Användarvillkor & integritetspolicy
Senast uppdaterad: 05-07-2026
Integritetspolicy och Användarvillkor för Sjuksköterskor app (SSK-app)
Vi på Sjuksköterskor app (SSK-app) tar din integritet på största allvar. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter, samt vilka villkor som gäller för användning av vår applikation.
1. Medicinsk Friskrivningsklausul (Viktigt)
SSK-app ar uteslutande ett pedagogiskt och akademiskt verktyg skapat för sjuksköterskestudenter som förberedelse inför tentamensprov (t.ex. NKSE).
Innehallet i appen ersätter inte officiell kurslitteratur, medicinska riktlinjer (såsom Vårdhandboken) eller professionell medicinsk rådgivning.
Vi tar inget juridiskt eller medicinskt ansvar för kliniska beslut, misstag eller handlingar som utförs i praktiken baserat på information från denna app. Verklig vård ska alltid baseras på sjukhusets lokala rutiner och läkares ordinationer.
2. Personuppgifter vi samlar in
För att ge dig en anpassad och smidig inlärningsupplevelse samlar vi in följande:
Kontouppgifter: E-postadress och lösenord (om du skapar ett konto).
Inlärningsdata: Dina framsteg, resultat på quiz, sparade flashcards och vilka moduler du har slutfört. Detta gör vi för att du ska kunna återuppta dina studier exakt där du slutade.
Enhetsinformation: Teknisk data (t.ex. operativsystem) för att säkerställa att appen fungerar optimalt och för att åtgärda eventuella buggar.
3. Betalningar och Prenumerationer
Alla köp och prenumerationer (Premium) hanteras helt och hållet av tredje part, nämligen Apple App Store eller Google Play Store.
Vi på SSK-app har inte tillgång till, och sparar aldrig, dina kreditkortsnummer eller bankuppgifter.
För frågor gällande återbetalningar (refunds) eller uppsägning av prenumeration hänvisar vi till Apples och Googles respektive kundtjänster.
4. Hur vi skyddar och delar dina uppgifter
Dina uppgifter är säkra hos oss. Vi säljer aldrig din personliga information till annonsörer eller tredje part. Vi kan komma att dela anonymiserad data med säkra tjänsteleverantörer (t.ex. databastjänster för att spara dina framsteg) enbart i syfte att driva appen.
5. Barn
Appen riktar sig till studenter och yrkesverksamma och är inte avsedd för barn under 16 år.
6. Dina rättigheter (GDPR)
Du har full kontroll över din data. Enligt Dataskyddsförordningen
(GDPR) har du ratt att:
Fa tillgäng: Begära ett utdrag av den data vi har om dig.
Radera konto (Rätten att bli glömd): Du kan när som helst radera ditt konto och all tillhörande inlärningsdata direkt inne i appens inställningar.
Vid radering tas all din information bort från våra servrar permanent.
Dra tillbaka samtycke: Du kan när som helst sluta använda tjänsten.
Användarvillkor för Sjuksköterskor app (SSK-app)
Valkommen till Sjuksköterskor app (SSK-app). Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår applikation och våra digitala tjänster. Genom att registrera ett konto eller använda tjänsten godkänner du dessa villkor i sin helhet.
1. Tjänsten
Med "Tjänsten" avses SSK-apps digitala utbildningstjänst, inklusive allt innehåll (text, flashcards, quiz, bilder och översättningar).
Tjänsten är framtagen som ett studiehjälpmedel för sjuksköterskestudenter inför tentamina (t.ex. NKSE). Vi förbehäller oss ratten att när som helst uppdatera, lagga till eller ta bort innehäll och funktionalitet i appen för att förbättra upplevelsen.
2. Användarkonto
Personligt bruk: Ditt användarkonto är strikt personligt. Du får inte dela dina inloggningsuppgifter med obehöriga eller lăta nagon annan använda ditt Premium-konto.
Missbruk: Om vi upptäcker att ett konto delas med andra eller missbrukas på annat sätt, förbehåller vi oss rätten att omedelbart stänga av kontot utan återbetalning.
3. Priser, Betalning och Prenumeration (Premium)
Delar av appen är gratis, medan fullständig tillgång kräver en prenumeration (Betaltjänsten/Premium).
