Entrega de Servicios y Productos

Soluciones Tecnológicas MJ

En Soluciones Tecnológicas MJ, una vez que el servicio o pedido ha sido completado y aprobado por el cliente, realizamos la entrega de manera formal, organizada y transparente. Para mayor comodidad, ofrecemos diferentes modalidades de entrega, adaptadas a las necesidades de cada cliente.

Entrega de Servicios Técnicos

(Soporte técnico, mantenimiento de equipos, redes, videovigilancia, cableado estructurado, configuración de routers y access point, ensamble de computadoras, entre otros)

Entrega en su HOGAR ,empresa, negocio u oficina

Para mayor comodidad, nuestro personal puede trasladarse directamente a su empresa, negocio u oficina para realizar la entrega del servicio.

Durante la entrega se proporciona:

• Verificación del correcto funcionamiento del servicio realizado.
  
  

• Explicación del trabajo realizado y recomendaciones de uso o mantenimiento.
  
  

• Pruebas del sistema instalado (red, cámaras, equipos de cómputo, etc.).
  
  

• Resolución de dudas por parte del cliente.
  
  

Al finalizar, ambas partes podrán confirmar la correcta entrega del servicio.

Facturación: En caso de ser solicitada, se emitirá la factura correspondiente conforme a la normativa fiscal vigente.

Entrega en punto medio

Si el cliente lo prefiere, se puede agendar una reunión en un punto medio dentro de un establecimiento reconocido para realizar la entrega de documentación, accesos o información relacionada con el servicio.

Durante la reunión se podrá:

• Entregar documentación técnica del servicio realizado.
  
  

• Proporcionar accesos a sistemas o configuraciones realizadas.
  
  

• Explicar el funcionamiento del servicio.
  
  

• Resolver dudas o inquietudes del cliente.
  
  

Entrega remota

Para mayor rapidez y comodidad, también ofrecemos entrega y soporte remoto.

Se agenda previamente una reunión mediante herramientas digitales (como videollamada o soporte remoto).

Durante la sesión se realiza:

• Explicación del servicio realizado.
  
  

• Entrega digital de información técnica o accesos.
  
  

• Verificación del correcto funcionamiento del servicio.
  
  

• Resolución de dudas en tiempo real.
  
  

Facturación: La factura electrónica podrá enviarse por correo electrónico en caso de ser solicitada.

Entrega de Equipos y Productos Tecnológicos

(Computadoras nuevas y seminuevas, componentes, equipos de videovigilancia, material para redes, routers, access point, insumos de impresión, cajas de papel, entre otros)

Entrega directa

Los productos adquiridos podrán entregarse directamente al cliente en:

• Su empresa o domicilio
  
  

• Su negocio o establecimiento
  
  

• Punto previamente acordado
  
  

Durante la entrega se realiza:

• Revisión del producto junto con el cliente.
  
  

• Verificación de funcionamiento cuando aplique.
  
  

• Explicación básica del uso del equipo o producto adquirido.
  
  

Para mayor transparencia, se podrá solicitar confirmación de recepción del producto en buenas condiciones.

Facturación: Si el cliente requiere factura, esta será emitida conforme a las disposiciones fiscales vigentes.

Nuestro compromiso

En Soluciones Tecnológicas MJ nos comprometemos a brindar un proceso de entrega profesional, transparente y confiable, asegurando que cada cliente reciba correctamente sus servicios o productos, con el respaldo técnico y administrativo que caracteriza a nuestra empresa.