Politique de Confidentialité — TchinGo 

Politique de Confidentialité — TchinGo

Dernière mise à jour : Août 2026

1. Introduction

TchinGo (“nous”, “notre”, “nos”) s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de l’utilisation de notre application mobile.

2. Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom d’utilisateur et adresse email

• Photo de profil

• Vidéos, photos, sons et contenus publiés

• Commentaires, messages privés et commentaires vocaux

• Données d’utilisation de l’application

• Historique des transactions Tchingo Coins

• Informations de vérification de talent (bio, portfolio, expérience)

• Demandes de badge vendeur (nom, téléphone, description)

3. Utilisation des informations

Vos informations sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte

• Afficher votre contenu aux autres utilisateurs

• Envoyer des notifications push et in-app

• Améliorer nos services et notre algorithme de recommandation

• Gérer le système Tchingo Coins

• Traiter les achats de formations TchinGo Learn

• Gérer les transactions entre créateurs et acheteurs

• Vérifier les demandes de badge Talent et badge Vendeur

• Modérer les signalements et blocages entre utilisateurs

4. TchinGo Coins et Transactions

TchinGo utilise un système de monnaie virtuelle appelé Tchingo Coins (TC) :

• Les coins sont gagnés via les interactions sur la plateforme

• Les coins peuvent être utilisés pour booster des posts, acheter des formations TchinGo Learn et accéder à des contenus premium

• Pour les formations TchinGo Learn : 70% du prix va au créateur de la formation, 30% revient à TchinGo

• L’accès à une formation achetée est permanent

• Les transactions en Tchingo Coins ne sont pas remboursables sauf erreur technique avérée

• L’historique des transactions est conservé dans votre portefeuille

5. TchinGo Learn

La section TchinGo Learn permet aux utilisateurs de créer et vendre des formations vidéo :

• Les créateurs fixent librement le prix de leurs formations en TC

• Les acheteurs obtiennent un accès permanent après paiement

• Les revenus sont automatiquement distribués entre le créateur (70%) et TchinGo (30%)

• Les vidéos de formation sont stockées sur Cloudinary

6. Le Djassa — Marketplace

La section Le Djassa permet aux utilisateurs vérifiés de vendre des produits et services :

• Les vendeurs doivent obtenir le badge Vendeur Vérifié avant de publier des annonces

• TchinGo peut suspendre un compte vendeur en cas de fraude ou d’abus

• Les transactions entre acheteurs et vendeurs se font en dehors de l’application

7. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées avec :

• Firebase (Google) — authentification et stockage des données

• Cloudinary — stockage des vidéos, photos et fichiers audio

8. Contenu utilisateur

En publiant du contenu sur TchinGo :

• Vous conservez les droits sur votre contenu

• Vous accordez à TchinGo le droit de l’afficher sur la plateforme

• Vous êtes responsable du contenu que vous publiez

• TchinGo se réserve le droit de supprimer tout contenu inapproprié

9. Sécurité

Vos données sont protégées par :

• Les systèmes de sécurité de Firebase (Google Cloud)

• Le chiffrement des communications

• La double authentification disponible dans les paramètres

10. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Modifier vos informations personnelles

• Contrôler qui peut vous envoyer des messages, commenter vos posts et vous mentionner

• Bloquer ou signaler des utilisateurs

• Supprimer votre compte et toutes vos données depuis les paramètres de l’application

• Demander la suppression de vos données en nous contactant

11. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l’application via Paramètres → Supprimer mon compte. La suppression entraîne la suppression permanente de vos données personnelles, posts et notifications. Les Tchingo Coins restants ne sont pas remboursables.

12. Enfants

TchinGo est destiné aux utilisateurs de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment des données d’enfants de moins de 13 ans.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique : tchingoapp@gmail.com

14. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement important via une notification dans l’application.