We're here to help you get the most out of Smart Bites, your AI-powered calorie counter and nutrition tracker.
Getting Started
Q: How do I set up my profile?
A: When you first open Smart Bites, you'll be guided through an onboarding process where you'll enter your age, height, weight, gender, activity level, and goals. This helps us calculate your personalized daily calorie and macro targets.
Q: How accurate is the AI food recognition?
A: Our AI uses advanced image recognition technology (Google Gemini) to identify foods and estimate nutritional values. While highly accurate, results may vary based on photo quality and food complexity. You can always use the "Fix Results" feature to manually adjust values.
Q: How many free scans do I get?
A: New users get 2 free AI food photo scans. After that, you'll need to upgrade to Premium for unlimited scans.
Using the App
Q: How do I log food with a photo?
A:
Tap the camera icon on the main screen
Take a photo of your meal or select from your photo library
Wait for AI analysis (2-3 seconds)
Review the detected food and nutrition info
Adjust portion size if needed (0.5x, 1x, 1.5x, 2x)
Select meal type (Breakfast, Lunch, Dinner, Snack)
Tap "Save" to log the food
Q: Can I edit AI results?
A: Yes! After AI analysis, tap the "Fix Results" button to manually edit the food name, calories, protein, carbs, fat, and fiber values.
Q: How do I log exercise?
A:
Tap "Log Exercise" on the dashboard
Choose an exercise category (Cardio, Strength, Flexibility, Sports)
Select your exercise from 100+ options
Set duration using the stepper or quick presets
Tap "Save" - calories burned are calculated automatically using MET values
Q: What are MET values?
A: MET (Metabolic Equivalent of Task) values are scientifically validated measurements of exercise intensity. Smart Bites uses the Compendium of Physical Activities (2011) to calculate accurate calorie burn based on your weight and exercise duration.
Q: How do I track water intake?
A: Use the water card on the dashboard. Tap "+250" or "+500" buttons to quickly log water, or tap the droplet icon to enter a custom amount.
Q: Can I change my language?
A: Yes! Go to Settings → Language and choose from 9 supported languages: English, German, Spanish, French, Turkish, Portuguese, Russian, Chinese, or Japanese.
Premium Subscription
Q: What's included in Premium?
A: Premium includes:
✅ Unlimited AI food photo scans
✅ Advanced AI food analysis
✅ Detailed nutrition insights
✅ Priority support
Q: How much does Premium cost?
A: Premium is available as a monthly subscription. Pricing is displayed in your local currency in the app.
Q: How do I subscribe?
A: Tap "Go Premium" on the dashboard or in Settings, then tap "Subscribe" and confirm with Face ID/Touch ID.
Q: How do I cancel my subscription?
A:
Open iPhone Settings
Tap your name at the top
Tap "Subscriptions"
Select "Smart Bites"
Tap "Cancel Subscription"
Q: Can I restore my purchase on a new device?
A: Yes! Tap "Restore Purchases" on the paywall screen. Make sure you're signed in with the same Apple ID used for the original purchase.
Troubleshooting
Q: The AI isn't recognizing my food correctly
A: Try these tips:
Ensure good lighting when taking photos
Capture the entire dish in frame
Avoid blurry or dark photos
Use the "Fix Results" feature to manually correct values
Q: My calorie goal seems wrong
A: Your calorie goal is calculated based on your profile (age, height, weight, gender, activity level, and goal). To adjust:
Go to Settings → Profile
Update your information
Your goals will recalculate automatically
Q: The app is crashing
A: Try these steps:
Force close the app and reopen
Restart your device
Check for app updates in the App Store
If the issue persists, contact support
Q: I lost my data after updating
A: Your data is stored locally on your device. If you've lost data:
Check if you're logged into the correct device
Ensure you haven't uninstalled and reinstalled the app (this deletes local data)
Contact support if the issue persists
Privacy & Data
Q: Is my data private?
A: Yes! All your food logs, photos, and personal information are stored locally on your device. We do not upload your data to cloud servers.
