Soluciones Tecnológicas MJ es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, proveedores y usuarios, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal proporcionada a través de nuestros diferentes canales de contacto.
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Procesamiento y cumplimiento de pedidos realizados a través de nuestras plataformas como Facebook, WhatsApp o nuestro sitio web.
Generación de documentos fiscales y facturación.
Coordinación de servicios técnicos, entregas o instalaciones.
Contacto con el cliente para brindar información relacionada con su pedido o servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contractuales.
Mejora continua de nuestros servicios y experiencia del cliente.
Los datos personales que podemos solicitar incluyen:
Nombre completo
Dirección de envío o servicio
Correo electrónico
Número telefónico
Datos de facturación
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir con los servicios solicitados por el cliente, por ejemplo con empresas de mensajería y logística como DHL, FedEx o Estafeta, así como con proveedores de transporte o logística.
Estas transferencias se realizan únicamente para cumplir con la prestación del servicio contratado y bajo condiciones que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información.
En Soluciones Tecnológicas MJ implementamos diversas medidas administrativas y técnicas para proteger la información personal, entre ellas:
Acceso limitado a la información según funciones autorizadas.
Uso de sistemas seguros para la gestión de datos.
Protección contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido de información.
Control y supervisión del acceso a la información almacenada.
El titular de los datos personales tiene derecho a:
Acceder a los datos que poseemos sobre él.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades descritas.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular podrá solicitarlo a través de los medios de contacto oficiales de Soluciones Tecnológicas MJ, adjuntando copia de una identificación oficial.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y mientras exista una relación comercial o contractual con el cliente.
Una vez concluida dicha relación y en ausencia de una obligación legal para conservarlos, los datos serán eliminados mediante procedimientos seguros.
Soluciones Tecnológicas MJ se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado a través de nuestros canales oficiales o en nuestro sitio web.
Al realizar cualquier pago, ya sea anticipo o pago total, el cliente confirma que ha leído, comprendido y acepta el presente Aviso de Privacidad.
Es responsabilidad del cliente revisar esta información antes de confirmar su compra o contratación de servicios.