Strategien, die große Marken mit Influencern umsetzen
Traditionelle Werbeformen schneiden ihn einfach nicht mehr ab. Werbung und Online-Werbung werden leicht übersehen, übersprungen und stummgeschaltet, so dass Budgets für die Kundengewinnung und Markenbekanntheit kaum zu sehen sind.
Es ist 2018 und die Menschen suchen nach Informationen von denjenigen, denen sie vertrauen oder die sie als Experten ansehen. Das macht Influencer Marketing so wertvoll. Es öffnet die Tür für authentische Geschichten und Erlebnisse, um Marken auf eine Weise zu formulieren, die mit anderen Arten von Werbung nicht erreicht werden kann.Vielleicht möchten Sie den adfluencer auf weitere Informationen überprüfen.
Wenn Sie gezögert haben, den Einstieg in das Influencer-Marketing zu wagen, werden diese fünf Strategien, die große Marken umsetzen, Ihre Meinung ändern.
1. Prominente oder keine Prominenten? Das ist hier die Frage.
Es ist sinnvoll zu denken, dass eine Kampagne, die einen Prominenten mit Millionen von Followern engagiert, erfolgreicher wäre, weil sie ein größeres Publikum erreichen würde. Dies könnte jedoch nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein.
Jüngste Untersuchungen haben gezeigt, dass das Engagement tatsächlich abnimmt, wenn die Anzahl der Follower steigt. Nach der Auswertung von über 800.000 Instagram-Nutzern stellte Markerly fest, dass Nutzer mit 1.000 oder weniger Followern eine Verpflichtungsquote von 8% hatten, während Nutzer mit über 10 Millionen Followern nur eine Verpflichtungsrate von 1,6% hatten. Die Forschung zeigt weiter, dass die Einstellung von Influencern mit 10.000 bis 100.000 Followern die besten Ergebnisse erzielt.
Einer der Hauptgründe dafür ist, dass Mikro-Influencer dazu neigen, basierend auf dem, was sie auf ihrem Blog oder ihren sozialen Kanälen teilen, eine Anhängerschaft aufzubauen. Wenn jemand konsistent schreibt, eine Mutter zu sein, stehen die Chancen gut, dass andere Mütter folgen werden und sich auf den Inhalt dieses Influencers beziehen. Mit jedem neuen Beitrag wird mehr und mehr Glaubwürdigkeit aufgebaut, und dieser Influencer wird möglicherweise zum Experten für das Publikum.
Zu dem Zeitpunkt, als Influencer einen gesponserten Beitrag über ein Produkt veröffentlicht, von dem sie schwärmen, haben sie bereits das Vertrauen ihres Publikums aufgebaut, und diese Anhänger werden das Produkt auch ausprobieren wollen. Dies ist eine Win-Win-Situation, denn wenn mehr Follower anfangen, über das Produkt zu sprechen oder es zu kaufen, sollte die Marke einen Anstieg der eigenen Follower-Zahlen sowie ihres Umsatzes erfahren.
Neben besseren Engagement-Raten und einer gezielteren Zielgruppe kosten Mikro-Influencer auch deutlich weniger als Prominente. Hopper HQ teilte kürzlich mit, dass ein einzelner Instagram-Post von Selena Gomez 550.000 Dollar kostet. Im Gegensatz dazu kostet es durchschnittlich 214 US-Dollar, einen Mikro-Influencer für die Veröffentlichung auf Instagram zu mieten. Das bedeutet, dass eine Marke rund 2.570 Mikro-Influencer gegen einen Post von Selena Gomez einstellen könnte.
Bigelow Tea erkannte in Zusammenarbeit mit Walmart, dass ihr Geld besser mit Mikro-Influencern ausgegeben wurde. Daher arbeiteten sie mit Collective Bias an ihrer Kampagne für Tee-Momente und die Ergebnisse waren atemberaubend. Durch die Einstellung von Influencern in den Bereichen Gesundheit und Wellness passt sich das Produkt authentisch in ihre Blogs und sozialen Kanäle ein. Der Inhalt wurde vom Publikum der Influencer so gut angenommen, dass Bigelow Tea einen Umsatzanstieg von 18,5% verzeichnete und über 44 Millionen Impressionen aus der Kampagne erzielte.
