SportTV cam kết bảo vệ tuyệt đối những thông tin cá nhân của người sử dụng ứng dụng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan đến việc tương tác với chúng tôi trên ứng dụng.
1. Mục đích thu thập thông tin
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên ứng dụng SportTV được xác định khi bạn muốn sử dụng chức năng chính của ứng dụng
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình thực hiện và hoàn thành giao dịch. Chúng tôi không giới hạn các loại thông tin cá nhân thu thập: tên, email, thông tin tài khoản Facebook (để sử dụng chức năng đăng nhập bằng Facebook).
Chúng tôi sẽ dùng thông tin quý khách đã cung cấp để cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua ứng dụng và theo yêu cầu của bạn. Hơn nữa, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin đó để quản lý tài khoản của bạn; xác minh và thực hiện, kiểm toán việc tải dữ liệu từ ứng dụng; cải thiện bố cục và nội dung ứng dụng và điều chỉnh cho phù hợp với người dùng; nhận diện khách vào web, gửi thông tin bao gồm thông tin chỗ ở và dịch vụ, nếu bạn không có dấu hiệu từ chối.
Chi tiết thông tin đăng nhập của bạn sẽ được chúng tôi lưu giữ, nhưng vì lý do bảo mật nên chúng tôi sẽ không công khai trực tiếp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin của người sử dụng chỉ được sử dụng trong hoạt động quản lý và đăng nhập ứng dụng, cũng như cung cấp cho các bên liên kết với công ty. Chúng tôi cũng có thể dùng những thông tin chúng tôi tập hợp được để thông báo đến khách hàng những sản phẩm hoặc dịch vụ khác đang có trên SportTV hoặc những công ty liên kết với chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi còn có thể liên hệ với khách hàng để biết đánh giá, ý kiến và quan điểm của khách hàng về những sản phẩm và những dịch vụ hiện tại hoặc những sản phẩm và dịch vụ mới tiềm năng có thể sẽ được ra mắt. Thông tin cá nhân của khách hàng có thể bị chia sẻ với những công ty khác, nhưng chỉ trong trường hợp cần thiết để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng, hoặc sử dụng cho những mục đích liên quan.
Chúng tôi còn sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để cung cấp dịch vụ phù hợp; quản lý khách hàng, chăm sóc và nhận ý kiến phản hồi từ phía khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Công ty có hệ thống máy chủ có khả năng lưu trữ thông tin khách hàng tối thiểu là 03 năm và tối đa là 10 năm. Trong quá trình hoạt động, công ty có thể nâng cao khả năng lưu trữ thông tin nếu cần thiết.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của khách hàng trong hoạt động quản lý của ứng dụng, cũng như cung cấp cho các bên liên kết với công ty. Người sử dụng có thể tiếp cận thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên ứng dụng.
5. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng
Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến SportTV đến địa chỉ hoặc qua email.
Email: contact@sporttv.vn
Chúng có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.
Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 15 ngày.
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Người dùng có thể tiếp cận và chỉnh sửa trực tiếp dữ liệu cá nhân của mình thông qua ứng dụng SportTV bằng cách đăng nhập vào tài khoản mà mình đã đăng ký và sửa lại các thông tin, dữ liệu cá nhân của mình.
Việc đăng nhập có thể thực hiện trên điện thoại, hay các công cụ khác có tính năng truy cập vào ứng dụng.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi chỉ tập hợp lại các thông tin cá nhân trong phạm vi phù hợp và cần thiết cho mục đích thương mại đúng đắn của chúng tôi. Và chúng tôi duy trì các biện pháp thích hợp nhằm đảm bảo tính an toàn, nguyên vẹn, độ chính xác, và tính bảo mật của những thông tin mà người sử dụng đã cung cấp. Ngoài ra, chúng tôi cũng có những biện pháp thích hợp để đảm bảo rằng bên thứ ba cũng sẽ đảm bảo an toàn cho các thông tin mà chúng tôi cung cấp cho họ.
Thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng được thu thập, lưu trữ và bảo vệ một cách nghiêm túc, chính xác và bảo mật.
Chúng tôi thiết lập những phần mềm thu thập, lưu trữ thông tin riêng biệt và được thực hiện duy nhất bởi hệ thống máy chủ và hệ thống máy chủ dự phòng của chúng tôi.
Việc bảo mật các thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng là tuyệt đối và sẽ không bị xuất trình cho bên thứ ba bất kỳ trừ khi có yêu cầu từ phía cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.