通訊諮商

• 通訊諮商是什麼？

當諮商師與分隔兩地或身處遠方的當事人，運用遠距通訊的方式進行心理諮商，這就叫做通訊諮商喔。

隨著科技進步，我們日常的各種服務都逐漸發展至網路上使用，心理諮商也不例外。通訊諮商可以不受限於個人習慣、地域距離或是疫情影響，只要您有需要，也經專業人員評估適合，就可以跨越物理空間的限制，提供您友善且安全的心理服務！

• 通訊諮商的好處是？

1. 跨域物理距離的限制，增加便利性：克服行動不便或是地區偏遠交通不便利，在家連上網路即可獲得心理服務。

2. 因應特殊情況，增加可近性：因需要照顧家人而不便出門，或恐懼離開熟悉環境等等，亦可用最合適且便利的方式獲得服務。

3. 多元服務管道，增進諮商服務的流暢性：降低突發狀況的影響，例如疫情，可避免染疫風險，讓服務盡量不中斷。

• 誰適合使用通訊諮商？

1. 須年滿18歲，且若為18-20歲則需法定代理人同意，同時具備通訊軟體的基本操作能力、熟悉網路特性者，且願意遵守相關法規。

2. 但通訊諮商仍有其限制，若您有強烈的自殺意念，或者有幻覺、妄想等症狀，我們會建議您尋求住家附近的醫療院所接受實體的醫療處置，待症狀緩解再進行諮商，會比較適合。

• 哪些單位可提供通訊諮商服務？

為保障個案權益，唯有通過各縣市衛生局審核的心理諮商單位才可合法行駛通訊諮商。「好窩心理諮商所」已於2022年5月4日通過臺北市政府衛生局核准為「通訊心理諮商業務」的合格執行單位。