Dernière mise à jour : 30/11/2025
L’application Sylva AI Love (ci-après « l’Application ») est éditée par [Nom / raison sociale de l’éditeur], domicilié à [adresse ou pays] (ci-après « nous », « notre », « nos »).
La présente politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
L’Application est destinée aux personnes majeures (18 ans et +). Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez pas utiliser Sylva AI Love.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l’Application.
1.1. Données de compte (Google Sign-In)
Lorsque vous vous connectez avec Google, nous recevons depuis Google :
votre identifiant utilisateur Google,
votre adresse e-mail,
votre nom d’affichage,
éventuellement votre photo de profil.
Ces informations servent uniquement à :
vous identifier de manière sécurisée,
créer votre compte dans l’Application,
synchroniser vos personnages et vos achats.
1.2. Données de personnages et de contenu
Lorsque vous utilisez l’Application, nous stockons :
les profils de vos personnages (prénom, âge, traits de personnalité, humeurs que vous choisissez, description),
vos photos et vidéos de galerie que vous ajoutez au personnage,
les avatars que vous sélectionnez,
l’historique des conversations avec vos personnages virtuels.
Ces données sont nécessaires pour :
afficher vos personnages,
personnaliser les réponses de l’IA,
vous permettre de retrouver votre contenu entre plusieurs sessions ou appareils.
1.3. Données d’achats
Lorsque vous effectuez un achat intégré (in-app purchase), Google Play nous transmet :
l’identifiant de la transaction,
le produit acheté (ex. : nombre de personnages, options premium),
la date et le statut de l’achat (actif, remboursé, etc.).
Nous n’avons jamais accès au numéro de carte bancaire ni aux informations complètes de paiement. Ces informations sont gérées par Google Play.
1.4. Données techniques
De manière automatique, certains éléments techniques peuvent être traités, tels que :
modèle d’appareil, version d’Android,
version de l’Application,
journaux d’erreurs (crash logs) si un système de rapport de bugs est activé.
Ces données servent uniquement à assurer le bon fonctionnement de l’Application et à corriger d’éventuels problèmes.
Nous utilisons vos données pour :
Fournir le service
Authentification via Google.
Création, stockage et synchronisation de vos personnages.
Affichage de vos photos / vidéos et de vos conversations.
Générer des réponses d’IA
Le texte de vos messages et les paramètres de vos personnages sont envoyés à un prestataire d’IA (par exemple une API d’IA hébergée par Google Cloud ou un partenaire similaire) pour produire les réponses de la petite amie virtuelle.
Ce prestataire traite ces données pour notre compte, afin de générer les messages de l’IA.
Gérer les achats in-app
Vérification des paiements via Google Play.
Déblocage des fonctionnalités premium (nombre de personnages, personnalités, limites de messages, etc.).
Améliorer l’Application
Analyse anonyme ou pseudo-anonyme des erreurs techniques et de l’usage général (par exemple, quelles fonctionnalités sont les plus utilisées).
Aucune analyse n’est faite pour construire un profil publicitaire.
Nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.
Si vous êtes dans l’Espace Économique Européen, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : fournir les fonctionnalités de Sylva AI Love (compte, personnages, conversations, achats).
Intérêt légitime : sécuriser l’Application, prévenir les abus, améliorer le service.
Consentement : lorsque cela est requis par la loi (par exemple pour certaines fonctionnalités optionnelles).
Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :
Google Firebase / Google Cloud Platform (Google LLC)
Authentification (Google Sign-In),
Hébergement et base de données,
Stockage de photos / vidéos.
Prestataire d’IA
Service d’intelligence artificielle générative permettant de produire les réponses de vos personnages.
Reçoit le texte de vos messages et les paramètres de votre personnage strictement pour générer des réponses.
Google Play (Google LLC)
Gestion des achats intégrés et validation des paiements.
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants ou fournisseurs de service. Ils sont soumis à des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.
Nous pouvons également partager vos données si la loi nous l’impose (demande d’une autorité, obligation légale, protection de nos droits, etc.).
Les données de compte et de personnages sont conservées tant que votre compte est actif.
Les données liées aux achats sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour se conformer aux obligations légales et fiscales.
Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée, uniquement pour le débogage et la sécurité.
Si vous ne vous connectez plus pendant une longue période, nous pourrons anonymiser ou supprimer vos données après un certain délai raisonnable.
Selon la législation applicable (notamment RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données,
Droit de rectification des données inexactes,
Droit de suppression (« droit à l’oubli »),
Droit de limitation du traitement,
Droit de portabilité (obtenir vos données dans un format structuré),
Droit d’opposition à certains traitements.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 [adresse e-mail de contact / support]
Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte Sylva AI Love et de toutes les données associées (personnages, conversations, médias, achats liés au compte) en nous contactant à l’adresse suivante :
📧 [ton email support, par ex. : support.sylvaai@gmail.com]
Merci d’indiquer dans votre message :
• l’adresse e-mail utilisée pour vous connecter (compte Google) ;
• la mention « Demande de suppression de compte Sylva AI Love ».
Après réception, nous supprimerons ou anonymiserons vos données dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conserver certaines informations liées aux transactions.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation :
chiffrement des communications (HTTPS),
contrôle des accès à la base de données,
infrastructure sécurisée fournie par nos prestataires (Google/Firebase, etc.).
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé. Vous reconnaissez que la transmission d’informations via Internet comporte certains risques.
Sylva AI Love est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus.
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.
Si vous pensez qu’un mineur utilise l’Application et nous a fourni des données personnelles, merci de nous contacter pour que nous puissions les supprimer.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter l’évolution de l’Application ou des exigences légales.
En cas de changement important, nous vous en informerons via l’Application ou par tout autre moyen approprié. La version la plus récente est toujours disponible à l’adresse suivante :
[URL de la page de politique de confidentialité]
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📧 E-mail : [sylvaindebisca@gmail.com]
📝 Objet : « Sylva AI Love – Données personnelles »