того, щоб не попастися на гачок і не віддати свої гроші в руки шахраїв, не полінуйтеся передзвонити в зазначену організацію, уточнити номер розрахункового рахунку або відвідати її особисто, переконатися в достовірності розміщеної інформації, з'ясувати всі подробиці справи, а потім вже вирішувати - передавати гроші чи ні.
Ви виграли цінний приз.
В соціальних мережах розповсюджений такий вид шахрайства, як «фейкові» розіграші з цінними призами. Вам може прийти повідомлення, що ви стали призером розіграшу, призом в якому є цінний приз, який ви можете отримати буквально зараз, проте необхідно оплатити невелику суму за доставку, митне оформлення, комісію тощо. Сума оплати зазвичай незначна, значно менша вартості призу, проте, здійснивши передоплату, жодного призу ви не отримаєте.
Перевіряйте сайти, не вводьте реквізитів платіжних карток на незнайомих та підозрілих сайтах
Перш ніж увести в будь-яку форму дані своєї платіжної картки або паролі до інтернет-банкінгу, перевірте адресу необхідного ресурсу, адже будь-які відмінності можуть свідчити про те, що ви опинилися на фішинговому сайті.
Якщо необхідно перейти на сайт організації, адресу якого ви отримали в посиланні, введіть у пошуковій системі назву необхідного сайту і лише тоді переходьте на вебресурс.
Звертайте увагу на протокол сайту
http – це ненадійний протокол, отже, сайтом користуватися не можна;
https – потрібно продовжити перевірку сайту.
Також рекомендується додатково перевіряти посилання сумнівних сайтів:
на сайті Кіберполіції в розділі "Стоп фрауд";
через сервіс CheckMyLink.
Шахраї від імені друзів просять про грошову допомогу в соціальних мережах
Шахраї зламують облікові записи в соціальних мережах та месенджерах. Для цього поширюють фішингові посилання, наприклад, як пропозиції взяти участь у голосуванні тощо. Перейшовши за посиланнями, громадяни вводять логіни та паролі від своїх акаунтів у соціальних мережах/месенджерах, які автоматично стають відомі шахраям.
Далі шахраї від імені власника акаунта розсилають підписникам однакові повідомлення з проханням позичити гроші та зазначають номери своїх карток і в такий спосіб привласнюють кошти осіб, які погоджуються їх позичити. Також можуть робити публікації в соціальних мережах від імені власника сторінки, де просити про грошову допомогу у зв’язку з різними складними життєвими ситуаціями.
Як уникнути подібного шахрайства?
Запитайте в друга те, що знає лише він та ви. Таке запитання одразу викриє шахрая.
Захистіть свої сторінки в соціальних мережах від шахраїв.
1. Створюйте складні паролі. Складний пароль може містити:
8 і більше символів;
великі та малі літери;
цифри та спеціальні знаки/символи.
2. Створюйте різні паролі до електронної пошти, месенджерів, соціальних мереж та інтернет-банкінгу.
3. Встановіть двофакторну автентифікацію – коли для входу до акаунта, крім логіна та пароля, потрібно ввести код підтвердження, що приходить на смартфон, електронну скриньку або у відповідний додаток, таку функцію шукайте в налаштуваннях.
Шахраї від імені держави, міжнародних організацій та благодійних фондів пропонують грошові виплати
Шахраї розповсюджують повідомлення різними інформаційними каналами – у соціальних мережах та месенджерах – про можливість отримання грошової допомоги, зокрема від держави, різних міжнародних організацій та благодійних фондів. У розсиланнях шахраї пропонують перейти за посиланнями, які спрямовують на шахрайські сайти-приманки, схожі на справжні сайти державних органів, міжнародних організацій, благодійних фондів. На таких сайтах-приманках розміщені посилання на фішингові ресурси, стилізовані під сторінки відомих українських банків, де необхідно авторизуватися та ввести мобільний номер телефону, пін-код, пароль до інтернет-банкінгу, смс-код від банку. Коли громадяни вводять усі дані, вони автоматично стають відомі шахраям.
Щоб не потрапити на гачок шахраїв, отримуйте інформацію лише з офіційних джерел. Якщо оформляли допомогу, очікуйте сповіщення про нарахування в застосунку вашого банку або на порталі чи в застосунку Дія.
Пам’ятайте, якщо хтось вам пропонує отримати грошову допомогу через чат-бот — це шахрайська схема, якщо для отримання допомоги потрібно сплатити державне мито — це також шахрайська схема.
