Tailwindにはメーカーの技術・サービス部門経験者や、EPC工事・メンテナンスの出身者など、再生可能エネルギーシステムの専門知識を持った経験豊富な技術者が在籍しています。お客様の設備を確実に保守し、最適なパフォーマンスを提供します。

Tailwindはお客様のニーズに合わせて、柔軟で効果的な保守プランを提供します。ハードウエアの修理に加え、定期的な点検やトラブルシューティング、リコール対応や試運転調整まで柔軟に対応します。緊急時には航空機を利用したサービスも提供しています。

Tailwindでは全国に駐在するエンジニアがトラブル発生時には迅速に対応し、機器の停止時間を最小限に抑えます。

MTTR（平均復旧時間）は、業界トップクラスの評価を頂いており、作業のコストメリットを達成します。