Teoría de McGregor
Douglas McGregor observó que el comportamiento de la dirección de una empresa depende en gran medida de la visión que tenga de sus trabajadores e identificó dos posiciones extremas que denominó como X e Y.
Si la dirección tiene una visión de su personal conforme al supuesto X considerará que no podrá jamás motivar a su plantilla, puesto que el trabajo, sea cual sea, es una fuente de sufrimiento.
Ponle una X a esta actitud!!!
En cambio, si su visión es según la teoría Y, la dirección considerará que el trabajo en sí puede llegar a ser una fuente de satisfacción.
Fíjate en la Y que hace el señor del dibujo con los dedos.
Entonces, como lo que queremos son trabajadores sonrientes debemos preparar el entorno y las condiciones para conseguirlos.
Entre las miles de maneras de buscar esta motivación están las recompensas ligadas al compromiso con a empresa o los incentivos a la autorrealización personal.