Q: What happens to my food photos?
A: Food photos are sent to OpenRouter's AI service for analysis, then immediately discarded. They are not stored on external servers.
Q: How do I delete my data?
A: Uninstalling the app will permanently delete all locally stored data. There is no way to recover it after deletion.
Still need help? We're here for you!
Email: support@smartbites.app
Response Time: Within 24-48 hours
When contacting support, please include:
Your device model and iOS version
App version (found in Settings → About)
A detailed description of your issue
Screenshots if applicable
Willkommen beim Smart Bites Support
Wir helfen dir dabei, das Beste aus Smart Bites herauszuholen – deinem KI-basierten Kalorienzähler und Ernährungstracker.
Erste Schritte
Wie richte ich mein Profil ein?
Beim ersten Öffnen wirst du durch die Einrichtung geführt: Alter, Größe, Gewicht, Geschlecht, Aktivitätslevel, Ziel. Daraus errechnen wir deine Kalorien- und Makroziele.
Wie genau ist die KI-Fotoerkennung?
Unsere KI nutzt Google Gemini. Die Erkennung ist sehr gut, aber variiert je nach Fotoqualität. Nutze „Ergebnisse bearbeiten“, wenn nötig.
Wie viele kostenlose Scans gibt es?
Zwei kostenlose Scans. Danach brauchst du Premium für unbegrenzten Zugriff.
App verwenden
Wie logge ich Essen per Foto?
Kamera-Symbol → Foto aufnehmen oder auswählen → 2-3 Sekunden warten → Ergebnisse prüfen → Portion & Mahlzeit wählen → Speichern.
Kann ich Ergebnisse bearbeiten?
Ja. Tippe auf „Ergebnisse bearbeiten“, um Werte manuell anzupassen.
Wie erfasse ich Sport?
Gehe zu „Training hinzufügen“ → Kategorie & Übung wählen → Dauer einstellen → Speichern.
Was sind MET-Werte?
MET steht für „Metabolic Equivalent of Task“ – eine wissenschaftliche Einheit zur Trainingsintensität.
Wie erfasse ich Wasserzufuhr?
Wasserkarte antippen → +250ml / +500ml oder manuelle Eingabe.
Wie ändere ich die Sprache?
Einstellungen → Sprache → 9 Optionen zur Auswahl.
Premium-Abo
Was ist enthalten?
✅ Unbegrenzte KI-Scans
✅ Erweiterte Analyse
✅ Detaillierte Nährwerte
✅ Priorisierter Support
Kosten?
Monatlich, Preis je nach Region in der App angezeigt.
Wie abonniere ich?
„Premium“ → „Abonnieren“ → Face ID / Touch ID bestätigen.
Wie kündige ich?
Einstellungen (iOS) → Name → Abos → Smart Bites → Kündigen.
Abo wiederherstellen?
Ja. „Käufe wiederherstellen“ antippen, mit dem gleichen Apple-ID.
Problemlösungen
Essen wird falsch erkannt: Gute Beleuchtung, Fotoqualität, ganze Mahlzeit im Bild. Manuell korrigieren, wenn nötig.
Zielwerte falsch?
Profil-Daten in den Einstellungen anpassen.
App stürzt ab?
App oder Gerät neustarten. Auf Updates prüfen.
Daten weg?
Daten werden lokal gespeichert. Nach Deinstallation sind sie gelöscht.
Datenschutz
Alle Daten bleiben auf deinem Gerät. Keine Cloud.
Fotos werden nur zur Analyse verwendet und sofort gelöscht.
App deinstallieren = alles wird gelöscht.
Support
✉️ support@smartbites.app
Antwortzeit: 24–48 Stunden
Bitte angeben: Gerät, iOS-Version, App-Version, Fehlerbeschreibung, ggf. Screenshots
Bienvenue sur le support Smart Bites
Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de Smart Bites, votre compteur de calories intelligent et nutritionnel.
Premiers Pas
Comment configurer mon profil ?
