Preguntas frecuentes

1. ¿Se puede editar a un estudiante después de haberlo creado?

Sí, puedes editar el nombre de un estudiante en cualquier momento. Simplemente selecciona al estudiante en la lista y haz clic en el botón de edición (icono de lápiz) que aparece en la parte superior de su perfil. También puedes hacer clic derecho sobre el estudiante y seleccionar "Editar" en el menú contextual.

2. ¿Cómo puedo importar una lista de estudiantes?

Puedes importar una lista de estudiantes desde el menú "Archivo > Importar Estudiantes desde Lista" o haciendo clic en "Agregar varios estudiantes" en la vista de curso. Simplemente pega una lista de nombres (uno por línea) en el cuadro de texto que aparece.

3. ¿Cuántos cursos puedo crear en la versión gratuita?

La versión gratuita permite crear hasta 3 cursos. Si necesitas más, puedes actualizar a la versión Premium que ofrece cursos ilimitados.

4. ¿Cómo realizo un respaldo de mis datos?

Puedes configurar respaldos automáticos en "Configuración > Configuración de Respaldos". También puedes realizar un respaldo manual haciendo clic en "Crear respaldo ahora" en esa misma pantalla.

5. ¿Cómo restauro un respaldo anterior?

Por el momento, para restaurar un respaldo debes usar la función de importación de JSON. Ve a "Archivo > Importar > Importar desde JSON" y selecciona el archivo de respaldo que deseas restaurar.

6. ¿Es posible migrar estudiantes de un curso a otro?

Sí, puedes migrar estudiantes entre cursos utilizando la función "Herramientas > Migrar Estudiantes". Esta opción te permite seleccionar los estudiantes que deseas mover, así como elegir si deseas preservar sus comentarios, notas y registros de asistencia.

7. ¿Cómo cambio el idioma de la aplicación?

Puedes cambiar el idioma de la aplicación en "Configuración > Configuración de Idioma". Actualmente, la aplicación soporta español, inglés y portugués.

8. ¿Se pueden exportar las notas a Excel o CSV?

Sí, puedes exportar las notas y otros datos en formato CSV desde "Archivo > Exportar > Exportar Notas y Comentarios". Esta función está disponible en la versión Premium.

9. ¿Cómo agrego un comentario positivo o negativo a un estudiante?

Selecciona al estudiante y utiliza los botones "Comentario Positivo" o "Comentario Negativo" que aparecen en la parte inferior del panel de detalles. También puedes hacer clic derecho sobre el estudiante y seleccionar la opción correspondiente en el menú contextual.

10. ¿Cómo funciona el sistema de experiencia (XP) y niveles?

Los estudiantes ganan puntos de experiencia (XP) a través de comentarios positivos y pueden perderlos con comentarios negativos. Cada 100 puntos de experiencia, suben un nivel. El nivel mínimo es 1, incluso con experiencia negativa.

11. ¿Puedo agregar comentarios a varios estudiantes a la vez?

Sí, puedes seleccionar múltiples estudiantes manteniendo presionada la tecla Cmd (en macOS) mientras haces clic en ellos, o activando el modo de selección. Luego, puedes agregar un comentario positivo o negativo a todos los estudiantes seleccionados a la vez.

12. ¿Cómo configuro el sistema de calificaciones?

Puedes configurar el sistema de calificaciones en "Configuración > Configuración del Sistema de Notas". Allí puedes establecer la escala de notas, nota de aprobación, y opciones de formato.

13. ¿Se pueden registrar entrevistas con apoderados?

Sí, cada estudiante tiene una ficha donde puedes registrar entrevistas con apoderados. Primero agrega los contactos del apoderado y luego podrás registrar las entrevistas realizadas, incluyendo los temas tratados y acuerdos alcanzados.

14. ¿Cómo registro la asistencia de los estudiantes?

Accede a la vista de asistencia desde la barra de herramientas del curso o desde el menú "Herramientas > Asistencia". Allí puedes agregar días de asistencia y marcar a los estudiantes como presentes o ausentes.

15. ¿Puedo establecer necesidades educativas especiales para un estudiante?

Sí, en la ficha del estudiante encontrarás una sección dedicada a Necesidades Educativas Especiales (NEE) donde puedes indicar condiciones como TEA, TDAH, dislexia, entre otras.

16. ¿La aplicación protege la privacidad de los datos de mis estudiantes?

Sí, todos los datos se almacenan localmente en tu computadora y no se envían a servidores externos. Adicionalmente, puedes activar la protección biométrica (Touch ID/Face ID) para impedir el acceso no autorizado a la aplicación.

17. ¿Cómo recupero mi compra si reinstalo la aplicación?

En la pantalla de Premium, haz clic en "Restaurar compras previas". Esto verificará con la App Store si has realizado la compra previamente y la restaurará.

18. ¿Puedo ver un resumen del rendimiento de todo el curso?

Sí, la vista de notas te ofrece un "Resumen Anual" donde puedes ver el promedio de cada estudiante en todos los períodos académicos. También puedes acceder a estadísticas generales en la vista principal del curso.

19. ¿Cómo registro las sesiones o clases realizadas?

Puedes registrar las sesiones de clase desde la vista "Sesiones", accesible desde la barra de herramientas del curso. Allí podrás registrar el contenido, objetivos, materiales utilizados y tareas asignadas para cada sesión.

20. ¿La aplicación funciona sin conexión a internet?

Sí, la aplicación funciona completamente sin internet una vez instalada. Solo necesitarás conexión para realizar la compra de la versión Premium o restaurar compras previas.

21. ¿La aplicación es compatible con macOS Ventura/Sonoma/[versión más reciente]?

