お客様アンケートにおける
個人情報の利用目的・取り扱いについて
本アンケートにご記載いただく個人情報について、利用目的と取り扱い方法を以下に記載いたしますので、
ご確認いただきますようお願い申し上げます。
1.個人情報保護方針
1-1.個人情報の保護について
Speranza(以下、当事業者といいます)は、当事業者が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
1-2.個人情報保護方針
個人情報は、当事業者の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
個人情報のご本人の同意を得た場合または法令により許された場合を除き、個人情報を第三者に対し提供いたしません。また、個人情報を第三者に対し提供する場合には、当該第三者に対し適切な管理を義務づけます。
個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
個人情報保護マネジメントシステムは、当事業者を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当事業者のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
1-3.個人情報の利用目的
アンケート結果から統計資料を作成し、新商品や新サービスの開発、顧客満足向上のヒントにするため
郵便はがきやDM、電子メールにて、新商品や新サービス、イベントやキャンペーンをご案内するため
本アンケートにご協力いただいたみなさまに、お礼の品としてプレゼントを発送するため。
お問い合わせに対する回答や、プレゼントが返送された場合に連絡するなど、業務上の連絡を取るため
1-4.個人情報の取り扱い
ご記入いただいた個人情報につきましては、管理責任者を定め、紛失や漏洩が発生しないように努めます。
ご記入いただいた個人情報は、上記の利用目的のみに使用し、第三者に提供することはございません。
アンケート内容や、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせにつきましては、下記までご連絡ください。