Якщо побачили інформацію в інтернеті про грошові виплати, перевірте цю інформацію на офіційному сайті або зателефонуйте на офіційний номер телефону відповідної установи.
Є чимало сайтів, де звичайні люди розміщують оголошення про продаж товару. Такі сайти теж полюблять шахраї. Зрозуміти, що тебе намагаюсь обманути, буває непросто, ось на що треба звернути увагу:
· Перевіряй інші оголошення користувача, який розміщує товар та номер телефону, за яким вони розміщені.
· Перевіряй оголошення: наскільки вони логічні, як виглядає опис товару, це картинки з інтернету чи фото.
Індикатором шахрайства є ціна та прохання про передоплату. Якщо ціна істотно нижча від ринкової, а продавець просить оплатити товар наперед, або вести передоплату — це червоний прапорець.
Використовуй майданчики оголошень із гарантованим поверненням коштів.
У соціальних мережах та месенджерах шахраї невпинно вигадують способи обману. Зокрема, дуже популярними серед шахраїв стали Телеграм-канали.
Працюють ці схеми так: спершу користувачів просять підписатися, маніпулюючи унікальною пропозицією. Наприклад: “Підпишись на канал, там точно буде видно, де й куди летять ракети”. Перейшовши за посиланням, користувач може:
1. звантажити вірусну програму, яка відправить шахраю всі паролі, збережені на пристрої;
2. самостійно передати шахраям банківські дані.
Не обов’язково вводити дані карти. Через те, що наш резервний запис для зручності зберігає всі дані, шахраї можуть їх викрасти. Для цього надсилають повідомлення чи розсилки з вірусним посиланням у вкладенні.
У такий спосіб користувач добровільно встановлює вірус, і надає інформацію про паролі, заповненні форми на інших сайтах або навіть віддалений доступ до пристрою.
Тож будь пильним(-ою) й ніколи не переходь за посиланням, не перевіривши від кого лист. Якщо раптом випадково натиснув(-ла) на посилання — спробуй одразу закрити вкладку.
Спосіб шахрайства полягає в тому, що вас інформують про те, як обдурити казино, надають різні схеми, які ламають всю систему. Найчастіше основою таких схем обману казино є «Принцип Мартингейла». Його суть полягає в тому, що ви циклічно повторюєте одну і ту ж дію, постійно збільшуючи ставку, щоб та покрила всі ваші витрати.
Всі казино світу прекрасно знають про це, і якщо б це працювало, то вони б дуже давно розорилися від такого вельми примітивного способу. Не варто намагатися обдурити того, хто вже вас обманює. Тим більше казино, його обдурити практично неможливо.
Припустимо, що хтось дійсно винайшов метод обману казино. Але тільки подумайте, навіщо йому розповідати про це іншим? Тим більше поширювати інформацію у відкритому доступі. Адже в такому випадку власник казино дізнається про це і виключить можливість роботи даної системи. Для такого винахідника кращим способом стане – зберегти це в таємниці і спокійно заробляти.
Будь-яке казино націлене на те, щоб приносити прибуток, не інакше. В іншому випадку який від нього сенс. Варто реально дивитися на картину і не стати жертвою таких афер. Найчастіше про такі способи обману казино поширюють інформацію самі власники для залучення уваги.
Зовсім свіжий спосіб шахрайства. Суть полягає в тому, що ви використовуєте переводи на обмінниках і отримуєте невеликий відсоток з операції. Вам запропонують пройти реєстрацію в новій унікальній платіжній системі. Після проходження реєстрації вам нададуть невелику суму грошей і кілька рахунків. Після виконання певних кроків вам дійсно нададуть бонус. Але для виведення коштів, які ви «заробили» потрібно поповнити рахунок вже власними коштами. На цьому моменті все і руйнується. Після внесення грошових коштів бонуси припинять свою дію або, куди гірше, доступ до виведення повністю обмежиться
Часто шахраї заманюють користувачів великими цифрами. Але якби все так добре йшло, як розповідається, то робітничого класу людей вже б явно не існувало. Всі б уже давно отримували «легкі гроші». Повірте – це всього лише пастка!
Неодноразово мені зустрічалася історія про те, що якщо покласти на електронний гаманець гроші (будь-яким чином, наприклад, WebMoney), то назад він вам пришле вже подвоєну суму грошей. Будь-які твердження про такий «спосіб заробітку» – повна маячня. Навіть не думайте про те, щоб кудись переводити ваші власні кошти.
