Kebijakan Privasi TanyaKi 

KEBIJAKAN PRIVASI

TanyaKi  ·  com.tanyaki

Tanggal Berlaku: 9 Juni 2026  |  Terakhir Diperbarui: 9 Juni 2026

Kontak DPO / Privasi: Zikri  |  freyapremium4@gmail.com  |  com.tanyaki

1. Pendahuluan

Selamat datang di TanyaKi ("Aplikasi"), yang dioperasikan oleh tim TanyaKi ("kami"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat menggunakan Aplikasi kami.

Dengan menggunakan Aplikasi ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan Aplikasi.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2a. Data Penggunaan

• Klik, sesi, dan interaksi dalam aplikasi

• Waktu dan durasi penggunaan fitur

• Log error dan laporan crash (untuk perbaikan aplikasi)

2b. Data Lokasi / GPS

Aplikasi mengumpulkan data lokasi Anda untuk tujuan berikut:

• Menyesuaikan konten atau layanan berdasarkan wilayah geografis Anda

• Meningkatkan relevansi hasil pencarian atau rekomendasi

⚠ Perhatian: Akses lokasi hanya diaktifkan dengan izin eksplisit dari Anda. Anda dapat mencabut izin ini kapan saja melalui pengaturan perangkat.

2c. Data yang TIDAK Kami Kumpulkan

Kami tidak mengumpulkan: nomor kartu kredit, kata sandi akun lain, kontak telepon, atau data biometrik.

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), kami memproses data Anda berdasarkan:

• Persetujuan (Pasal 20 UU PDP): untuk data lokasi GPS dan data analitik penggunaan

• Pelaksanaan perjanjian (Pasal 21 UU PDP): untuk menyediakan layanan yang Anda minta

• Kewajiban hukum (Pasal 22 UU PDP): untuk kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku

• Kepentingan sah (Pasal 23 UU PDP): untuk keamanan aplikasi dan pencegahan penipuan

4. Cara Kami Menggunakan Informasi

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan Aplikasi

• Memverifikasi identitas dan mencegah penipuan atau akses tidak sah

• Mengirimkan notifikasi layanan, keamanan, dan akun penting

• Merespons permintaan dukungan dan pertanyaan pengguna

• Melakukan analisis penggunaan untuk pengembangan fitur baru

• Mematuhi hukum dan kewajiban hukum yang berlaku

5. Mekanisme Persetujuan

Kami memperoleh persetujuan Anda melalui:

• Dialog izin sistem Android saat pertama kali Aplikasi meminta akses lokasi atau izin lainnya

• Layar persetujuan onboarding saat pertama kali membuka Aplikasi

• Pengaturan di dalam Aplikasi di mana Anda dapat mengelola preferensi privasi kapan saja

Anda dapat mencabut persetujuan kapan saja melalui: Pengaturan perangkat > Aplikasi > TanyaKi > Izin.

6. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi kami mengintegrasikan layanan pihak ketiga berikut yang dapat mengumpulkan data secara independen. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka:

• Braze (Layanan Notifikasi & Analitik)  —  Kebijakan Privasi Braze

💡 Tips: Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing layanan pihak ketiga untuk memahami bagaimana data Anda digunakan oleh mereka.

7. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat berbagi data hanya dalam kondisi berikut:

• Penyedia layanan pihak ketiga terpercaya yang membantu pengoperasian Aplikasi (terikat kontrak kerahasiaan)

• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum, perintah pengadilan, atau permintaan otoritas berwenang

• Perlindungan hak, properti, atau keselamatan pengguna lain atau publik

• Dalam konteks merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan (dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda)

8. Transfer Data Internasional

Jika server atau layanan yang kami gunakan berlokasi di luar wilayah Indonesia, transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan berikut:

• Perjanjian pemrosesan data dengan standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari UU PDP Indonesia

• Mekanisme transfer yang sah sesuai Pasal 56 UU No. 27 Tahun 2022

• Penilaian perlindungan data sebelum transfer ke negara tujuan

9. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional standar industri, meliputi:

• Enkripsi data saat transit (TLS/HTTPS) dan saat penyimpanan

• Kontrol akses berbasis peran untuk membatasi akses internal

• Pemantauan keamanan dan deteksi ancaman secara berkelanjutan

• Penilaian kerentanan dan pengujian penetrasi berkala

⚠ Catatan: Tidak ada sistem transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami berkomitmen untuk segera memberitahu Anda jika terjadi pelanggaran data yang signifikan.

10. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda sesuai ketentuan berikut:

• Data penggunaan (log & analitik): disimpan maksimal 24 bulan

• Data lokasi: disimpan maksimal 12 bulan atau hingga izin dicabut

• Data akun aktif: selama akun Anda aktif

• Data setelah akun dihapus: dianonimkan atau dihapus dalam 30 hari

Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman atau dianonimkan sesuai standar industri.

11. Hak Anda Sebagai Pengguna

Berdasarkan UU PDP Indonesia (UU No. 27 Tahun 2022) dan regulasi perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak:

• Hak Akses: mengetahui data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda

• Hak Koreksi: meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap

• Hak Penghapusan: meminta penghapusan data pribadi Anda ("hak untuk dilupakan")

• Hak Pembatasan: membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu

• Hak Portabilitas: menerima salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin

• Hak Keberatan: menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu

• Hak Penarikan Persetujuan: mencabut persetujuan Anda kapan saja tanpa mempengaruhi pemrosesan sebelumnya

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di: freyapremium4@gmail.com. Kami akan merespons dalam 30 hari kerja.

12. Perlindungan Anak (Children's Privacy)

🔒 Pernyataan Penting: Aplikasi TanyaKi TIDAK ditujukan untuk pengguna di bawah usia 13 tahun (atau usia minimum yang berlaku di yurisdiksi Anda).

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, segera hubungi kami di freyapremium4@gmail.com. Kami akan segera menghapus informasi tersebut.

Pengguna antara usia 13–17 tahun harus mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali sebelum menggunakan Aplikasi ini.

13. Kepatuhan UU PDP Indonesia

Kami mematuhi Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.

Komitmen kepatuhan kami meliputi:

• Pengangkatan Penanggung Jawab Pemrosesan Data Pribadi (Data Protection Officer) yang dapat dihubungi melalui freyapremium4@gmail.com

• Penerapan prinsip-prinsip UU PDP: tujuan terbatas, proporsionalitas, akurasi, kerahasiaan, dan akuntabilitas

• Pemberitahuan pelanggaran data kepada otoritas dan pengguna dalam batas waktu yang ditentukan UU PDP

• Penilaian Dampak Perlindungan Data (PDPIA) untuk pemrosesan data berisiko tinggi

14. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau persyaratan hukum. Untuk perubahan signifikan, kami akan:

• Menampilkan pemberitahuan yang jelas di dalam Aplikasi minimal 30 hari sebelum berlaku

• Mengirimkan notifikasi melalui email yang terdaftar (jika tersedia)

• Memperbarui "Tanggal Berlaku" di bagian atas dokumen ini

Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan diposting merupakan penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda harus berhenti menggunakan Aplikasi dan dapat meminta penghapusan data Anda.

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi:

Nama: Zikri (Penanggung Jawab Data Pribadi) 

Email: freyapremium4@gmail.com

Aplikasi: TanyaKi (com.tanyaki)

Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu 30 hari kerja.

Kebijakan ini tersedia secara publik dan dapat diakses tanpa login.

Dokumen ini sebaiknya ditinjau oleh konsultan hukum sebelum publikasi resmi.