2. Kreative Freiheit - was es bedeutet und warum es wichtig ist
Ein häufiger Fehler, den Marken machen, wenn sie zum ersten Mal mit Influencern arbeiten und versuchen, zu viel Kontrolle über den Prozess zu haben. Wenn Sie mit einem Influencer chatten, werden Sie wahrscheinlich davon ausgehen, dass kreative Freiheit eines der wichtigsten Dinge ist, nach denen Sie suchen, bevor Sie einer Teilnahme an einer Kampagne zustimmen. Sie verstehen, was ihre einzigartige Stimme ist, und wenn ihnen nicht die Möglichkeit geboten wird, diese Stimme zu behalten, stehen sie wahrscheinlich nicht für die Kampagne. Schlimmer noch: Wenn sie an der Kampagne teilnehmen und ihre Anhänger nicht gut darauf reagieren, weil es unecht erscheint, entwickelt die Marke unter Umständen eine negative Konversation unter ihrer Zielgruppe.
Marken können zwar die Kontrolle über den kreativen Prozess schwer aufgeben, es ist jedoch wichtig, dass Influencer darauf vertrauen, dass sie ihre beste Arbeit leisten. Deshalb ist es so wichtig, Influencer einzustellen, die mit Ihren Werten und Ihrem Stil in Kontakt stehen.
Die 12 Days of Converse-Kampagne von DSW fand fünf Influencer, die zu ihrer idealen Demo passten, und beauftragte sie, zwei bis drei Paare von Chuck Taylors zu entwerfen, und verkündete ihren Anhängern, dass sie ein eigenes Paar gewinnen könnten. Diese einfachen Details ebneten den Weg für Influencer, ihre Kreativität zu entfesseln, und die Reaktion ihrer Anhänger war verrückt. Für weniger als 15.000 US-Dollar erzeugte die Kampagne über 3 Millionen Impressionen und über 100.000 Aufträge.
DSW beteiligt sich weiterhin aktiv an Influencer-Marketingkampagnen, und der Umsatz ist von Jahr zu Jahr stetig gestiegen. Für das Geschäftsjahr 2016 lag der Umsatz von DSW-Unternehmen bei 2,7 Milliarden US-Dollar und für 2017 bei 2,8 Milliarden US-Dollar, was für das Unternehmen ein Rekordhoch ist.
3. Bestehen Sie dort, wo sich Ihre Zielgruppe befindet
Vor zehn Jahren waren Blogs und Websites die einzigen Online-Möglichkeiten, um das Publikum über Ihr Produkt zu informieren. Heute gibt es mehrere soziale Plattformen, auf denen Facebook, Instagram, Pinterest und YouTube werben können. Woher wissen Sie also, auf welcher Plattform sich Influencer am besten positionieren lassen?
Da sich Social Media ständig im Wandel der sozialen Medien befindet, ist es schwierig, genau zu bestimmen, wo Inhalte live geschaltet werden sollten, damit Ihre ideale Zielgruppe das sieht. Eine alternative Strategie besteht darin, Influencer auf mehreren Plattformen zu posten.
Bertolli stellte neun Influencer an, um Blogbeiträge, soziale Erweiterungen und Videos zu ihren Olivenölprodukten zu veröffentlichen, sodass kein Publikum ausgeschlossen wurde. Auf diese Weise erzielte ihre Kampagne geschätzte 6,8 Millionen Gesamtaufrufe und einen Umsatz von 14,37 US-Dollar für jeden US-Dollar, den sie für die Kampagne ausgaben.
Die Blogposts waren großartig für das Teilen von Rezepten, für die das Produkt erforderlich war, und diese Rezepte waren wiederum leicht auf Pinterest zu finden. Instagram war eine nützliche Plattform, um eines der endgültigen Rezeptbilder zu präsentieren und Leser dazu zu bringen, das vollständige Rezept auf ihrem Blog zu erhalten.
Airheads hatten eine ähnliche Strategie. In ihrer Kampagne lebten die Ankervideos auf YouTube und wurden auf anderen sozialen Plattformen verstärkt, um mehr Traffic zu generieren. Diese Strategie führte zu über 1,3 Millionen Videoaufrufen von nur drei Influencern und über 44.000 sozialen Engagements in allen Kanälen.
4. Zahlen denken, sind alles? Nicht so schnell!
Es ist leicht, sich in die Zahlen einzufangen, die Sie aus der Perspektive des Betrachters sehen. Wenn Ihr Kampagnenziel beispielsweise darin besteht, über 20 Millionen Impressionen und 10.000 Engagements zu erzielen, kann es sehr verlockend sein, nach Influencers zu suchen, die eine hohe Fangemeinde und viele Kommentare oder Vorlieben in ihren Posts haben.
