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Atención Local
Términos y Condiciones:
Para agendar su cita debe indicarnos la fecha, horario, cantidad de niñas y tipo de servicio para poder confirmar la disponibilidad.
Una vez confirmada la disponibilidad deberá realizar el abono del 50% para separar la cita, lo restante será abonado un día antes de la fecha reservada.
Aceptamos todo tipo de pago: Efectivo, transferencia, Yape, Plin. Pagos con tarjetas de débito, crédito o pago link tienen un recargo del 5%.
La puntualidad es MUY IMPORTANTE para nosotras, por eso es recomendable llegar 10min antes de la hora reservada. Te recomendamos NO LLEGAR antes de este tiempo puesto que podemos encontrarnos atendiendo otra reserva y al ser un espacio exclusivo no podemos hacerte ingresar a las instalaciones, a su vez contamos con aforo reducido en recepción para tu espera. (Lo puedes consultar)
El Tiempo máximo de espera *15min de tolerancia*. Pasado este tiempo será descontada de la atención la tardanza. SIN EXCEPCIÓN.
El tiempo de atención y duración es *APROXIMADO* puede variar dependiendo del servicio, cantidad de niñas o de igual manera de los gustos y preferencias de cada una.
Si desea cambiar o cancelar su reserva: 72hr de anticipación. La reserva es NO REEMBOLSABLE.
Sólo *1 persona adulta por reserva*. Para grupos grandes *3 adultos por reserva*, aforo máximo para 15 niñas.
Está prohibido el ingreso de alimentos y bebidas.
No contamos con estacionamiento propio, pero en los alrededores hay espacios públicos donde pueden dejar el auto sin ningún problema.
Se emite boleta electrónica. De requerir factura + 18%.
Por razones de higiene y bioseguridad, en caso de detectarse la presencia de piojos o liendres en alguna niña durante el servicio, se utilizará un cepillo y peine de uso exclusivo, el cual no será reutilizado. Dicho cepillo y peine tendrá un costo adicional de S/ 20.00, el cual será asumido por el cliente y será informado en el momento de la atención. Se recomienda a los padres o tutores verificar previamente el estado del cabello antes de la cita.
Esmalte para uñas: Usamos esmaltes seguros y aptos para niñas, pero algunos requieren removedor tradicional para retirarse. Si prefiere esmalte que se retire con agua, por favor avisarnos con anticipación.
Reacciones alérgicas o sensibilidades: nos comprometemos a ofrecer un servicio seguro y de alta calidad, utilizando productos hipoalergénicos y adecuados para pieles sensibles. Sin embargo, no podemos garantizar que cada producto sea 100% compatible con todas las niñas, ya que cada piel reacciona de forma diferente. Es responsabilidad de los padres o tutores informar con anticipación sobre cualquier condición médica, alergia, sensibilidad en la piel o afección previa (como orzuelos, dermatitis, conjuntivitis, entre otros) antes de que se realice cualquier tipo de maquillaje o tratamiento. Una vez finalizado el servicio, Cloud Paradise no se hace responsable por reacciones alérgicas, irritaciones o infecciones que puedan surgir, especialmente si no se nos informó previamente sobre condiciones médicas relevantes.
Atención Domicilio
Términos y Condiciones:
Cotizamos el costo a tu domicilio, enviar la ubicación del mapa y dirección escrita del evento vía whatsapp.
El servicio dura 3hrs aproximadamente, varía dependiendo de los servicios a escoger y la cantidad de niñas.
Aceptamos todo tipo de pago: Efectivo, transferencia, Yape, Plin. Pagos con tarjetas de débito, crédito o pago link tienen un recargo del 5%.
Se iniciará la actividad en la hora pautada con las princesas que se encuentren, las que lleguen tarde se integrarán en el servicio que este en curso. 15 min de tolerancia.
Si reservó con el 50%, el saldo se abonará a LA LLEGADA del personal previo a iniciar el servicio. (niñas adicionales, cancelar al final).
Personal uniformado, llegará 1 hr antes de la hora reservada para la organización.
El personal no hará movimientos de muebles, ni limpieza de pisos. Deben entregar ÁREA LIBRE Y DESPEJADA (sin mesas, sillas, muebles etc)
Se emite boleta electrónica. De requerir factura + 18%.
Recargo del 10% cuando la atención es fin de semana o feriado.
Enviar un video del espacio que nos van a brindar para la elaboración de los servicios. De no ser primer piso el personal solo cargará y descargará el camión. Deben contar con personas para cargar y trasladar el mobiliario excepto si cuentan con ascensor. *Si el personal debe subir o bajar escaleras se aplicará un recargo de 20 soles por piso (subiendo y bajando)*
Para cambiar su reserva: 5 días de anticipación. En caso de cancelación del servicio NO APLICA DEVOLUCIÓN bajo ningún motivo, en casos de enfermedad o fuerza mayor se aplica reprogramación con un recargo de 200 soles (sujeto a disponibilidad de la empresa).
Por razones de higiene y bioseguridad, en caso de detectarse la presencia de piojos o liendres en alguna niña durante el servicio, se utilizará un cepillo nuevo de uso exclusivo, el cual no será reutilizado. Dicho cepillo tendrá un costo adicional de S/ 20.00, el cual será asumido por el cliente y será informado en el momento de la atención. Se recomienda a los padres o tutores verificar previamente el estado del cabello antes de la cita.
Esmalte para uñas: Usamos esmaltes seguros y aptos para niñas, pero algunos requieren removedor tradicional para retirarse. Si prefieres esmalte que se retire con agua, por favor avísanos con anticipación.
Reacciones alérgicas o sensibilidades: nos comprometemos a ofrecer un servicio seguro y de alta calidad, utilizando productos hipoalergénicos y adecuados para pieles sensibles. Sin embargo, no podemos garantizar que cada producto sea 100% compatible con todas las niñas, ya que cada piel reacciona de forma diferente. Es responsabilidad de los padres o tutores informar con anticipación sobre cualquier condición médica, alergia, sensibilidad en la piel o afección previa (como orzuelos, dermatitis, conjuntivitis, entre otros) antes de que se realice cualquier tipo de maquillaje o tratamiento. Una vez finalizado el servicio, Cloud Paradise no se hace responsable por reacciones alérgicas, irritaciones o infecciones que puedan surgir, especialmente si no se nos informó previamente sobre condiciones médicas relevantes.
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