Alla köp och prenumerationer hanteras säkert via Apple App Store eller Google Play Store.
Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp senast 24 timmar innan den aktuella perioden löper ut. Uppsägning görs direkt i inställningarna för ditt Apple ID eller Google-konto. Vi kan inte saga upp prenumerationen åt dig.
4. Ångerrätt och Återbetalning
Eftersom köp görs via Apple App Store eller Google Play Store, ar det deras respektive villkor för ångerrätt och återbetalning som gäller.
För digitalt innehåll (in-app purchases) gäller generellt att ångerrätten förbrukas i samma stund som du får tillgång till det digitala materialet.
Eventuella krav på återbetalning måste riktas direkt till Apples eller Googles kundsupport, med undantag för vår NKSE-garanti (se punkt 5 nedan) som hanteras manuellt av oss.
5. NKSE-garanti: Din framgång är vår prioritet
Vi är så säkra på att vår plattform hjälper dig att nå dina mål att vi erbjuder en unik garanti för våra årsprenumeranter. För att ta del av vår "Godkänd eller pengarna tillbaka"-garanti krävs följande:
Du har en aktiv årsprenumeration på SSK-app.
Du har genomfört samtliga simuleringstest som finns tillgängliga i appen.
Du kan uppvisa skärmdumpar (screenshots) som bevisar att du har genomfört dessa tester med dina svar och med godkänt resultat i appen.
Du kan uppvisa ett officiellt resultatintyg från universitetet som bekräftar att du har fått underkänt (U) på NKSE-tentamen.
Om du, trots att du uppfyllt ovanstående krav och övat flitigt, inte klarar NKSE-tentamen, erbjuder vi följande:
Förlängd tillgång (i första hand): Vi ger dig fri tillgång till hela appen i ytterligare två terminer (12 månader) för att hjälpa dig inför nästa försök.
Full återbetalning (alternativ): Om du i stället föredrar återbetalning, återbetalar vi din prenumerationskostnad.
(Eftersom betalningen ursprungligen sker via appbutikerna, hanteras denna unika återbetalning manuellt av oss direkt till dig via t.ex. Swish eller baköverföring).
Så här ansöker du: Kontakta vår support via e-post på nezir.alabsi@gmail.com senast 30 dagar efter att ditt officiella NKSE-resultat har meddelats, och bifoga dina skärmdumpar samt ditt officiella resultatintyg från universitetet. Ansökningar som inkommer senare än 30 dagar efter resultatbeskedet behandlas inte. Vi granskar din ansökan och återkommer till dig inom 5 arbetsdagar.
6. Medicinsk Friskrivningsklausul & Ansvar
Inget medicinskt ansvar: Innehället i denna app är uteslutande avsett för utbildningsändamål. Det ersätter inte officiell kurslitteratur, kliniska riktlinjer eller professionella medicinska bedömningar. Vi tar inget ansvar för kliniska fel eller beslut som fattas i arbetslivet baserat på appens innehåll. Vid akuta symtom, ring 112. Vid hälsorelaterade funderingar, ring 1177.
Tekniska fel: Tjänsten tillhandahälls i befintligt skick. Vi tar inte ansvar för eventuella tekniska störningar, buggar eller nedtid, men vi arbetar alltid för att lösa sådana problem så snabbt som möjligt.
7. Immateriella Rättigheter (Upphovsrätt)
Allt material i appen (design, texter, struktur, medicinska sammanfattningar, översättningar och logotyper) ägs av SSK-app och är skyddat av upphovsrättslagen. Det är strängt förbjudet att kopiera, reproducera, dela eller sälja innehållet vidare utan vårt skriftliga tillstånd.
8. Ändringar av Villkoren
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig i appen. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.
9. Tvister och Tillämplig Lag
Svensk lag ska tillämpas på dessa användarvillkor. Vid en eventuell tvist strävar vi alltid efter att lösa den i första hand via vår kundsupport. Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Kontakt:
Vid frågor om villkoren, vänligen kontakta oss på:
nezir.alabsi@gmail.com
Org.nr: 901013-5797
Momsreg.nr: SE901013579701