CERTIFICACIONES LABORALES
CERTIFICACIONES LABORALES
IMPARTIDOR DE CURSOS DE MANERA PRESENCIAL GRUPAL
Para personas que imparten cursos de formación del capital humano de manera presencial y grupal. Si tienes experiencia impartiendo cursos presenciales, contemplando las funciones sustantivas de preparar, conducir y evaluar cursos de capacitación, desde el momento de la preparación de la sesión mediante una planeación, pasando por la comprobación, existencia y el funcionamiento de los recursos requeridos, hasta llegar a la conducción de la sesión realizando el encuadre, desarrollo y cierre, empleando técnicas institucionales y grupales que faciliten el proceso de aprendizaje.
DESARROLLO DE CURSOS DE FORMACIÓN EN LINEA
Certificación de desarrollador de cursos para formación en línea emplea en la planificación del desarrollo de un curso de formación en línea, la elaboración de contenidos y verificación del funcionamiento de éste
DISEÑO DE CURSOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
Certificación de desarrollador de cursos para formación en línea emplea en la planificación del desarrollo de un curso de formación en línea, la elaboración de contenidos y verificación del funcionamiento de éste
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Certificación de las personas que desempeñan la función de prestación de servicios de atención a clientes, atienden los requerimientos del cliente, gestionan el servicio requerido por el cliente y obtienen la satisfacción del servicio al cliente
LIDERAZGO EN SERVICIO PUBLICO
Constituir el modelo referencial del ser y actuar del servidor público y servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que se desempeñan en la Administración Pública, cuyas competencias incluyen: demostrar vocación de servicio, construir relaciones, actuar con valores, enfocar a resultados e impulsar el cambio, disponiendo de los instrumentos necesarios para desempeñar con calidad su función
MASAJE HOLÍSTICO
Desempeño del terapeuta desde el acondicionamiento de su área de trabajo, insumos y materiales, hasta la aplicación propia de la técnica de masaje holístico con las características de calidad requeridas por el cliente. También establece los conocimientos teóricos básicos con los que debe contar una persona para realizar su trabajo, así como las actitudes relevantes en su desempeño
EJECUCIÓN Y SESIONES DE COACHING
Evaluación y certificación de las personas que brindan servicios de coaching o se desempeñan como coach, preparando las sesiones, facilitando las sesiones al usuario y evaluando los resultados de la sesión
FACILITACIONES Y SESIONES DE COACHING TRANSFORMACIONAL
Evaluación y certificación de las personas que realizan procesos de coaching transformacional, estableciendo el encuadre de la sesión, determinando la necesidad de desarrollo personal y profesional del coachee durante la sesión, acompañando en el proceso de intervención durante la sesión y concluyendo la sesión