سياسة الخصوصية 

سياسة الخصوصية – تطبيق Taxi.go كابتن

آخر تحديث: 25 أيلول 2026

توضح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق «Taxi.go كابتن» بيانات الكباتن (السائقين) ويستخدمها ويحميها.

1. البيانات التي نجمعها

• الاسم ورقم الهاتف: لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول والتواصل مع الزبون.

• صورة الكابتن: لعرضها للزبون حتى يتعرف عليك.

• الموقع الدقيق، ويشمل الموقع في الخلفية: لإرسال طلبات الرحلات القريبة منك، ولعرض موقعك للزبون، ولتتبع الرحلة وحساب المسافة حتى لو كانت الشاشة مغلقة أو التطبيق يعمل في الخلفية. لا يُجمع الموقع إلا عندما تكون في وضع «متصل» أو أثناء رحلة.

• بيانات الرحلات: نقطة الانطلاق والوجهة والمسافة والمدة والأجرة.

• البيانات المالية: رصيد المحفظة المسبق والأرباح والعمولات. لا نجمع أرقام البطاقات المصرفية.

• التقييمات: التقييم الذي يمنحه الزبائن للكابتن.

• معلومات الجهاز: لإرسال إشعارات الطلبات الجديدة.

2. كيف نستخدم البيانات

• تشغيل خدمة الرحلات وربط الكابتن بالزبون.

• حساب الأجرة والعمولة وإدارة المحفظة.

• الدعم الفني وطلبات المساعدة عند العطل.

• تحسين الخدمة وسلامة الكباتن والزبائن.

3. مشاركة البيانات

• نعرض للزبون اسمك وصورتك وتقييمك وموقعك أثناء الرحلة فقط.

• لا نبيع بياناتك لأي جهة.

• قد نشارك البيانات مع الجهات الرسمية إذا طلب القانون ذلك.

4. حماية البيانات

تُنقل البيانات بشكل مشفّر، ونتخذ إجراءات معقولة لحمايتها من الوصول غير المصرح به.

5. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب

نحتفظ ببياناتك طوال مدة وجود حسابك. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من داخل التطبيق، أو بمراسلتنا على البريد أدناه، ويتم الحذف خلال 30 يوماً، باستثناء ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

6. الأذونات

• الموقع (أثناء الاستخدام وفي الخلفية): لاستقبال الطلبات وتتبع الرحلة.

• الإشعارات: لتنبيهك بالطلبات الجديدة.

• الهاتف: للاتصال بالزبون.

• الكاميرا والصور: لرفع صورة الكابتن.

يمكنك إيقاف أي إذن من إعدادات هاتفك، لكن بعض ميزات التطبيق قد لا تعمل بدونه.

7. الإعلانات وقياس الأداء

نستخدم أدوات Meta (فيسبوك وإنستغرام) حتى نقيس فعالية إعلاناتنا. هالأدوات تجمع معرّف الإعلانات بجهازك، ومعلومات عن استخدامك للتطبيق، مثل التثبيت وفتح التطبيق وإكمال التسجيل وموافقة الحساب والرحلات المكتملة.

ما نشارك ويّا Meta اسمك ولا رقم هاتفك ولا موقعك ولا صورك ولا مستمسكاتك.

تگدر توقف الإعلانات المخصصة من إعدادات موبايلك: الإعدادات ← Google ← الإعلانات ← حذف معرّف الإعلانات.

نقل البيانات

نعمل على تشفير كل الاتصالات بين التطبيق والسيرفر. وبياناتك محفوظة بسيرفراتنا، ومحد يوصلها غير فريق التشغيل.

8. الأطفال

التطبيق مخصص للبالغين (18 سنة فما فوق) فقط.

9. التغييرات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر أي تغيير في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

10. التواصل معنا

البريد الإلكتروني: metho779@gmail.com

الهاتف: +9647802139966

============================================================ 

Privacy Policy – Taxi.go Captain

Last updated: September 25, 2026

This policy explains how the "Taxi.go Captain" app collects, uses and protects the data of captains (drivers).

1. Data we collect

• Name and phone number: to create your account, sign in and contact riders.

• Captain photo: shown to riders so they can recognize you.

• Precise location, including background location: to send you nearby ride requests, show your location to the rider, and track the trip and calculate distance even when the screen is off or the app is in the background. Location is collected only while you are online or on a trip.

• Trip data: pickup, destination, distance, duration and fare.

• Financial data: prepaid wallet balance, earnings and commissions. We do not collect bank card numbers.

• Ratings given to the captain by riders.

• Device information: to send notifications about new requests.

2. How we use data

• To operate the ride service and connect captains with riders.

• To calculate fares and commissions and manage the wallet.

• For technical support and breakdown assistance.

• To improve the service and the safety of captains and riders.

3. Sharing

• Riders see your name, photo, rating and location during a trip only.

• We do not sell your data.

• We may share data with authorities when required by law.

4. Security

Data is encrypted in transit, and we take reasonable measures to protect it from unauthorized access.

5. Retention and account deletion

We keep your data while your account exists. You can request deletion of your account and data at any time from within the app or by emailing us below. Deletion is completed within 30 days, except data we must keep by law.

6. Permissions

• Location (while in use and background): to receive requests and track trips.

• Notifications: to alert you to new requests.

• Phone: to call riders.

• Camera and photos: to upload the captain photo.

You can turn off any permission in your phone settings, but some features may not work without it.

7. Children

The app is intended for adults (18+) only.

8. Changes

We may update this policy and will post any changes on this page with the update date.

9. Contact

Email: metho779@gmail.com

Phone: +9647802139966