Ще, одного разу, наткнувся на статтю про те, що якийсь чоловік дійсно знайшов такий гаманець. У ній йдеться про те, як уже одного разу він обпікся, але все-таки знайшов золоту жилу. Стоп, серйозно? Тобто людина зробила дурість і почала її повторювати? Гаразд, повернемося до історії. На цей раз сенс полягає в тому, що такий оборот грошей працює тільки один раз. Тобто відправляєш 500 грн, а тобі повертається вже 1000, але якщо знову спробуєш, то працювати вже не буде. Також все це є повною маячнею.
Таких програм можна зустріти безліч. За словами продавця, ви після покупки програми зможете заробляти. Для цього вам буде потрібно просто включити її на своєму комп’ютері. Поки ви займаєтеся своїми справами, програма працює за вас.
Насправді ж такого виду програмного забезпечення просто не існує. Після переказу коштів ви залишитеся ні з чим, або просто встановите на свій комп’ютер якусь сторонню програму, або ще гірше – вам підсунуть вірус.
взагалі покупки в інтернеті дуже великий ризик. Ніколи не користуйтеся сумнівними або маловідомими ресурсами. Так само завжди звертайте увагу на відгуки про ресурс на різних форумах, але теж ставитеся до них з обережністю.
І цю нішу не оминуло шахрайство. Найчастіше шахрайство буде пов’язано з тим, що ви працюєте безкоштовно. Після того, як робота виконана, і прийшов час поговорити про виплату, замовник просто зникає безслідно.
Або ситуація наступна, для того, щоб почати заробляти, вам потрібно щось придбати. Результат однаковий в обох випадках.
забезпечать безпеку вашої роботи. За невелику комісію даний сервіс допоможе уникнути тих випадків шахрайства, які пов’язані з оплатою вашої праці. Але тут важливо користуватися також вже перевіреними сайтами з швидкою роботою і доброю технічною підтримкою.
Повідомлення про евакуаційний рейс за умови передплати.
Що робити:
✅ перевіряти інформацію про евакуаційні рейси, гуманітарні коридори необхідно тільки на офіційних ресурсах;
✅ обирати післяплату перевезень;
✅ якщо ви постраждали від шахрайства, заповніть форму на сайті кіберполіції.
Розсилання повідомлень начебто від офіційних установ про збір коштів на ЗСУ.
Що робити:
✅ переказуйте гроші лише через офіційні фонди, благодійні організації або людям, яких ви знаете особисто і яким довіряєте;
❌ не переходьте за сумнівними посиланнями;
❌ не вказуйте на сторонніх ресурсах даних вашої банківської картки.
Френд-фрод. Короткі історії про Інтернет-«друзів»
Реальні приклади френд-шахрайства в соціальних мережах для підлітків та їхніх батьків.
Старий френд
Облікові записи підлітків часто ламають. І займаються цим дорослі вже дяді, які на цій справі собаку з’їли. Такий спосіб шахрайства досить поширений у соціальних мережах та месенджерах.
«Хлопчина мій, добра душа, влетів на двісті гривень. Сидів собі у фейсбучіках, а в месенджер постукав знайомий йому хлопець і пише: «потрапив у лікарню, а на планшеті Інтернет зараз вимкнеться. Поповни мені рахунок будь ласка». Син кинув йому гроші на рахунок через термінал, а коли повернувся, то акаунт друга вже був заблокований по причині підозрілої активності».
Допоможеш мені? Чи слабО?
Шахраї – спеціалісти з обслуговування шаблонів мислення та закладених у нас природою інстинктів. У дорослому віці, захистом від шахраїв стає життєвий досвід, якого не мають ще молоді люди і підлітки.
Саме тому, і це є абсолютно логічним, що найбільшою групою ризику френд-шахрайства, згідно статистики, є хлопці 14-17 років, а новим другом – «дівчина», що просить допомоги у своєї жертви. Швидко зацікавивши юнака, «дівчина» звертається до хлопця по термінову допомогу, пояснюючи що перебуває у якійсь складній ситуації, просить позичити їй гроші, після чого зникає.
• зателефонуйте цьому другу або подрузі, та самостійно спитайте, чи дійсно тому потрібна допомога?
• поставте просте запитання, на яке шахрай, а не реальний друг не зможуть надати правильну відповідь. Наприклад, яка кликуха у фізрука?
• щоб шахраї не зламали вже власну сторінку – радимо обов’язково підключити двоетапну авторизацію (додаткове підтвердження входу за допомогою смс-паролю).
