ACTUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS: Los beneficiarios una vez cambian de documentos ejemplo de registro civil a Tarjeta de Identidad o de Tarjeta de Identidad a Cedula, tiene la posibilidad de enviar la documentación de la actualización de documento hasta 1 año después del cambio.
El usuario debe radicar PQRS:
Carta formal
Copia de los documentos actualizados y formalizar la PQRS por medio de la pagina de Fiduprevisora https://fiduprevisorafidugestorpqrsd.digitalwaresaas.com.co:8082/DMSWebFormExit/#/index
Internamente Fiduprevisora entre las fechas de 1 al 5 de cada mes realiza las actualizaciones de documentos radicados por medio de la pagina web