تاريخ آخر تحديث: 22 أكتوبر 2025
مرحباً بك في Soland !
نحن ("Soland"، "نحن"، أو "التطبيق") نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة بالتفصيل كيف نجمع معلوماتك، ولماذا نستخدمها، وكيف نحميها، ومتى قد نشاركها مع آخرين.
باستخدامك لتطبيق Soland (الذي يُشار إليه بـ "التطبيق" أو "الخدمة")، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
أنواع المعلومات التي نجمعها
عند إنشاء حساب أو استخدام ميزات معينة، قد تُزوّدنا بالمعلومات التالية:
معلومات الحساب:
البريد الإلكتروني
كلمة المرور (مشفرة ولا يمكن فك تشفيرها)
اسم المستخدم
الصورة الشخصية
العمر والجنس (اختياريان)
السيرة الذاتية (اختيارية)
تسجيل الدخول عبر Google:
عند اختيارك تسجيل الدخول باستخدام حساب Google، نتلقى:
معرّف Google (Google ID)
عنوان البريد الإلكتروني
الاسم الكامل
صورة الملف الشخصي
نحن لا نطلب أذونات إضافية من حساب Google غير تلك الضرورية لإنشاء حسابك.
تسجيل الدخول عبر Facebook:
عند اختيارك تسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook، نتلقى:
معرّف Facebook(FacebookID)
عنوان البريد الإلكتروني
الاسم الكامل
صورة الملف الشخصي
نحن لا نطلب أذونات إضافية من حساب Facebook غير تلك الضرورية لإنشاء حسابك
أ. معلومات الجهاز
لتحسين الأداء وضمان الأمان، نجمع معلومات تقنية عن جهازك:
على Android: طراز الجهاز، العلامة التجارية، إصدار النظام، Android ID، وبيانات تشير إلى ما إذا كان الجهاز حقيقيًا أم محاكيًا.
على iOS: طراز الجهاز، اسم النظام، إصداره، و"معرّف الجهاز للبائع" (Identifier for Vendor).
ب. معلومات الاتصال والموقع
عنوان IP (لأغراض أمنية ومنع إساءة الاستخدام)
رمز الدولة (مستمد من خدمة Cloudflare)
وقت آخر اتصال
آخر عنوان IP مستخدم
ج. معلومات الاستخدام
أوقات الدخول والخروج
حالة النشاط (متصل، غير متصل، مشغول، إلخ)
الغرف التي تدخلها أو تنشئها
مدة استخدام التطبيق
التفاعلات داخل الغرف والمحادثات
نخزن المحتوى الذي تشاركه داخل التطبيق، مثل:
الرسائل: المباشرة ورسائل الغرف (النصية والصوتية والمرفقات)
اللحظات (Moments): المنشورات، الصور، الفيديوهات، والتفاعلات (إعجابات، تعليقات)
المحادثات الصوتية: عبر خدمة Zego Express Engine (لا نسجلها أو نخزنها)
الصور والفيديوهات: صور الملف الشخصي، غرف الدردشة، واللحظات
قائمة المتابَعين والمتابَعين
قائمة الأصدقاء المشتركين
قائمة المستخدمين المحظورين
نستخدم معلوماتك فقط للأغراض التالية:
توفير الخدمة: إنشاء الحساب، تمكين الدردشة الصوتية، عرض الملفات الشخصية، إدارة الهدايا والعملات.
التخصيص: توصية الغرف والمستخدمين، وعرض محتوى ذي صلة.
الأمان: منع الحسابات المزيفة، كشف السلوكيات الاحتيالية، وتطبيق قواعد المجتمع.
الامتثال القانوني: الاستجابة للطلبات القضائية أو التنظيمية.
التواصل: إرسال إشعارات الخدمة، الرد على استفساراتك، وإعلامك بالتحديثات.
التحليل والتحسين: فهم أنماط الاستخدام، قياس أداء الميزات، وتطوير تحسينات مستقبلية.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا. ومع ذلك، قد نشاركها في الحالات التالية:
المعلومات التالية مرئية للآخرين:
اسم المستخدم، الصورة الشخصية، العمر/الجنس (إن تم عرضهما)، السيرة الذاتية
حالة الاتصال، العضوية (VIP/SVIP)، المؤثرات النشطة
الغرفة الحالية (إن كانت عامة)، منشورات اللحظات، عدد المتابعين
نستخدم شركاء تقنيين لتشغيل الخدمة بأمان وكفاءة:
MongoDB
تخزين البيانات الأساسية
التخزين المؤقت
Cloudflare
الأمان، الأداء، وتحديد الموقع الجغرافي
Zego Express Engine
تمكين المحادثات الصوتية في الوقت الفعلي (بدون تسجيل أو تخزين)
Google Sign-In
المصادقة (نحصل فقط على البيانات الأساسية المطلوبة)
جميع شركائنا ملزمون بحماية بياناتك وفق معايير صارمة.
قد نكشف عن معلوماتك:
استجابة لأمر قضائي أو طلب حكومي قانوني
لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين
في حالات الاندماج أو الاستحواذ
مثل مشاركة بياناتك مع جهة خارجية بناءً على طلبك.
الموقع: تُخزّن بياناتك على خوادم آمنة تابعة لمزوّدي سحابة موثوقين.
المدة: نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو كان ذلك ضروريًا قانونيًا أو تشغيليًا.
