PANDUAN PENGGUNAAN (USER MANUAL)
APLIKASI KONTROL SPECIAL REQUEST — PT HSSI by (HSSI 0293)
PANDUAN PENGGUNAAN (USER MANUAL)
APLIKASI KONTROL SPECIAL REQUEST — PT HSSI by (HSSI 0293)
Pendahuluan & Akses Sistem
Menu 1: Dashboard & Ringkasan Data
Menu 2: Input Request (Pembuatan Form Baru)
Menu 3: Data Master & Manajemen Log
Menu 4: Fitur Template (Input Cepat)
Menu 5: Analitik & Grafik Tren
Menu 6: Pusat Informasi & Alur Validasi
Aplikasi Special Request HSSI dirancang sebagai alat kontrol digital internal untuk mencatat, melacak, dan menganalisis setiap permintaan khusus (Special Request / SR) sebelum diteruskan ke lini produksi.
Tautan Akses: https://sr.sopari.my.id/
Navigasi Utama: Terletak di bilah samping (Sidebar) atau bagian atas, terdiri dari: Dashboard, Input Request, Data Master, Template, Analitik, dan Informasi.
Halaman ini adalah pintu utama untuk melihat performa penanganan Special Request secara real-time.
A. Komponen Utama KPI Card:
Di bagian atas dashboard terdapat 4 kartu indikator utama:
Total Request Masuk: Menghitung akumulasi seluruh SR yang pernah diinput ke sistem.
Ditolak / Koreksi (Sales): Jumlah permintaan yang dikembalikan ke tim Sales untuk diperbaiki karena data kurang lengkap atau tidak memenuhi kriteria kelayakan awal.
Diteruskan ke Produksi (WIP): Permintaan yang statusnya aktif (Work In Progress) dan sedang progress eksekusi di pabrik.
Selesai Eksekusi Produksi: Jumlah SR yang telah diselesaikan oleh bagian Produksi.
B. Fitur Mini Tabel (Database & Logs Terbaru):
Menampilkan daftar dokumen SR terbaru.
Terdapat tombol + New Request sebagai pintasan cepat menuju form pengisian.
Kolom tindakan (Action) menyediakan tombol cepat untuk melakukan Print (Cetak), Edit, atau Update Status.
Gunakan menu ini ketika ada permintaan Special request baru.
Langkah-Langkah Pengisian Form:
Langkah 1: Isi Informasi Pemohon
Tanggal: Pilih tanggal pengajuan (default hari ini).
PIC Request: Masukkan nama PIC yang mengajukan Request.
Departemen Pengaju: Pilih salah satu dari pilihan yang tersedia (Sales / Production / Quality Control).
Langkah 2: Isi Identitas Pesanan / Produk
Customer Name: Tuliskan nama perusahaan pelanggan.
Process Order No / PO: Masukkan nomor dokumen perintah kerja (Wajib diisi).
CC No: Masukkan nomor identitas coil atau kode terkait.
Spec & Size: Tulis spesifikasi material dan ukuran dimensi yang diminta.
Langkah 3: Pilih Kategori & Subject Issue (Bisa pilih lebih dari satu) Sistem mengelompokkan masalah menjadi 5 pillihan utama. Centang kotak yang sesuai:
TIME & DELIVERY: Urgent Delivery / Urgent Proses / Other.
TRIAL & R&D: Material Trial / Machine Trial / Sample / Other.
QUALITY & SPECS: Berat di Luar Standar / OD di Luar Standar / Trim di Luar Standar / Slitting Qty di Luar Standar / Clearance di Luar Standar / Dimensi di Luar Standar / Other.
NEW BUSINESS: New Size / New Customer / Other.
OTHER: Pilihan untuk kategori di luar opsi di atas.
Langkah 4: Tulis Deskripsi & Simpan
Deskripsi Request: Tuliskan penjelasan detail standart yang harus di pakai, parameter teknis permintaan secara singkat, padat, dan jelas.
Klik Simpan ke Database untuk mengirim data, atau Reset jika ingin mengosongkan formulir kembali.
Halaman ini menyimpan seluruh rekam jejak digital (database historis) secara kronologis, dengan urutan data terbaru berada di paling atas.
Fungsi Pencarian: Pengguna dapat mencari data berdasarkan kata kunci seperti nama Customer, ID Request, atau Nomor PO.
Manajemen Data (Kolom Action):
Cetak (Print): Membuka dokumen format cetak cetak mandiri untuk keperluan dokumen fisik di lantai pabrik.
Edit: Mengubah isi informasi jika terjadi kesalahan input.
Update Status: Mengubah status alur dokumen (contoh: dari New Request → WIP → Selesai).
Fitur ini digunakan untuk memangkas waktu penginputan data Speial Request khusus secara berulang (repetitive).
A. Cara Menggunakan Template yang Sudah Ada:
Masuk ke Menu Template.
Pilih baris template yang sesuai dari tabel data.
Klik gunakan template, maka sistem otomatis akan menyalin data Customer, Spec, Size, dan Kategori langsung ke Form Input baru tanpa Anda perlu mengetik ulang dari awal.
B. Cara Membuat Template Baru:
Klik tombol + Tambah Template.
Isi formulir pembuatan template (Data Pelanggan, Spesifikasi, Departemen, Kategori Isu yang sering berulang, serta draf Deskripsi standar).
Klik Simpan Template.
Menu visualisasi data untuk keperluan peninjauan dan evaluasi operasional berkala.
Filter Rentang Waktu: Masukkan batas Tanggal Mulai dan Tanggal Selesai, kemudian klik tombol Update Grafik.
Grafik 1: Tren Dinamis Request Tahunan Melihat naik-turunnya volume permintaan khusus dari bulan ke bulan sepanjang tahun berjalan.
Grafik 2: Distribusi Kontribusi Customer Diagram lingkaran/batang yang menunjukkan customer mana saja yang paling sering mengajukan Special Request.
Grafik 3: Frekuensi Subject SR Mengetahui Subject SR apa yang paling sering terjadi (misal: isu Urgent Delivery atau Dimensi di Luar Standar).
Bagian ini merangkum pandunag singkat bagi pengguna:
Bahasa: Pengisian deskripsi wajib menggunakan Bahasa Indonesia yang baku, lugas, dan teknis agar menghindari salah tafsir oleh operator produksi.
Pengembangan Sistem: Aplikasi ini dikelola oleh Sopari (HSSI-0293). Jika terdapat kendala sistem atau permintaan penambahan/perubahan fitur, silahkan menghubungi pengembang .
di bawah kaki gunung semeru-17/06/2026