Die unglückliche Realität ist, dass Zahlen nicht die ganze Geschichte erzählen. Tatsächlich beteiligen sich viele Influencer an Instagram-Pods und Facebook-Threads, in denen sie ihre Inhalte mit ihren Kollegen teilen, und jeder mag dann Kommentare und Kommentare, um den Eindruck zu erwecken, dass der Influencer eine engagierte Anhängerschaft hat.
Äußerlich sehen die Zahlen solide aus, aber auf einer tieferen Ebene wird das Ziel, die Zielgruppe zu erreichen, nicht erreicht.
Eine Möglichkeit, wie Marken diese Gefahr vermeiden können, besteht darin, Influencer einzustellen, die konsequent hochwertige Inhalte erstellen und zum Image der Marke passen. Laut Jonathan Long, dem Gründer von Market Domination Media, übertreffen kleine Konten oft die größeren, manchmal bis zu 300%. Das ist richtig - 300%.
Wenn Marken aufhören, nach Zahlen zu suchen, müssen sie jeden Influencer als Einzelperson betrachten. Was bringt diese Person mit auf den Tisch? Interagieren sie sich regelmäßig mit ihren Anhängern? Erzählen ihre Fotos eine Geschichte?
Dies sind alles Fragen, die Marken vor dem Start einer Influencer-Marketingkampagne stellen sollten.
Subaru verstand die Wichtigkeit von Qualität über Quantität und stellte Influencer an, um insgesamt 58 gesponserte Beiträge für ihre Kampagne "Meet an Owner" zu veröffentlichen. Da fast jeder ein Auto besitzt, fand Subaru in verschiedenen Bereichen wie Fitness und Kunst relevante Influencer, um seine Geschichte zu teilen.
1,9 Millionen Likes und 9.000 Kommentare später erhielt Subaru nicht nur eine gesteigerte Markenstimmung und Bekanntheit, sondern positionierte sich auch für ein weiteres herausragendes Jahr in der Autoindustrie. Influencer Marketing ist zum Teil für das Umsatzwachstum von 10% im Jahr 2016 zu verdanken.
5. Oberflächendaten erzählen nicht die gesamte Geschichte
Sobald eine Kampagne abgeschlossen ist, kann es leicht sein, sich von ihr zu entfernen und mit dem nächsten großen Projekt zu beginnen. Um jedoch kontinuierlich eine solide Influencer-Marketingstrategie umzusetzen, ist es wichtig, die Daten erneut zu betrachten und tiefer in die Analyse der einzelnen Kampagnen einzutauchen.
Wenn Sie beispielsweise wissen, wie viele Empfehlungen Sie erhalten, wie viele neue Leads Sie erhalten haben, welches Umsatzwachstum Sie gesehen haben und welche Kosten für die Kundenakquisition erzielt wurden, sollten Sie dies auf einer tieferen Ebene bewerten.
Charmin ging eine Partnerschaft mit Mavrck ein, um Klicks auf Gutscheine, Produktbewertungen und Anmeldungen für ein ganzes Quartal zu ermitteln, damit diese nach Trends in den Daten suchen können, wie den oben genannten. Im Laufe dieses Quartals konnte Charmin feststellen, dass sie über 5.300 Coupon-Klicks, 1.800 Produktbewertungen und eine durchschnittliche Produktbewertung von 4.82 von 5 erhalten haben.
Wenn Sie nicht sicher sind, wie und wo Sie Ihre Ergebnisse analysieren sollen, bietet Social Media Examiner einige gute Tipps, wie Marken mit Hilfe von Google Analytics selbst Analysen durchführen können.
Es ist Zeit, den Sprung zu wagen!
Ein abschließender Aspekt ist, dass jede Influencer-Marketingkampagne anders ist. Was für eine Marke funktioniert hat, kann für eine andere nicht funktionieren. Deshalb ist es so wichtig, diese fünf Strategien zu befolgen. Sie helfen dabei, die Grundlagen für eine erfolgreiche Kampagne darzustellen, vermeiden jedoch, zu weit ins Unkraut zu geraten.
Jeder, der seinen Marketingansatz verbessern möchte, sollte in Erwägung ziehen, diese fünf Strategien bei der nächsten Zusammenarbeit mit Influencern umzusetzen. Wie bereits erwähnt, wächst das Influencer-Marketing immer weiter und ist ein Kraftpaket für große und kleine Marken. Wenn Sie diese fünf Strategien in die Praxis umsetzen, können Sie sich auf eine erfolgreiche Kampagne einstellen, die Ihre ideale Zielgruppe erreicht und Ihr Markengefühl aufbaut.