Lors du premier lancement, entrez âge, taille, poids, sexe, niveau d’activité et objectif. Nous calculons vos besoins personnalisés.
La reconnaissance IA est-elle fiable ?
Elle repose sur Google Gemini. Résultats généralement précis, mais peuvent varier selon la photo. Modifiez-les avec « Corriger les résultats ».
Combien de scans gratuits ?
2 scans offerts. Ensuite, Premium requis.
Utilisation de l’App
Comment enregistrer un repas par photo ?
Appareil photo → Prendre/sélectionner une photo → Attente (2-3 s) → Vérification → Ajustement → Sélection du repas → Enregistrement.
Puis-je modifier les résultats ?
Oui, en utilisant « Corriger les résultats ».
Comment enregistrer un exercice ?
Tableau de bord → « Ajouter exercice » → Activité & durée → Sauvegarder.
Que sont les MET ?
Les MET mesurent l’intensité d’un exercice. Smart Bites utilise les valeurs du Compendium de 2011.
Suivi d’hydratation ?
Carte d’eau sur le tableau de bord → +250 ml / +500 ml ou saisie manuelle.
Changer la langue ?
Paramètres → Langue → 9 choix disponibles.
Abonnement Premium
Ce qui est inclus :
✅ Scans illimités
✅ Analyse avancée
✅ Détails nutritionnels
✅ Support prioritaire
Tarifs ?
Abonnement mensuel – affiché localement.
Comment s’abonner ?
« Go Premium » → « S’abonner » → Face ID / Touch ID
Comment annuler ?
Réglages iOS → Nom → Abonnements → Smart Bites → Annuler
Restaurer un achat ?
Oui. Utilisez « Restaurer achats ».
Dépannage
Scan incorrect ?
Bonne lumière, photo nette, tout le plat visible. Modifier manuellement si besoin.
Objectif incorrect ?
Vérifiez et mettez à jour votre profil.
L’appli plante ?
Redémarrez l’appareil ou vérifiez les mises à jour.
Perte de données ?
Les données sont locales. Si l’app est supprimée, les données le sont aussi.
Données et vie privée
Données stockées uniquement sur votre appareil
Les photos sont supprimées après analyse
Supprimer l’app = suppression définitive des données
Support
✉️ support@smartbites.app
Délai de réponse : 24 à 48 heures
Merci d’inclure : modèle, version iOS, version app, description du souci, captures si possible
Smart Bites Destek Sayfasına Hoş Geldiniz
Yapay zekâ destekli kalori sayacı ve beslenme takipçiniz Smart Bites'ı en verimli şekilde kullanmanıza yardımcı olmak için buradayız.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Başlarken
Profilimi nasıl oluştururum? İlk açılışta yaş, boy, kilo, cinsiyet, aktivite seviyesi ve hedef girersiniz. Buna göre günlük kalori ve makro hedefleriniz belirlenir.
Yapay zekâ gıda tanıma ne kadar doğru? Google Gemini teknolojisiyle çalışır. Fotoğraf kalitesi ve yemeğe göre değişebilir. Gerekirse "Sonuçları Düzelt" butonunu kullanabilirsiniz.
Kaç ücretsiz tarama var? Yeni kullanıcılar için 2 ücretsiz tarama. Sonrasında Premium gerekir.
Uygulama Kullanımı
Fotoğrafla yemek nasıl kaydedilir? Kamera simgesine tıkla → Fotoğraf çek veya galeriden seç → 2-3 saniye bekle → Sonuçları kontrol et → Porsiyonu ve öğünü ayarla → Kaydet.
Sonuçları düzenleyebilir miyim? Evet! "Sonuçları Düzelt" ile kalori, protein, karbonhidrat, yağ ve lif bilgilerini düzenleyebilirsiniz.
Egzersiz nasıl kaydedilir? "Egzersiz Ekle" → Kategori seç → Egzersiz seç → Süre belirle → Kaydet.
MET değeri nedir? MET (Metabolik Eşdeğer) egzersiz yoğunluğunu ölçen bilimsel bir birimdir.