Поговори зі мною
Дівчина пропонує хлопцю приватно поспілкуватися. На короткий номер.
Така розмова буде зовсім не короткою, а її результат – дуже довгий рахунок до сплати. Особливо якщо розмова велася зі стаціонарного телефону, бо на мобільному рахунок обмежений розміром наявного балансу, а за стаціонарний телефон рахунки надходять лише наприкінці місяця і батькам.
Зареєструй мене у грі
Дівчина знайомиться із хлопцем у соцмережі. Дуже швидко вони вже щільно і довірливо спілкуються онлайн. Ще через деякий час «подруга» просить хлопця допомогти їй з реєстрацією на якомусь розважальному ресурсі або у грі. Головна деталь –зареєструвати її вона просить на мобільний номер хлопця, бо її мобілка начебто зламалася, або злі батьки телефон відібрали…
Коли хлопець-жертва зареєстрував її, то просить надати їй смс-код що надійде хлопцеві на телефон. Отримавши цей код, шахрай, що грає роль «дівчини» реєструє номер на сервісі онлайн-переказів і починає тихенько тирити гроші з мобільного рахунку жертви на свій. Іноді це триває досить довго, бо зникнення невеличких сум у 50-100 гривень на місяць не завжди помітне.
Буває і так, що шахраї взагалі встановлюють автоматичний платіж, а перекази триватимуть до тих пір поки жертва не почне щось підозрювати. Мобільний же оператор не несе у даному випадку жодної відповідальності за необережні дії клієнта.
Правила безпеки в інтернеті
Перераховані вище варіанти інтернет-шахрайства є найпоширенішими, але не виключними. З кожним днем з’являються нові види шахрайства в інтернеті. Для того щоб не втрапити у пастки шахраїв, варто під час здійснення операцій в інтернеті дотримуватись таких правил:
1. Не вказувати власні персональні дані на неперевірених сайтах.
2. Використовувати безпечні інтернет-ресурси.
3. Нікому не повідомляти термін дії банківської карти та CVV-код.
4. Перевіряти гіперпосилання та наповнення сайту на відповідність офіційним даним компаній.
5. У разі отримання спірних листів чи повідомлень не здійснювати ніяких оплат до встановлення обставин ситуації, що виникла.
6. Не робити передоплат у неперевірених інтернет-магазинах.
7. Не користуватися неперевіреними оголошеннями щодо роботи, яка обіцяє швидкий заробіток за внесення завдатку.
8. Користуватись антивірусами та програмами захисту від шкідливих програм
9. Створювати складніші паролі з нелогічних слів та не зберігати їх у системі, час від часу змінюючи
10. Налаштувати двохфакторну аутентифікацію
Що робити, якщо ви стали жертвою інтернет-шахраїв
Необхідно звернутись до найближчого відділу поліції або зателефонувати 102. Зберіть інформацію, що підтверджує факти вчинення щодо вас шахрайських дій: чеки про оплату, квитанції з банку про проведення грошових операцій, роздруківки оголошень, посилання на сайт тощо.
Зверніться до адміністратора сайту з метою блокування сторінки шахрая, а також зателефонуйте в банк, через який було здійснено платіжні операції, повідомте, що переказ здійснено на картку шахрая.
Після притягнення винної особи до кримінальної відповідальності, ви можете звернутись до суду з вимогою відшкодування матеріальної та моральної шкоди.
Згідно із частиною першою статті 1212 Цивільного кодексу України особа, яка, набула майно або зберегла його у себе за рахунок іншої особи (потерпілого) без достатньої правової підстави (безпідставно набуте майно), зобов`язана повернути потерпілому це майно. Особа зобов’язана повернути майно і тоді, коли підстава, на якій воно було набуте, згодом відпала.
Тому дієвим способом захисту уразі, якщо ви перерахували кошти шахраям в інтернеті може бути звернення до суду з позовом про повернення безпідставно набутих коштів до власника банківського рахунку, на який здійснено зарахування коштів.
Для отримання правової допомоги ви можете звернутись у найближчий до вас місцевий центр з надання безоплатної вторинної правової допомоги або бюро правової допомоги, адресу і контактний телефон яких ви зможете дізнатися за номером Єдиного контакт-центру системи безоплатної правової допомоги − 0 800 213 103 (цілодобово та безкоштовно в межах України зі стаціонарних та мобільних телефонів), або за посиланням: https://www.legalaid.gov.ua/tsentry/.