CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

Términos y Condiciones

Revisión del servicio o producto

Soluciones Tecnológicas MJ solicita amablemente al cliente revisar su pedido o servicio al momento de la entrega o recepción, con el fin de verificar que todo se encuentre en buenas condiciones y conforme a lo solicitado.

En caso de detectarse algún desperfecto atribuible a nuestro personal durante la entrega o instalación, se procederá a brindar la solución correspondiente en ese mismo momento para garantizar la satisfacción del cliente.

Cambios

Debido a la naturaleza de nuestros servicios y productos, no aplican cambios una vez que el servicio ha sido realizado o el producto ha sido entregado y verificado por el cliente.

Devoluciones

Una vez que el cliente recibe el producto o servicio y firma de conformidad la entrega, asume la responsabilidad del mismo, confirmando que lo ha recibido en buenas condiciones.
Por este motivo, no se aceptan devoluciones después de la entrega y aceptación del pedido.

Cancelación de pedidos por parte de la empresa

Soluciones Tecnológicas MJ se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de detectar posibles intentos de fraude o comportamientos inapropiados por parte del cliente.
En estos casos, se notificará al cliente por escrito con la justificación correspondiente.

Cancelación de pedidos por parte del cliente

El cliente cuenta con un plazo máximo de 6 horas después de realizar su compra para solicitar la cancelación de su pedido sin penalización.

Si la cancelación se solicita después de este periodo, se aplicará una penalización del 30% del valor total del pedido por gastos administrativos y operativos.

Confirmación y aceptación

Al realizar cualquier pago, ya sea anticipo o pago total, el cliente confirma que ha leído, comprendido y acepta los presentes Términos y Condiciones.

Es responsabilidad del cliente revisar esta información antes de confirmar su compra o contratación de servicios.