Sí, StudentTracker es compatible con macOS 12.0 y versiones superiores, incluyendo las versiones más recientes del sistema operativo. La aplicación se mantiene actualizada para garantizar su funcionamiento con las últimas versiones de macOS.

22. ¿Existe una versión para iPad o iPhone?

Actualmente, StudentTracker está disponible exclusivamente para macOS. Estamos evaluando el desarrollo de versiones para iOS y iPadOS en el futuro basándonos en la retroalimentación de nuestros usuarios.

23. ¿Puedo sincronizar mis datos entre diferentes Mac?

Por el momento, no existe sincronización automática entre dispositivos. Sin embargo, puedes exportar tus datos como JSON desde un Mac e importarlos en otro para mantener tu información actualizada en ambos dispositivos. Esta operación se realiza fácilmente mediante las opciones de exportación e importación del menú Archivo.

24. ¿Puedo personalizar los niveles y la cantidad de XP necesaria para subir de nivel?

Actualmente, el sistema está configurado para subir un nivel cada 100 puntos de experiencia. En futuras actualizaciones, consideraremos agregar opciones de personalización para este sistema basándonos en los comentarios de nuestros usuarios.

25. ¿Se pueden añadir fotos de los estudiantes?

En la versión actual no es posible añadir fotos de los estudiantes. Esta característica está prevista para una actualización futura, con todas las consideraciones de privacidad y seguridad necesarias para proteger la información de los estudiantes.

26. ¿Puedo configurar alertas o recordatorios para eventos importantes como evaluaciones?

La versión actual no incluye un sistema de alertas o recordatorios específico. Consideraremos agregar esta función en futuras actualizaciones para ayudar a los profesores a gestionar mejor sus calendarios de evaluaciones y entrevistas.

27. ¿Es posible generar informes o reportes personalizados?

En la versión Premium puedes exportar datos para generar reportes personalizados en otras aplicaciones. Estamos trabajando en incluir generación de reportes directamente dentro de la aplicación en futuras versiones, con plantillas personalizables para diferentes necesidades educativas.

28. ¿Mis datos están encriptados?

Los datos se almacenan localmente y pueden protegerse mediante la autenticación biométrica de tu Mac. Aunque no están encriptados a nivel de archivo, permanecen seguros dentro del entorno protegido de macOS y no se transmiten a servidores externos.

29. ¿Qué sucede con mis datos si desinstalo la aplicación?

Si desinstala la aplicación, sus datos locales se eliminarán. Te recomendamos realizar una exportación antes de desinstalar para conservar tu información. Puedes hacerlo desde el menú "Archivo > Exportar > Exportar Todos los Cursos" para guardar un respaldo completo.

30. ¿Con qué frecuencia se actualiza la aplicación?

Publicamos actualizaciones regulares con mejoras y correcciones. Las actualizaciones importantes con nuevas características se lanzan aproximadamente cada 3-4 meses. Todas las actualizaciones se distribuyen a través de la App Store para garantizar la facilidad de instalación.

31. ¿La compra de la versión Premium es una suscripción o un pago único?

La compra de StudentTracker Premium es un pago único por el momento. Una vez adquirida, tendrás acceso a todas las funcionalidades premium sin costos recurrentes. 

32. ¿La versión Premium incluye actualizaciones futuras?

Sí, la versión Premium incluye todas las actualizaciones de mantenimiento y mejoras incrementales. Las actualizaciones mayores (versiones 2.0, 3.0, etc.) podrían requerir una nueva compra, pero siempre ofreceremos descuentos significativos a los usuarios existentes.

33. ¿Hay algún período de prueba para la versión Premium?

Actualmente no ofrecemos un período de prueba específico para la versión Premium. Sin embargo, la versión gratuita te permite probar la mayoría de las funcionalidades con las limitaciones mencionadas (3 cursos, 40 estudiantes por curso), lo que te ayudará a evaluar si la aplicación se adapta a tus necesidades antes de realizar la compra.

34. ¿Puedo usar la aplicación en un entorno escolar compartido?

Sí, pero ten en cuenta que los datos se almacenan localmente en cada dispositivo. Para entornos compartidos, recomendamos utilizar cuentas de usuario separadas en macOS o considerar nuestras opciones de licencias institucionales que facilitan la gestión en entornos educativos.

35. ¿La aplicación funciona con servicios de gestión educativa como Google Classroom?

Actualmente, StudentTracker funciona como una solución independiente y no se integra directamente con estos servicios. Estamos evaluando posibles integraciones para futuras versiones basándonos en las necesidades expresadas por nuestros usuarios.

36. ¿Se puede utilizar StudentTracker para cumplir con requisitos oficiales de documentación educativa?

StudentTracker está diseñada como una herramienta de apoyo para profesores y no reemplaza los sistemas oficiales de gestión académica de las instituciones. Sin embargo, las funciones de exportación permiten generar documentación que puede ser útil para los registros oficiales.

37. ¿Cómo se manejan los diferentes sistemas de calificación internacionales?

La aplicación permite configurar el sistema de calificaciones según tus necesidades, definiendo la escala (por ejemplo, 1-7, 1-10, 1-100), la nota de aprobación y el formato de visualización. Esto hace que StudentTracker sea adaptable a diferentes sistemas educativos internacionales.

38. ¿Qué debo hacer si encuentro un error o tengo una sugerencia para mejorar la aplicación?

Valoramos enormemente la retroalimentación de nuestros usuarios. Puedes reportar errores o enviar sugerencias a través del formulario de contacto en nuestra página web o escribiéndonos directamente a devjadomus@.gmail.com. Revisamos cada reporte y sugerencia para mejorar continuamente la aplicación.