Su takibi nasıl yapılır? Ana ekrandaki su kartından +250ml, +500ml ya da özel miktar girerek takip yapabilirsiniz.
Dili nasıl değiştiririm? Ayarlar → Dil → 9 dil seçeneğinden biri.
Premium Abonelik
Neler dahildir? ✅ Sınırsız yapay zekâ taraması ✅ Gelişmiş analiz ✅ Ayrıntılı besin bilgileri ✅ Öncelikli destek
Ücret nedir? Aylık abonelik – yerel para biriminde görüntülenir.
Nasıl abone olurum? Ana sayfa veya Ayarlardan "Premium'a Geç" → Abone Ol → Face ID / Touch ID ile onayla.
Aboneliği nasıl iptal ederim? iPhone Ayarları → Adınız → Abonelikler → Smart Bites → Aboneliği iptal et
Yeni cihazda satın alımı geri yüklemek mümkün mü? Evet. "Satın Almaları Geri Yükle" tuşuna basın.
Sorun Giderme
Yapay zekâ yanlış algılıyor: Aydınlık ortamda net fotoğraf çekin. Sonuçlar uygunsuzsa düzenleyin.
Kalori hedefim yanlış: Profil bilgilerini güncelleyin.
Uygulama çöküyor: Uygulamayı yeniden başlatın veya cihazı yeniden başlatın. Güncellemeleri kontrol edin.
Verilerim kayboldu: Uygulama silinirse veriler de silinir. Yeniden yükleme sonrası veriler geri getirilemez.
Gizlilik ve Veri
Veriler cihazda yerel olarak saklanır.
Fotoğraflar yalnızca analiz için kullanılır ve ardından silinir.
Uygulamayı silmek tüm verileri kalıcı olarak siler.
Destek 📧 support@smartbites.app Yanıt süresi: 24–48 saat
Lütfen şunları ekleyin: cihaz modeli, iOS sürümü, uygulama sürümü, açıklama ve varsa ekran görüntüleri
Bem-vindo ao Suporte Smart Bites
Estamos aqui para te ajudar a aproveitar ao máximo o Smart Bites – seu contador de calorias com IA.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Primeiros Passos
Como configurar meu perfil? Ao abrir o app pela primeira vez, informe sua idade, altura, peso, sexo, nível de atividade e objetivo. Isso define suas metas de calorias e macronutrientes.
Quão precisa é a IA de alimentos? Usa tecnologia Google Gemini. Os resultados dependem da qualidade da foto. Você pode usar "Corrigir Resultados" se necessário.
Quantos escaneamentos gratuitos? 2 escaneamentos grátis. Após isso, é necessário o Premium.
Uso do App
Como registrar comida por foto? Toque na câmera → Tire ou selecione uma foto → Aguarde análise → Ajuste a porção e salve.
Posso editar os resultados da IA? Sim. Toque em "Corrigir Resultados".
Como registrar exercícios? Toque em "Adicionar Exercício" → Escolha categoria e exercício → Defina duração → Salvar.
O que são valores MET? MET = Medida científica de intensidade do exercício. Utilizamos valores oficiais.
Como rastrear ingestão de água? Toque em +250ml ou +500ml, ou insira manualmente.
Como trocar o idioma? Configurações → Idioma.
Assinatura Premium
Inclui: ✅ Escaneamentos ilimitados ✅ Análises avançadas ✅ Detalhes nutricionais ✅ Suporte prioritário
Preço? Exibido na moeda local.
Como assinar? "Go Premium" → "Assinar" → Confirme com Face ID / Touch ID
Cancelar assinatura? Ajustes iOS → Nome → Assinaturas → Smart Bites → Cancelar
Restaurar compra? Sim. Use "Restaurar Compras".
Soluções de Problemas
Foto mal reconhecida: Boa luz, prato inteiro na imagem. Corrija se necessário.
Meta calórica estranha: Atualize seu perfil.
