سياسة الخصوصية – تطبيق Taxi.go (للزبائن)
آخر تحديث: 25 أيلول 2026
توضح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق «Taxi.go» بيانات الزبائن ويستخدمها ويحميها.
1. البيانات التي نجمعها
• الاسم ورقم الهاتف: لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول والتواصل مع السائق.
• الموقع الدقيق: لتحديد نقطة الانطلاق وإيجاد أقرب سائق وعرض الرحلة على الخريطة. يُجمع الموقع أثناء استخدام التطبيق فقط.
• بيانات الرحلات: نقطة الانطلاق والوجهة والمسافة والمدة والتكلفة ونوع الخدمة.
• التقييمات والملاحظات التي تكتبها عن السائق أو الخدمة.
• معلومات الجهاز: لإرسال الإشعارات، مثل تنبيه وصول السائق.
2. كيف نستخدم البيانات
• تشغيل خدمة الرحلات وربطك بالسائق المناسب.
• حساب التكلفة حسب المسافة.
• احتساب الهدايا والعروض.
• الدعم الفني وتحسين الخدمة والسلامة.
3. مشاركة البيانات
• نعرض للسائق اسمك وموقع الانطلاق والوجهة أثناء الرحلة فقط.
• لا نبيع بياناتك لأي جهة.
• قد نشارك البيانات مع الجهات الرسمية إذا طلب القانون ذلك.
4. حماية البيانات
تُنقل البيانات بشكل مشفّر، ونتخذ إجراءات معقولة لحمايتها من الوصول غير المصرح به.
5. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب
نحتفظ ببياناتك طوال مدة وجود حسابك. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من داخل التطبيق، أو بمراسلتنا على البريد أدناه، ويتم الحذف خلال 30 يوماً، باستثناء ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
6. الأذونات
• الموقع (أثناء الاستخدام): لتحديد مكانك وإيجاد سائق.
• الإشعارات: لتنبيهك بحالة الرحلة.
• الهاتف: للاتصال بالسائق.
يمكنك إيقاف أي إذن من إعدادات هاتفك، لكن بعض ميزات التطبيق قد لا تعمل بدونه.
7. الإعلانات وقياس الأداء
نستخدم أدوات Meta (فيسبوك وإنستغرام) حتى نقيس فعالية إعلاناتنا. هالأدوات تجمع معرّف الإعلانات بجهازك، ومعلومات عن استخدامك للتطبيق، مثل التثبيت وفتح التطبيق وإكمال التسجيل وموافقة الحساب والرحلات المكتملة.
ما نشارك ويّا Meta اسمك ولا رقم هاتفك ولا موقعك ولا صورك ولا مستمسكاتك.
تگدر توقف الإعلانات المخصصة من إعدادات موبايلك: الإعدادات ← Google ← الإعلانات ← حذف معرّف الإعلانات.
نقل البيانات
نعمل على تشفير كل الاتصالات بين التطبيق والسيرفر. وبياناتك محفوظة بسيرفراتنا، ومحد يوصلها غير فريق التشغيل.
8. الأطفال
التطبيق مخصص للبالغين (18 سنة فما فوق) فقط.
9. التغييرات على السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر أي تغيير في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
10. التواصل معنا
البريد الإلكتروني: metho779@gmail.com
الهاتف: +9647802139966
===================================================================
Privacy Policy – Taxi.go (Rider app)
Last updated: September 25, 2026
This policy explains how the "Taxi.go" app collects, uses and protects riders' data.
1. Data we collect
• Name and phone number: to create your account, sign in and contact your driver.
• Precise location: to set your pickup point, find the nearest driver and show your trip on the map. Location is collected only while the app is in use.
• Trip data: pickup, destination, distance, duration, cost and service type.
• Ratings and feedback you leave about drivers or the service.
• Device information: to send notifications such as driver arrival alerts.
2. How we use data
• To operate the ride service and match you with a driver.
• To calculate fares based on distance.
• To track rewards and offers.
• For support, service improvement and safety.
3. Sharing
• Drivers see your name, pickup and destination during a trip only.
• We do not sell your data.
• We may share data with authorities when required by law.
4. Security
Data is encrypted in transit, and we take reasonable measures to protect it from unauthorized access.
5. Retention and account deletion
We keep your data while your account exists. You can request deletion of your account and data at any time from within the app or by emailing us below. Deletion is completed within 30 days, except data we must keep by law.
6. Permissions
• Location (while in use): to find your position and a driver.
• Notifications: to update you on your trip.
• Phone: to call your driver.
You can turn off any permission in your phone settings, but some features may not work without it.
7. Children
The app is intended for adults (18+) only.
8. Changes
We may update this policy and will post any changes on this page with the update date.
9. Contact
Email: metho779@gmail.com
Phone: +9647802139966