Se realiza para identificar la causa real de una falla y evitar cambiar piezas “por prueba”. Un buen diagnóstico ahorra tiempo, costos innecesarios y reduce el riesgo de que el problema vuelva.

• Entrevista breve del síntoma y prueba inicial.

• Escaneo/lectura de fallas (cuando aplica) y análisis de parámetros.

• Pruebas técnicas según el caso para confirmar la causa.

• Informe claro de lo detectado y propuesta de reparación.