App travando: Reinicie o app ou o telefone. Verifique atualizações.
Perda de dados: Dados são locais. Se desinstalar o app, são apagados.
Privacidade e Dados
Tudo armazenado localmente no seu dispositivo.
Fotos são analisadas e imediatamente apagadas.
Desinstalar o app apaga os dados permanentemente.
Suporte 📧 support@smartbites.app Tempo de resposta: 24–48h
Inclua: modelo do dispositivo, versão do iOS e do app, descrição do problema e capturas de tela, se possível.
Добро пожаловать в службу поддержки Smart Bites
Мы поможем вам максимально эффективно использовать Smart Bites — ваш ИИ-счетчик калорий и трекер питания.
Начало работы
Как настроить профиль?
При первом запуске введите возраст, рост, вес, пол, уровень активности и цель. Это позволит рассчитать ваши ежедневные нормы калорий и макроэлементов.
Насколько точен ИИ в распознавании еды?
Используется технология Google Gemini. Обычно точно, но зависит от качества фото. Вы всегда можете вручную отредактировать результат.
Сколько бесплатных сканирований?
2 бесплатных сканирования. Затем — подписка Premium.
Использование приложения
Как зарегистрировать еду по фото?
Нажмите на камеру → сделайте или выберите фото → подождите 2–3 секунды → проверьте результат → выберите порцию и приём пищи → Сохранить.
Можно ли редактировать результаты?
Да, используйте кнопку «Исправить результаты».
Как добавить тренировку?
«Добавить упражнение» → выбрать категорию и упражнение → указать длительность → Сохранить.
Что такое MET?
MET — это научная мера интенсивности упражнений. Мы используем данные Compendium 2011.
Как отслеживать воду?
Используйте карточку воды → нажмите +250 или +500 мл, или введите вручную.
Как изменить язык?
Настройки → Язык → выбор из 9 языков.
Premium-подписка
Что входит?
✅ Неограниченные ИИ-сканы
✅ Продвинутый анализ
✅ Детальная информация о питании
✅ Приоритетная поддержка
Стоимость?
Подписка оформляется в приложении, цена в вашей валюте.
Как подписаться?
Нажмите «Go Premium» → «Подписаться» → подтвердите Face ID/Touch ID.
Как отменить подписку?
Настройки iPhone → имя → Подписки → Smart Bites → Отменить.
Можно ли восстановить покупку?
Да. Нажмите «Восстановить покупки» с тем же Apple ID.
Устранение неполадок
ИИ неправильно распознаёт еду: Хорошее освещение, четкое фото, весь приём пищи в кадре. Редактируйте вручную при необходимости.
Цель калорий неверна: Обновите данные профиля.
Приложение вылетает: Перезапустите приложение/устройство или проверьте наличие обновлений.
Данные потеряны: Данные хранятся локально. После удаления приложения они стираются безвозвратно.
Конфиденциальность и данные
Данные хранятся только на устройстве.
Фото удаляются после анализа.
Удаление приложения — полное удаление данных.
