FAQS
FAQS
1. ¿Cómo creo mi primer curso? Desde la pantalla principal, toca "Crear Primer Curso" o ve a la pestaña "Cursos" y toca el botón "+". Ingresa el nombre de tu curso (ej: "4° Medio A - Biología") y toca "Crear".
2. ¿Cómo agrego estudiantes a mi curso? Selecciona tu curso, ve a la pestaña "Estudiantes", toca el "+" y elige "Agregar Estudiante". Puedes agregar uno por uno o usar "Importar Lista" para agregar varios estudiantes de una vez.
3. ¿Qué es el sistema de experiencia (XP)? El sistema XP gamifica el seguimiento del comportamiento. Los estudiantes ganan o pierden puntos según sus comentarios positivos o negativos. Cada 100 puntos equivalen a subir un nivel.
4. ¿Cómo registro un comentario positivo? Selecciona al estudiante, toca "Agregar Comentario Positivo", escribe el comentario o elige uno predefinido, ajusta los puntos (5-50) y guarda.
5. ¿Puedo editar los comentarios predefinidos? Los comentarios predefinidos están fijos, pero puedes escribir comentarios personalizados. Próximamente agregaremos la opción de personalizar los presets.
6. ¿Cómo aplico el mismo comentario a varios estudiantes? Usa "Comentario Masivo" desde el menú principal de estudiantes. Selecciona los estudiantes, escribe el comentario y aplícalo a todos a la vez.
7. ¿Puedo cambiar la fecha de un comentario? Sí, al crear un comentario puedes seleccionar la fecha y hora específica usando el selector de fecha en la parte superior del formulario.
8. ¿Cómo habilito el sistema de notas? Ve a la pestaña "Notas", si no está habilitado verás un botón "Habilitar Sistema de Notas". Esto creará automáticamente tu primer semestre.
9. ¿Qué son las categorías de evaluación? Las categorías permiten organizar las evaluaciones por tipo (ej: Exámenes 60%, Trabajos 25%, Participación 15%) y calcular promedios ponderados automáticamente.
10. ¿Cómo creo una nueva evaluación? En la pestaña "Notas", toca "+" → "Nueva Evaluación". Ingresa el título, descripción, peso y asigna una categoría si las tienes habilitadas.
11. ¿Puedo usar diferentes escalas de notas? Sí, ve a Configuración → Configuración de Notas. Puedes usar escalas como 1-7 (Chile), 0-10, 0-100, o crear tu propia escala personalizada.
12. ¿Qué es el "Ingreso Rápido" de notas? Es una función que te permite ingresar notas de una evaluación estudiante por estudiante en una interfaz optimizada, con botones de notas frecuentes y avance automático.
13. ¿Cómo registro que un estudiante tiene NEE? Ve al perfil del estudiante, toca "Editar Perfil", y en la sección NEE selecciona las que correspondan (TDA, TDAH, TEA, etc.).
14. ¿Puedo agregar acomodaciones curriculares? Sí, en el perfil del estudiante hay un campo específico para "Acomodaciones Curriculares" donde puedes detallar las adaptaciones necesarias.
15. ¿Cómo veo rápidamente qué estudiantes tienen NEE? Los estudiantes con NEE aparecen con un ícono de cerebro azul en las listas. También puedes filtrar "Solo estudiantes con NEE" en la vista de estudiantes.
16. ¿Hay diferencias entre la versión iPad e iPhone? No en funcionalidad, pero sí en interfaz. En iPad tienes una barra lateral y vistas más amplias. En iPhone usas pestañas en la parte inferior.
17. ¿Puedo usar la app horizontalmente? Sí, tanto en iPhone como iPad la app funciona en orientación horizontal, optimizando el espacio especialmente para las tablas de notas.
18. ¿Cómo exporto mis datos? Ve a Configuración → Exportar Datos. Puedes exportar en formato CSV (Excel), PDF o JSON, seleccionando qué información incluir.
19. ¿Dónde se guardan los archivos exportados? En la app "Archivos" de tu dispositivo, en la carpeta "Student Tracker Mobile Pro". Desde ahí puedes compartirlos por email, WhatsApp, etc.
20. ¿Puedo hacer respaldo de toda mi información? Sí, exporta en formato JSON incluyendo toda la información. Este archivo contiene cursos, estudiantes, comentarios, notas y perfiles completos.
21. ¿Qué es la "Escala de Notas"? Es una herramienta que genera tablas de conversión puntaje-nota personalizadas. Configuras puntaje máximo, % de exigencia y genera automáticamente la tabla completa.
22. ¿Cómo transfiero estudiantes entre cursos? Usa "Migrar Estudiantes" en Configuración. Selecciona estudiantes de un curso origen y un curso destino. Puedes elegir si mantener comentarios y notas.
23. ¿Puedo cambiar el tamaño del texto? Sí, en Configuración → Accesibilidad puedes elegir entre Pequeño, Mediano, Grande y Extra Grande para adaptar la app a tu vista.
24. ¿Qué hago si la app se cierra inesperadamente? Reinicia la app. Si persiste, ve a Configuración → Exportar Datos para respaldar tu información antes de contactar soporte.
25. ¿Cómo contacto soporte técnico? Envía un email detallando tu problema, modelo de dispositivo y versión de iOS. Si es posible, adjunta una exportación de datos para diagnosticar mejor el problema.