Términos y Condiciones 

Tiempos de Entrega

La propuesta se envía de 15-20 días hábiles mínimo a partir de: Pago de anticipo, entrega del cuestionario y entrega de información que se solicita. Confirmar disponibilidad de agenda*

• Identidad Visual Inicial: Se realiza en un tiempo aprox. de 2-3 semanas.

• Identidad Visual Completa: Se realiza en un tiempo aprox. de 3-4 semanas.

El tiempo de cada paquete puede varias según el tiempo de respuesta y feedback con el cliente.

Diseños Extras

Se podrá agregar diseños extras al pack elegido al inicio del proyecto (solicita costos y detalles por WhatsApp) o a la entrega de la propuesta de identidad visual.

Todo diseño extra solicitado después del pago anticipo, podrían modificar la fecha de entrega pactada de inicio y se sumará al valor de lo acordado previamente.

Propuestas y Cambios

Todos los paquetes incluyen de 1 a 2 propuestas, la cual será basada en la información entregada y resuelta en el brief.

• La propuesta elegida tiene un límite de 3 cambios. Cambios claros y específicos.

• Una vez que la identidad visual haya recibido la aprobación del Cliente, se crearán todos los entregables adicionales acordados.

• Una vez aprobada la propuesta y los diseños extras, los cambios posteriores tendrán costo extra. El valor $$ dependerá del tipo de cambio que se solicite.

Envío de respuestas

• El proyecto se podrá pausar por exceso de tiempo en espera de respuesta y/o información.

• Si no obtengo respuesta para aprobar o realizar cambios en máximo de una semana (7 días), el proyecto se pondrá en pausa y se cobrará un extra de $15 USD para reanudar el proyecto.

• A partir del pago del anticipo se tiene 3 días para enviar el cuestionario y/o información solicitada, para respetar la fecha de entrega que se pacte al pago de anticipo. Si en 7 días posteriores al pago del anticipo no se envía el cuestionario completo, el proyecto se pondrá en fila de espera, se reagendará la fecha de entrega y se cobrará $20 USD para reanudarlo. (A excepción de las marcas que por agenda en espera se indique más tiempo, este tiempo es el que contará a considerar)

• En caso de no enviar el brief ni la información solicitada en el lapso de 1 mes, se considerará como PROYECTO OLVIDADO.

Forma de Pago

No se comienza a diseñar sin pago de anticipo.

• 50% para iniciar el proyecto (Pago 1) para asegurar su lugar.

• 50% en cuanto se apruebe la propuesta de identidad visual (Pago 2) y para comenzar a trabajar en los extras (si se incluyen en el paquete)

• Se acepta pago por: Transferencias/Depósitos (Argentina) y Paypal.

Reembolsos

• Una vez hecho el primer pago, si el cliente decide anular el proyecto, sólo se reembolsará el 40% del anticipo siempre y cuando esté dentro de los primeros 3 días después del pago. En caso de haber pagado por PayPal se descontará al reembolso el cobro de comisiones hechas por el servicio PayPal en el cargo inicial y las nuevas comisiones irían cargadas por parte del cliente.

• En caso de cancelación del proyecto después de los primeros 8 días posteriores al primer pago, el pago del anticipo no tiene devolución.

Entrega de Archivos

Los archivos serán enviados por Google Drive (asegúrate de proporcionarme un correo en donde tengas Google Drive)

• Se conservará los archivos entregados durante 2 meses en la carpeta de Google Drive que se transferirá al correo indicado, el cliente deberá aceptar la carpeta, descargar y/o guardar en sus archivos personales.

• No me hago responsable del uso inadecuado de los archivos entregados.

• En caso de no descargar los archivos en el tiempo compartido, tendrá un costo de $20 USD el obtener acceso nuevamente.