Поддержка
📧 support@smartbites.app
Ответ в течение 24–48 часов
Укажите: модель устройства, iOS, версию приложения, описание проблемы и скриншоты (если есть)
欢迎使用 Smart Bites 客服支持
我们将帮助您充分利用 Smart Bites——一款由 AI 驱动的卡路里计算器和营养跟踪器。
入门指南
如何设置我的个人资料？
首次打开时，系统会引导您输入年龄、身高、体重、性别、活动水平和目标。用于计算每日卡路里和营养目标。
AI 食物识别准确吗？
使用 Google Gemini 技术。一般非常准确，但会受到照片质量影响。可以手动使用“修正结果”调整。
我能获得多少次免费扫描？
新用户可获得 2 次免费扫描，之后需升级至 Premium。
应用使用
如何通过照片记录饮食？
点击相机图标 → 拍照或选择照片 → 等待分析（2–3秒）→ 检查食物识别 → 选择餐次 → 保存。
可以修改识别结果吗？
可以，使用“修正结果”编辑食物名称和营养信息。
如何记录锻炼？
点击“记录锻炼” → 选择类别和项目 → 设置时间 → 保存。
什么是 MET 值？
MET（代谢当量）是衡量运动强度的科学单位，Smart Bites 使用官方数据计算消耗。
如何记录喝水？
使用水卡片 → 点击 +250ml / +500ml 或自定义输入。
如何更改语言？
设置 → 语言 → 9种语言选择。
高级订阅
包含内容：
✅ 无限次 AI 扫描
✅ 高级分析
✅ 营养细节
✅ 优先支持
价格？
应用中以本地货币显示。
如何订阅？
点击“升级 Premium” → “订阅” → 使用 Face ID/Touch ID 确认。
如何取消订阅？
iPhone 设置 → Apple ID → 订阅 → Smart Bites → 取消订阅。
换设备后能恢复购买吗？
可以。点击“恢复购买”，确保使用相同 Apple ID。
故障排查
识别不准确？ 照片清晰、光线好、完整拍摄食物。如有误差，可手动调整。
卡路里目标有误？ 请更新资料信息。
App 崩溃？ 重启应用或设备，检查更新。
数据丢失？ 数据本地存储，卸载应用将删除所有数据。
隐私与数据
所有数据仅存储在本地设备
食物照片仅用于分析后即被删除
卸载应用即永久删除数据
联系客服
📧 support@smartbites.app
回复时间：24–48 小时
请提供：设备型号、iOS 版本、App 版本、问题描述和截图（如有）
Smart Bites サポートへようこそ
AI搭載のカロリートラッカー「Smart Bites」の使い方をサポートします。
はじめに
プロフィール設定方法は？
初回起動時に、年齢、身長、体重、性別、活動レベル、目標を入力します。これに基づきカロリーと栄養素の目標が計算されます。
AIによる食品認識の精度は？
Google Gemini技術を採用。非常に高精度ですが、写真の質や料理内容によって変動します。「結果を修正」で調整可能です。
無料スキャンは何回？
2回の無料スキャンが利用可能。その後はPremiumへのアップグレードが必要です。
アプリの使い方
写真で食事を記録するには？
カメラアイコン → 撮影または画像選択 → 数秒待つ → 結果確認 → 食事区分と量を設定 → 保存。
結果を編集できますか？
はい。「結果を修正」で手動で編集できます。
運動を記録するには？
「運動を記録」→ カテゴリーと種目を選択 → 時間を設定 → 保存。
METとは？
MET（運動強度の単位）は、科学的に運動のカロリー消費を測定する基準です。
水分摂取を記録するには？
ダッシュボードの水アイコンから +250ml / +500ml または手動で入力。
言語を変更できますか？
設定 → 言語 → 9言語から選択可能。
Premiumサブスクリプション
含まれる内容：
✅ 無制限のAIスキャン
✅ 詳細な栄養解析
✅ 優先サポート
料金は？
アプリ内で地域通貨で表示されます。
サブスク登録方法は？
「Go Premium」→「サブスク登録」→ Face IDまたはTouch IDで確認。
解約方法は？
iPhone設定 → Apple ID → サブスクリプション → Smart Bites → 解約。
購入の復元方法は？
「購入を復元」ボタンでApple ID経由で復元可能。
トラブルシューティング
AIの認識が不正確？ 写真の明るさ・鮮明さを確認。手動で修正可能です。
目標値が正しくない？ 設定でプロフィールを更新してください。
アプリがクラッシュ？ 再起動またはアップデートを確認。
データが消えた？ アプリを削除すると、データも完全に削除されます。
プライバシーとデータ
データは端末にのみ保存され、クラウドに送信されません
食事写真は分析後すぐ削除されます
アプリを削除するとデータも完全消去されます
サポート窓口
📧 support@smartbites.app
返信目安：24～48時間
ご連絡の際は、端末モデル、iOSバージョン、アプリバージョン、問題の詳細、スクリーンショット（任意）をお知らせください