SmileTrip định hướng phát triển thành một trong những công ty du lịch và đại lý bán vé máy bay có chất lượng dịch vụ tốt nhất dành cho cộng động người Việt trên khắp thế giới. Năm 2025, Smile Trip sẽ cho ra mắt website đặt vé máy bay trực tuyến dành riêng cho người Việt tại nước ngoài với mức giá tốt nhất thị trường. 

SmileTrip luôn cố gắng đưa ra mức giá hợp lý để giúp quý khách tiết kiệm tối đa chi phí khi mua vé máy bay, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ với mục tiêu mỗi hành trình là một câu chuyện đáng nhớ để khách hàng cảm nhận sự khác biệt ngay từ lần đầu tiên sử dụng dịch vụ.