الرسائل: تُحذف تلقائيًا بعد 60 يومًا
بيانات الحساب: تُحذف فورًا عند طلبك حذف الحساب
نُجري نسخًا احتياطيًا مشفرًا لبياناتك بشكل دوري لمنع فقدانها.
نحن نستخدم تدابير أمنية متعددة لحماية معلوماتك:
تشفير قوي:
كلمات المرور: مشفرة بخوارزمية bcrypt
الاتصالات: عبر HTTPS/WSS
بيانات الاعتماد: مخزّنة في Flutter Secure Storage
التحكم في الوصول:
وصول مقيد حسب الحاجة
مصادقة متعددة المستويات
مراقبة الأنشطة غير المصرح بها
الحماية من إساءة الاستخدام:
تحديد معدل الطلبات (Rate Limiting)
نظام حظر متعدد الطبقات ( حساب )
كشف السلوكيات غير الطبيعية
ملاحظة: لا يوجد نظام أمان مثالي بنسبة 100%. ننصحك باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها.
تطبيق Soland غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا (أو 16 عامًا في الاتحاد الأوروبي).
لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.
إذا اكتشفنا أن طفلاً دون السن القانوني قد قدّم لنا بيانات، فسنحذفها فورًا.
إذا كنت ولي أمر وتشتبه في أن طفلك قد استخدم التطبيق، يُرجى التواصل معنا.
لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك
تصحيح أو تحديث معلوماتك
حذف حسابك وبياناتك
تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة
نقل بياناتك (بتنسيق قابل للقراءة آليًا)
الاعتراض على معالجة معينة
تواصل مع الدعم عبر التطبيق
عبر البلاغات والشكاوى (لطلب حذف الحساب)
من التطبيق:الملف الشخصي البلاغات والشكاوى
اختر أخري ثم اكتب الموضوع : طلب تقديم حذف الحساب ، ثم املأ الوصف التفصيلي عن سبب تقديم الطلب ( اختياري )
يمكن لك الضغط على سجلات الأبلاغات والشكاوي في اعلى الشاشه على اليسار لمتابعه الطلب
خلال 24 ساعه : بيانات تسجيل الدخول، الملف الشخصي، الرصيد، العضوية
خلال 30 يومًا: الرسائل، المحتوى المرئي، المنشورات
لا يُحذف:
المحتوى الذي نسخه أو شاركه آخرون
السجلات المطلوبة قانونيًا (مثل انتهاكات القواعد)
قد تبقى بياناتك في النسخ الاحتياطية حتى 90 يومًا بعد الحذف، لكنها غير قابلة للاستخدام.
لا نستخدم "الكوكيز" التقليدية (لأننا تطبيق جوال)، لكننا نستخدم:
التخزين المحلي: لحفظ التفضيلات وجلسة الدخول
التخزين الآمن: لبيانات الاعتماد المشفرة
الذاكرة المؤقتة: لتسريع تحميل الصور والأداء
يمكنك مسح الذاكرة المؤقتة من إعدادات التطبيق دون التأثير على بياناتك الأساسية.
الروابط الخارجية
قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.
نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بها.
ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
النقل الدولي للبيانات
قد تُعالج بياناتك في دول خارج بلد إقامتك.
نحن نضمن حمايتها عبر:
آليات نقل قانونية (مثل البنود التعاقدية القياسية)
التزام كامل بمعايير الأمان والخصوصية
الامتثال للقوانين المعمول بها (مثل GDPR)
تحديثات السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة دوريًا. عند إجراء تغييرات جوهرية:
قد نُرسل رسالة لك داخل التطبيق
استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.
مسجل الصوت والميديا
للمحادثات الصوتية
مطلوب
MODIFY_AUDIO_SETTINGS
تحسين جودة الصوت
مطلوب
شبكه الانترنت
الاتصال بالخوادم
مطلوب
READ_MEDIA_AUDIO / READ_EXTERNAL_STORAGE
اختيار ملفات صوتية أو وسائط
اختياري
الميكروفون: للمحادثات الصوتية
الصور: لرفع الصور
الكاميرا: لالتقاط صور جديدة
يمكنك سحب أي إذن من إعدادات جهازك، لكن قد تتعطّل بعض الميزات.
لأي استفسار حول الخصوصية:
افتح التطبيق
انتقل إلى الصفحة الشخصيه ثم الى البلاغات والشكاوي
اختر فئة الاستفسار وأرسل رسالتك
نهدف للرد خلال 48–72 ساعة في أيام العمل.
(سيتم إضافة بريد دعم رسمي قريبًا)
الحظر: قد نحظر حسابك أو جهازك أو IP في حال انتهاك الشروط، ونحتفظ بسجل الحظر لمنع إعادة التسجيل.
التنظيف التلقائي: نحذف الرسائل الأقدم من 60 يومًا، ونحتفظ فقط بسجلات الشهر الحالي للهدايا والدخل.
باستخدامك لتطبيق Soland ، فإنك:
تقر بأنك قرأت وفهمت هذه السياسة
توافق على جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك كما ورد
تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل
تفهم حقوقك وكيفية ممارستها
إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
إخلاء المسؤولية
نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، لكننا لا نضمن أمانًا مطلقًا.
أنت المسؤول عن سرية كلمة المرور الخاصة بك.
لسنا مسؤولين عن المحتوى الذي ينشره المستخدمون الآخرون.
استخدامك للتطبيق على مسؤوليتك الخاصة.
شكراً لثقتكم بـ Soland . خصوصيتكم أولويتنا! 🎉
آخر تحديث: 22 أكتوبر 2025